【正文】 2．閱讀有關(guān)管理類案例和文書，提倡獨(dú)立思考問題，提倡對(duì)疑難問題展開討論，以加強(qiáng)自學(xué)能力的培養(yǎng)，逐步提高解決問題的 能力。既要掌握基本的概念和基本知識(shí)，又要結(jié)合生活、工作的實(shí)際吸收、消化知識(shí)，避免為了應(yīng)試而死記硬背。 5．統(tǒng)一安排的四次作業(yè)，是形成性考核主要的監(jiān)控手段，也是期末考核成績(jī)的一部分，每學(xué)期的平時(shí)作業(yè)成績(jī)，以 20％計(jì)入期末總成績(jī)。 6 4．要根據(jù)電大教學(xué)的特點(diǎn)，在充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的前提下，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，尤其是要指導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)來組織實(shí)施遠(yuǎn)程教育。 3．本課程以發(fā)生在我們身邊的管理現(xiàn)象為研究對(duì)象，有一定的實(shí)踐性與應(yīng)用性。 （二）對(duì)輔導(dǎo)教師的建議 1．教材內(nèi)容豐富多樣，知識(shí)點(diǎn)較多，在教學(xué)中既要尊重教材，又不能局限于教材，建議教師在介紹各種概念時(shí)要注意結(jié)合對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和工作中各種管理現(xiàn)象和用文現(xiàn)象的審視，注重實(shí)例分析，避免抽象地純理論地灌輸；要注意隨時(shí)了解學(xué)生文秘管理知識(shí)與寫作的掌握程度，特別是要盡快使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)這門課程的方法，引發(fā)起學(xué)習(xí)的興趣，以便調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。 各地可以結(jié)合自己的實(shí)際教學(xué)情況需要靈活安排，并適當(dāng)增減課時(shí)。 五、教學(xué)建議 （一）學(xué)時(shí)安排 本課程的教學(xué)建議采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合的 方法，每講的面授時(shí)間也不應(yīng)均等。針對(duì)本課程知識(shí)容量大、要求實(shí)際應(yīng)用多的特點(diǎn)，建議各地電大選取開卷的考試方式，時(shí)間為 120分鐘。學(xué)生要認(rèn)真完成，教師要認(rèn)真批改并評(píng)定成績(jī)。 （八）考核 1．形成性考核 安排 4次平時(shí)考核，由各地電大課程責(zé) 任教師設(shè)計(jì)內(nèi)容并負(fù)責(zé)下發(fā)和評(píng)改；亦可訂購(gòu)由廣州電大兩位主講教師編制的形成性考核冊(cè)，仍由各地電大課程責(zé)任教師負(fù)責(zé)下發(fā)和評(píng)改。 （六）實(shí)踐 各地電大可參考文字教材的“思考與訓(xùn)練”部分提供的實(shí)踐設(shè)計(jì)（管理實(shí)操與動(dòng)筆寫作部分），結(jié)合現(xiàn)實(shí)條件來進(jìn)行課程實(shí)踐，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。 2． 變動(dòng)內(nèi)容：教學(xué)輔導(dǎo)、在線討論，主 要為文本形式；教例精品、直播課堂，主要為視頻形式。 （三）教學(xué)研討 第一次師資培訓(xùn)會(huì)時(shí)間定于 2021年 11月中旬，由廣州電大主持召開，聘請(qǐng)主編黃卓才教授講解教材的有關(guān)問題，并由本課程的主持教師講解重點(diǎn)、難點(diǎn)及考核問題；以后每學(xué)期兩次利用 4 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研討， 討論教學(xué)問題，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量 。 （二）輔導(dǎo) 在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上由教師進(jìn)行引導(dǎo)和答疑解 難，包括集中面授輔導(dǎo)和采用電子郵件、電話等方式進(jìn)行的個(gè)別輔導(dǎo)。 （二）配置 教學(xué)媒體 主要內(nèi)容 主要作用 時(shí)間安排 文字教材 系統(tǒng)介紹教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)大綱的具體化 18周 VCD助學(xué)光盤 教學(xué)要點(diǎn)和學(xué)習(xí)資源 幫助學(xué)生理解重點(diǎn)，拓展知識(shí)面 課外觀看 網(wǎng)上輔導(dǎo) 指導(dǎo)分析 解答學(xué)生疑難 靈活安排 IP課 重點(diǎn)難點(diǎn)和復(fù)習(xí)指導(dǎo) 幫助學(xué)生復(fù)習(xí)迎考 期末 四、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì) （一）自學(xué) 學(xué)生通過自己閱讀文字教材和 觀看 VCD助學(xué)光盤 來理解和掌握課程的基本內(nèi)容。 ④ 公布形成性考核作業(yè)的參考答案。 ② 通過電子郵件的方式就學(xué)生提出的疑難問題進(jìn)行解答，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。 網(wǎng)上輔導(dǎo) 3 學(xué)員 還可通過廣州電大在線陸續(xù)看到一些補(bǔ)充的教學(xué)內(nèi)容和配套的動(dòng)態(tài)消息。 IP課 定期制作直播課堂，內(nèi)容為重點(diǎn)、難點(diǎn)解析，期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)和考試說明，長(zhǎng)度為 100分鐘。在教材的基礎(chǔ)上光盤設(shè)置以下項(xiàng)目： 1．課程說明； 2．教學(xué)大綱； 3．作者簡(jiǎn)介； 4．輔導(dǎo)課堂； 5．綜合練習(xí)； 6．實(shí)務(wù)演示； 7．案例范例； 8．文件匯編 ； 9．期刊目錄； 10．《文秘管理與寫作》各章“思考與訓(xùn)練”參考答案。 ② 復(fù)習(xí)教材 《期末復(fù)習(xí)提要》，由本課程兩位主講教師編制，由廣州電大教材處內(nèi)部發(fā)行，內(nèi)容包括考核說明、考核要點(diǎn)與考核要求、樣題及參考答案、模擬自測(cè)題等，學(xué)員應(yīng)當(dāng)盡量把握利用。教學(xué)重點(diǎn)為教學(xué)大綱指示的 “理解”和“掌握”兩部分， 約占全部知識(shí)點(diǎn)的 75%。 《文秘管理與寫作》分上下兩篇， 共 十六 章， 六十四 節(jié)，講授文秘管理與 文秘 寫作兩方面的基本知識(shí)。 2 根據(jù)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，本課程對(duì)基本知識(shí) 、 基本理論 和應(yīng)用方法的 教學(xué)要求分為了解 、 理解 和掌握三 個(gè)層次。 助學(xué) VCD光盤與教學(xué)內(nèi)容直接相關(guān)的部分主要是講授課程知識(shí)的脈絡(luò)和從直觀形象的途徑幫助理解知識(shí)，其中對(duì)某些章節(jié)的具體闡述與分析，是文字教材的必要補(bǔ)充和拓展，這部分內(nèi)容更適合于輔助教學(xué)和引導(dǎo)自學(xué)。 《文秘管理與寫作》主教材的 教學(xué)內(nèi)容由 16個(gè)部分組成： 1． 文秘管理導(dǎo)論 ； 2． 辦公環(huán)境和人員管理 ； 3． 公關(guān)事務(wù)管理 ； 4． 會(huì)務(wù)管理 ； 5． 文書資料管理 ； 6． 信息管理 ； 7． 辦公物品管理 ；8． 文秘寫作導(dǎo)論 ； 9． 行政公文 ； 10． 事務(wù)文書 ； 11． 管理 規(guī)章 ； 12． 傳播 文書 ； 13． 公關(guān)文書 ； 14． 經(jīng)濟(jì)文書 ； 15． 訴訟文書 ； 16． 研究 論文 。大綱共分為兩大部分：一部分是對(duì)文字教材及音像教材的說明，另一部分是對(duì) 16章內(nèi)容的指引以及分層要求。 （三）課程的基本特點(diǎn) 本課程屬于專業(yè)主干課程以外的拓展性課程，注重使學(xué)生系統(tǒng)掌握 文秘管理與 文秘 寫作兩方面的基本 的 概念 與 知識(shí)， 基本的方法與規(guī)范，讓學(xué)生了解主要的管理實(shí)務(wù)和常見應(yīng)用文種寫法，引導(dǎo)學(xué)生 把學(xué)到的知識(shí) 運(yùn)用于 實(shí)踐 。 1 《文秘管理與寫作》教學(xué)設(shè)計(jì)方案 一、課程基本說明 （一）課程的對(duì)象 《文秘管理與寫作》 課程 是面向 中央廣播電視大學(xué)開放教育試點(diǎn) 物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的一門限修課。 （二）開設(shè)時(shí)間及學(xué)分 本課程計(jì) 4學(xué)分，開設(shè)一個(gè)學(xué)期。 二、課程內(nèi)容體系及教學(xué)要求 《文秘管理與寫作》課程的教學(xué)大綱經(jīng)專家討論并審定， 它是各地組織教學(xué)的綱領(lǐng)性文件。大綱既是文字教材編寫的依據(jù)，也是主講教師、輔導(dǎo)教師組織教學(xué)的指導(dǎo)性文件。上述內(nèi)容大致可以概括為兩大塊：其中，前 7章為 文秘管理 部分，后 9章為文秘寫作部分。 學(xué)習(xí) 這門 課程既要掌握教材所講的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)，了解文秘管理與 文秘 寫作兩方面的基本知識(shí)， 熟練掌握主要的管理實(shí)務(wù)和常見應(yīng)用文種的含義、特點(diǎn)和寫法， 同時(shí)又要注意把學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐接合起來， 將 所學(xué)的知識(shí) 運(yùn)用于實(shí)際生活和工作 。 三、媒體一體化設(shè)計(jì) （一）內(nèi)容 文字教材 ① 主體教材 本課程以黃卓才主編的《文秘管理與寫作》（廣東高等教育出版社 2021年 9月出版）為主體教材。 該教材全面、系統(tǒng)、具體地講述課程內(nèi)容，是編制教學(xué)媒體、組織教學(xué)和復(fù)習(xí)考試的主要依據(jù)。 