【正文】 基礎(chǔ)上，通過生活實(shí)踐，在后天條件影響下形成的，并受到人的世界觀和性格等的控制。因此，秘書人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高 各種辦事能力的同時(shí)，必須自覺加強(qiáng)秘書意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)。盡管秘書人員級(jí)別不同，行業(yè)各異， “ 聞道有先后 ，術(shù)業(yè)有專攻 ” ，其秘書意識(shí)與氣質(zhì)不能不具備，不能不深化。同時(shí) 指明 文秘人員 培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標(biāo)與方向，探尋提高秘書修養(yǎng)的方法與途徑，肯定 文秘人員的 修養(yǎng)在秘書工作中的重要作用 。 1 目 錄 一 、 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)修養(yǎng)的重要意義 ???????? 2 （一） 良好的修養(yǎng)使 文秘人員 在處理人際關(guān)系中如魚得水 ???? 2 （二） 良好的修養(yǎng)能有效地提高工作效率 ?????????? 3 （三） 良好的修養(yǎng) 能夠使文秘人員 的工作中始終貫穿著堅(jiān)韌的意志 ? 3 （四） 良好的修養(yǎng) 有助于 文秘人員 進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位 ? ???? 4 二 、 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)在工作中的表現(xiàn) ????? 4 （一）重德????????????????????? 4 （二）善謀????????????????????? 5 （三）自尊自愛的人格?? ?????????????? 6 三、 培養(yǎng)文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)修養(yǎng)的途徑 ???????? 6 （一） 自我意識(shí)與角色意識(shí)的統(tǒng)一 ????????????? 6 （二）內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)節(jié) ??????????? 8 （三） 秘書氣質(zhì)與志向風(fēng)操的自我修持 ?????????? ? 9 致謝 ??????????????????????? 13 參考文獻(xiàn) ????????????????????? 14 2 論 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng) 文秘一 班 張萌 摘 要 ： 信息時(shí)代對(duì) 文秘人員 的素質(zhì)有較高的要求，良好的修養(yǎng)在很大程度上決定秘書的成功與否。結(jié)合 文秘人員 工作的性質(zhì)與特點(diǎn)，對(duì) 其 行為進(jìn)行觀察與研究，分析 其 作為輔助角色不可或缺的修養(yǎng)成分。 關(guān)鍵詞 ： 秘書 ；心理 素質(zhì)；意識(shí)；氣質(zhì)；培養(yǎng) 在建設(shè)有中國特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。有較高的秘書意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 文秘人員的所謂 意識(shí)是 指其 道德修養(yǎng)和職業(yè)責(zé)任感交織融匯而產(chǎn)生的一種心理機(jī)能 ,是在為領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)科學(xué)決策和決策正確執(zhí)行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐中 文秘 人員的思想、經(jīng)驗(yàn)及智能等方面相互結(jié)合、相互影響而產(chǎn)生的一種心理沖動(dòng) ,它具有 明確的 目的性、自覺性和整體性等特征。它的特點(diǎn)一般是通過人們處理問題、人與人之間的相互交往顯示出來的。 一、 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)修養(yǎng)的重要意義 古 時(shí)君王視秘書為股肱之臣 ， 今領(lǐng)導(dǎo)人用秘書如左膀右臂。文秘人員素質(zhì)的強(qiáng)弱關(guān)系到工作 質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系到黨和國家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。 （一） 良好的修養(yǎng)使 文秘人員 在處理人際關(guān)系中如魚得水 人際交往是 文秘 工作的一個(gè)重要內(nèi)容，有修養(yǎng)的 文秘人員 善于與人打交道，懂得人情世 3 故，尊重他人，彬彬有禮，得到對(duì)方的認(rèn)可與好感，得到對(duì)方的配合，有利于交際事宜的順利完成。各自既明確分工，又親密合作，具有較強(qiáng)的綜合性、機(jī)動(dòng)性和應(yīng)急性。 這一切都要求從事 文秘 工作 人員 建立良好的人際關(guān)系環(huán)境來促進(jìn)日常工作的開展。 有良好修養(yǎng)的秘書，對(duì)待工作的態(tài)度就總是認(rèn)真的、謹(jǐn)慎的，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，適當(dāng)場合為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，有效地保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 優(yōu)秀的文秘人員能夠始終堅(jiān)持： 為成效而工作，而不是為工作而工作。 （三） 良好的修養(yǎng) 能夠使文秘人員 的工作中始終貫穿著堅(jiān)韌的意志 堅(jiān)韌的意志，是一切成大事業(yè) 者 的特征。 意志堅(jiān)韌是人們工作，完成艱巨任 務(wù)的前提。 有了這種貫穿始終的 堅(jiān)韌 意志，他就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。容則能合眾，忍則能抗壓。 具有堅(jiān)韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的 人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是 “ 紅花 ” 而甘為 “ 綠葉 ” 者的一種典型心理特征。馬克思認(rèn)為， “ 生活就像海洋，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人，才能到達(dá)彼岸 ” 。 ” 4 古語云：“行百里者半九十。事實(shí)上，在大人物與小人物之間、弱者與強(qiáng)者之間，最大的差別就在于意志的 強(qiáng)弱 。 （四） 良好的修養(yǎng) 有助于 文秘人員 進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位 進(jìn)入 21世紀(jì)，隨著我國改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的更加深入和信息化時(shí)代的到來，秘書工作者的角色也由傳統(tǒng) 向多樣化轉(zhuǎn)變， 良好的修養(yǎng)可以使文秘人員 更好的實(shí)現(xiàn)其角色的轉(zhuǎn)化，更好的融入工作環(huán)境，成為一名專業(yè)而成熟的 文秘 工作者。秘書無決策權(quán)， 更不可擅自主張，不可過分表現(xiàn)，偏離處于從屬性角色的位置，給工作帶來不良影響。因此，秘書作為一種特定的社會(huì)角色，不僅有自己重要的工作內(nèi)容，而且有自己獨(dú)立的人格，秘書人員是依靠自己的知識(shí)、能力和勤奮的工作塑造自己的人格形象的，而秘書人員由于處在一個(gè)單位中的中樞位置，要參與單位的許多重要活動(dòng)，秘書人員對(duì)外要聯(lián)系工作，接受文電處理信息等，對(duì)內(nèi)要溝通、協(xié)調(diào)、組織會(huì)議、開展調(diào)研、也可以說是處在一種復(fù)雜的人際關(guān)系的樞紐中，因此有人形容秘書人員應(yīng)該是 “ 眼觀六路，耳聽八方 ” 的 。 二、文秘人員意識(shí)與氣質(zhì) 的修養(yǎng) 在工作中的表現(xiàn) 文秘 人員 意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng) 不僅僅關(guān)系到秘書個(gè)人工作的成敗，也關(guān)系到整個(gè)秘書部門或組織的整體形象和最終利益，每一位從事秘書工作的人員都應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到良好修養(yǎng)的重要性，努力培養(yǎng)和提升自己的內(nèi)在美，提高自己的 修養(yǎng) 水平是每一個(gè)成功 文秘人員 的“必修課”。一個(gè)文秘人員 ,若不能把“德”放在首位 ,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才” ,也不能算是一個(gè)合格的秘書。經(jīng)常擬稿