【正文】 水 ???? 2 （二） 良好的修養(yǎng)能有效地提高工作效率 ?????????? 3 （三） 良好的修養(yǎng) 能夠使文秘人員 的工作中始終貫穿著堅(jiān)韌的意志 ? 3 （四） 良好的修養(yǎng) 有助于 文秘人員 進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位 ? ???? 4 二 、 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)在工作中的表現(xiàn) ????? 4 （一）重德????????????????????? 4 （二）善謀????????????????????? 5 （三）自尊自愛的人格?? ?????????????? 6 三、 培養(yǎng)文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)修養(yǎng)的途徑 ???????? 6 （一） 自我意識(shí)與角色意識(shí)的統(tǒng)一 ????????????? 6 （二）內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)節(jié) ??????????? 8 （三） 秘書氣質(zhì)與志向風(fēng)操的自我修持 ?????????? ? 9 致謝 ??????????????????????? 13 參考文獻(xiàn) ????????????????????? 14 2 論 文秘人員意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng) 文秘一 班 張萌 摘 要 ： 信息時(shí)代對(duì) 文秘人員 的素質(zhì)有較高的要求，良好的修養(yǎng)在很大程度上決定秘書的成功與否。 所謂 氣質(zhì)是在人的生理素質(zhì)的 基礎(chǔ)上，通過生活實(shí)踐，在后天條件影響下形成的，并受到人的世界觀和性格等的控制。 文秘人員 處于一個(gè)單位或部門的中心地位或重要崗位，承擔(dān)著承上啟下、內(nèi)外連接，參謀輔助和決策的落實(shí)服務(wù)工作，秘書工作聯(lián)系面較廣，涉及面較寬，涉密程度較高。 總而言之， 提高工作效率是提高工作質(zhì)量的內(nèi)在要求 ，是提高工作技能的催化劑，是多極合作的結(jié)晶，有利于樹立學(xué)院的辦學(xué)形象 。虛懷若谷，委屈求全就是善于容忍即聽得起批評(píng)，受得起委屈，耐得了刺激， “ 不以物喜，不以已悲 ” 。 無論是 在生活中 還是在工作中 ，獎(jiǎng)?wù)驴偸穷C發(fā)給那些能堅(jiān)持到達(dá)終點(diǎn)的人的，成功決不會(huì)偏愛弱者。 （一） 重德 “德才兼?zhèn)?,以德為重”。凡此種種 ,都說明一點(diǎn) ,沒有一個(gè)全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個(gè)合格的秘書的。此乃德之高尚者也。 并能以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ,經(jīng)過深思熟慮 ,形成有價(jià)值的參謀意見 ，能 根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征 ,選擇適當(dāng)場(chǎng)合和最佳時(shí)機(jī) , 從要害問題切入 ,用委婉、含蓄的語言 ,巧妙地說出自己的見解或不同意見。 謀 是基礎(chǔ)，只有多謀，才能善斷。對(duì)于 文秘人員 來說，自尊 自愛是非常 重要 的 。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的 發(fā)展 的，它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。作為處于從屬輔助地位的秘書，必須聽命于人，只能在受控的前提下施控。在秘書崗位上扮演秘書角色，就要像演員塑造角色一樣，把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿的秘書形象上來。心理學(xué)家認(rèn)為，只要不是病態(tài)，任何個(gè)性都是可愛的。一個(gè)有作為的 文秘人員 ，有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè)，他在工作中為了事業(yè)和工作的需要，為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我，任勞任怨、埋頭苦干，不計(jì)名利，委屈求全，這種沒有 “ 個(gè)性 ” 的個(gè)性，不正是一種高尚可貴的 “ 個(gè)性 ” 么？ 以角色建自我，無形中求有形。所以，在外在行為上他只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，而不能自行其是?？墒遣簧朴诎堰@種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行為上，而好先聲奪人，賣弄聰明，以致令人生厭或惹下大禍。 文秘人員的內(nèi)在思維與外在 行為，完全是逆向發(fā)展的。秘書所屬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下而言是全局，對(duì)上而言是局部；領(lǐng)導(dǎo)集體是全局，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人是局部。不具備相當(dāng)?shù)牟鸥赡芰?，無所謂發(fā)達(dá)的內(nèi)在思維，內(nèi)在思維發(fā)達(dá)而又有膽有識(shí)的秘書，則尤其要在外在行為上謙虛謹(jǐn)慎。常言道，一個(gè)事業(yè)的成功者后面往往站著一位賢惠的妻子。秘書工作是培養(yǎng)、鍛煉和造就人才的搖籃，秘書雖處于輔助地位，在現(xiàn)時(shí)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)通觀全局、運(yùn)籌帷幄，而隨著時(shí)代和事業(yè)發(fā)展的需要?jiǎng)t存在著位移的可能。那么，秘書靠什么從這樣的困難之海到達(dá)理想追求的自由彼岸？光有志氣是不夠的，還要有始終如一的中心意志。人格、操守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。秘書的高尚人格也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)起一定的潛移默化的影響，甚至制約作用。秘書面對(duì)龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，身處復(fù)雜微妙的地位，不可持個(gè)人之性，不能逞一時(shí)之氣，而要從非我的角度，謹(jǐn)言慎行，能容能忍。看到了他所做工作的品質(zhì)，也就 “ 如見其為人 ” 了。做好 文秘 工作要拼體力，但更要拼智力，沒有一定的智慧和才干，搞好服務(wù)就成了無源之水、無本之木。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點(diǎn)成就感。 這么多年來，正是 他們 的支持和鼓勵(lì)，才使我順利地完成學(xué)業(yè)；正是 他們 的關(guān)心和默默的奉獻(xiàn)，給我創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，使我在學(xué)習(xí)的道路上樂觀向上、勇往直前。一切都溢于言表。她為人隨和熱情，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。如果不對(duì)知識(shí)吐故納新，不讓 “ 智力 ” 新陳代謝，就談不上當(dāng)服務(wù)的 “ 先行者 ” ，只能是決策的 “ 馬后炮 ” 。因此， 文秘人員 應(yīng)對(duì)自己的工作臨之以一種藝術(shù)家的精神，持以樂觀、滿腔熱忱的心理，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，使自己的工作成果放出光彩。為秘書者應(yīng)有 “ 草不謝榮于春風(fēng)，木不怨落于秋滅 ” 的心態(tài)和境界。秘書工作的從屬性是工作職能方面 的從屬，不是人格、操守上的從屬，秘書有自己獨(dú)立的人格，絕 11 對(duì)不應(yīng)盲從。這種人格之基石就是克已奉公，誠實(shí)公正，言而有信，行而有義。它是 文秘人員 用以克服、解除一切困難的鑰匙。 文秘人員 的志氣是為國家為社會(huì)獻(xiàn)身盡責(zé)的志氣，是憂國憂民的志氣，是勵(lì)精圖治，振興 中華的志氣。在日益壯大的秘書隊(duì)伍中，許許多多的秘書人員都具有著令人嘆服的才華、令人傾倒的風(fēng)度、令人欽佩的骨氣、令人贊美的精神。秘書氣質(zhì)則此二者皆兼而共有，主見于風(fēng)格氣度。 社會(huì)主義的新型 文秘人員 不同于封建社會(huì)的師爺、門客，他是為國家機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù) ，不是為