《文秘管理與寫作》 是主教材與學(xué)習(xí)指導(dǎo)結(jié)合的“合一式”教材，每一章配“導(dǎo)學(xué)”，“導(dǎo)學(xué)”包含以下內(nèi)容：“學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求” 是對(duì) 教材 內(nèi)容的壓縮、提煉和必要的說明，目的是便于學(xué)生把握所學(xué)知識(shí)的要點(diǎn)和重點(diǎn)、難點(diǎn) ；“思考與訓(xùn)練”是為了鞏固對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解、掌握，學(xué)員應(yīng)當(dāng)盡可能完成。 VCD助 學(xué)光盤 隨主體教材附送一張 VCD助學(xué)光盤，旨在為學(xué)生提供較完善服務(wù)。光盤全面詮釋課程性質(zhì)及教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)也注意了拓展知識(shí)面，是有效的助教、助學(xué)工具。第一次播出時(shí)間為 2021年 11 月中旬。 具體方式如下： ① 在教學(xué)平臺(tái)上開辟教學(xué)輔導(dǎo)欄目，定期刊載輔導(dǎo)文章，對(duì)主教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容再作補(bǔ)充分析和闡釋說明，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。 ③ 安排實(shí)時(shí)的和非實(shí)時(shí)的答疑。 進(jìn)入在線途徑如下： 注冊(cè)登錄→開放辦學(xué)專科→物業(yè)管理專業(yè)→ 文秘管理與寫作→相關(guān)欄目。強(qiáng)調(diào)自學(xué)是開放教育的一個(gè)重要特點(diǎn)。集中面授輔導(dǎo) 適宜 采用講解、討論、答疑和作業(yè)講評(píng)等方式 ， 課時(shí)一般以不超過 36學(xué)時(shí)為宜。 （四）學(xué)習(xí)支持 1． 固定內(nèi)容：課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施方案、參考資料。 （五）信息發(fā)布 廣州電大、地方電大課程負(fù)責(zé)人都要開通電子郵箱，及時(shí)傳遞、溝通教學(xué)中出現(xiàn)的問題；同時(shí)也對(duì)外公布辦公電話，回答咨詢。 (七 )復(fù)習(xí) 各地電大可使用廣州電大編印的《期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》，亦可自行建設(shè)復(fù)習(xí)材料幫助學(xué)生順利應(yīng)考。形成性考核占總成績(jī)的 20%。 2．終結(jié)性考試 期末考試由各地電大自行命題，注意要符合教學(xué)大綱要求，同時(shí)要做到重點(diǎn)知識(shí)重點(diǎn)考核、題量適當(dāng)、難易度適中。期末考試成績(jī)占總成績(jī)的 80%。 學(xué)時(shí) 具體分配 建議 如下： 序號(hào) 教學(xué)內(nèi)容 課內(nèi)學(xué)時(shí) 課外學(xué)時(shí) 5 1 文秘管理導(dǎo)論 1 1 2 辦公環(huán)境和人員管理 1 1 3 公關(guān)事務(wù)管理 3 3 4 會(huì)務(wù)管理 2 2 5 文書資料管理 3 3 6 信息管理 1 1 7 辦公物品管理 1 1 8 文秘寫作導(dǎo)論 1 1 9 行政公文 3 3 10 事務(wù)文書 3 3 11 管理 規(guī)章 3 3 12 傳播 文書 2 2 13 公關(guān)文書 3 3 14 經(jīng)濟(jì)文書 4 4 15 訴訟文書 2 2 16 研究 論文 3 3 合計(jì)輔導(dǎo)和自學(xué)時(shí)間： 72學(xué)時(shí)。倡議上課以輔導(dǎo)為主，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 2．要注意拓展學(xué)生的視野，將在工作中、社會(huì)上發(fā)生的一些典型的案例現(xiàn)象引入課堂，在討論中加深學(xué)生的理解。因此，教師可以讓學(xué)生直接參與到教學(xué)活動(dòng)中來，也可以根據(jù)當(dāng)?shù)睾徒虒W(xué)班的實(shí)際情況，采取多種多樣的教學(xué)活動(dòng)方式。分別利用中央電大和本校的網(wǎng)絡(luò)資源，正確并熟練地使用各種教學(xué)媒體尋求學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，提出問題、參與討 論、努力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。 （三）對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的建議 1．本課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，建議學(xué)習(xí)者一定要理論聯(lián)系實(shí)際，重視實(shí)踐訓(xùn)練。應(yīng)當(dāng)特別注重理解，把所學(xué)的知識(shí)同實(shí)際的需要結(jié)合起來。 3．本課程教學(xué)組織較多地考慮并利用了中央及各地電大在線教學(xué)平臺(tái)，許多重要信息都通過網(wǎng)上發(fā)布，提供了多種學(xué)習(xí)媒體，因此在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)注意充分綜合利用本課程多種教學(xué)媒體，利用網(wǎng)上教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)尋求幫助，解疑釋難，充分利用網(wǎng)上資源是加強(qiáng)自學(xué)的重要方面。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營(yíng)企業(yè)（ 包括外國(guó)企業(yè) ）以一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤(rùn)。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進(jìn)口國(guó)。 （進(jìn)口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。是聯(lián)合國(guó)的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。 （ 1944； 1945；國(guó)際組織） ：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家就同一 對(duì)同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。 。它是國(guó)際貸款中最典型的 貸款形式。（ 東道國(guó)法律；東道國(guó)法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國(guó)對(duì)其本國(guó)居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對(duì)轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。它是一國(guó)對(duì)非居民來源于本國(guó)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國(guó)際公 約》，是最早規(guī)范 責(zé)任的國(guó)際公約。（ 訂立合同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示 合同的意圖。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實(shí)際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。（ 商標(biāo)所有人；商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)） 25 專利權(quán)商標(biāo)權(quán)的獨(dú)立性原則：這是 規(guī)定的重要原則，是指各國(guó)授予商標(biāo)和專利的權(quán)利相互獨(dú)立， 。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進(jìn)口國(guó)對(duì)于來自外國(guó)的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 實(shí)質(zhì)性損害；實(shí)質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運(yùn)輸中，船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn)，船長(zhǎng)為了共同安全， 和 作出特別犧牲或支出的特別費(fèi)用。 （賣方；賣方交單） 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國(guó)際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個(gè)方面，主要表現(xiàn)在 對(duì) 在技術(shù)的使用、改進(jìn) 、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限制。（ 供方；受讓方；受讓方；供方） 31 定期租船合同：指出租人在 內(nèi)把船舶出租給承租人供其按約定的用途使用的 。（ 被保險(xiǎn)人；保險(xiǎn)人） 商標(biāo)：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標(biāo)志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。 A．承運(yùn)人存在駕駛船舶的過失 D。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ） A．記名提單 B。空白提單 D。金匯兌本位制 C。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。嚴(yán)格責(zé)任制 C。不完全過失責(zé)任制（ D） 6．《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》不適用于（ ） A．私人提供的服務(wù) B。未列入成員國(guó)貿(mào)易承諾表的服務(wù) D。當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地在不同國(guó)家 C．合同薦下的貨物跨越國(guó)境