【正文】 千言萬語，道不盡的感激之情。 我要感謝，非常感謝我的導師 徐曼 老師。當今時代，領導的水平越來越高，工作的節(jié)奏越來越快 ，對 文秘人員 的要求也越來越高，這就必然要求 文秘人員 的素質和能力與時俱進、水漲船高。秘書的工作， 就 是 其 自我塑像，為美為丑，可愛可憎全操于他自己之手。驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常工作，這就是 秘書氣質的基本要素。秘書失去了人格比一般人沒有人格為害尤甚，就會由國家機關的秘書淪為領導者個人的門客和奴仆，就會與搞不正之風的領導者同流合污，以權謀私、為虎作倀，這是非常危險的。每個人都應認識到，在自己的生命中是應該具有寶貴的人格的。 遠大的目標，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛(wèi)和保障。因此，要站得高、望得遠，為共產主義理想奮斗，為社會主義事業(yè)獻身， 10 要具備一種 “ 海到無邊天作岸，山登絕頂我為峰 ” 的恢弘志氣。而每個英明卓越的領導者后面無不擁有一群聰敏能干的秘書。 （三）秘書氣質與志向風操的自我修持 氣質的含義一般是指人的個性特點，如直爽、沉靜、浮躁等，也指其風格、氣度。 文秘人員 有責任協(xié)助所屬 領導顧全大局，因而必須具有全局思維。以高的角 度去思維，從低的位置去執(zhí)行?！度龂萘x》中曹操的主薄楊修，從曹操發(fā)布的口令 “ 雞肋 ” 中，揣摸出了其撤軍的意圖，但他不經(jīng)曹操允許就先行散播了 撤退的輿論，結果被曹操以動搖軍心之罪而殺之。在某種意義上，秘書是思維的 “ 巨人 ” ，行為的 “ 矮子 ” ！ 文秘人員 內在思維與外在行為的要求的不一致，是秘書工作的一個顯著的獨特性， 文秘人員 要充分注重自我把握這種內外有別的逆向調節(jié)。 無 論是默默無聞還是驚天動地，人總是表現(xiàn)自我，總是在建造一種自我。這是從宏觀角度對社會構成與發(fā)展而言。要徹底 摒棄 “ 身在曹營心在漢 ” 或 “ 這山望見那山高 ” 的心態(tài)，使強烈的自我實現(xiàn)的豐富性動機完全融匯在角色意識之中。這種受規(guī)范控制的角色意識制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識，而強烈的自我意 7 識能在一定條件下促進、推動角色意識，這就是自我意識與角色意識的對立統(tǒng)一。自我意識的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動機，就是在社會生活中不斷推進提高的自我實現(xiàn)的精神支柱，每個人在進入自我實現(xiàn)的某個階段以后，又會出現(xiàn)新的更高的自我實現(xiàn)的追求。失去了自尊，就等于失去了做人的根本，隨波逐流，成為別人的附庸品。 （三） 自尊自愛的人 格 一 個 優(yōu)秀的文秘人員 能夠知道尊重自己的人格，不把自己當作一件買賣品，不肯為了金錢、權勢、地位而出賣自己的靈魂和人格、降落自己的操守，則他一定能成為社會中備受尊敬的人。 自古以來，善謀之士有很多。 一位哲人 曾這樣 說過：喪失了財富，可以說沒喪失什么；喪失了健康，等于喪失了某種東西；但喪失了品德，就都喪失了 一切 。特別是當前文秘人員物質待遇相對社會上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下 ,在國內外環(huán)境錯綜復雜多變的形勢下 ,沒有 “寧公而貧 ,不私而富” ,“君子 修道重德 ,不為困而改節(jié)”的思想品德 ,沒有廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色 ,沒有忍辱負重、任勞任怨的工作態(tài)度 ,是干不好秘書工作的。一個文秘人員 ,若不能把“德”放在首位 ,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才” ,也不能算是一個合格的秘書。 （四） 良好的修養(yǎng) 有助于 文秘人員 進行準確的角色定位 進入 21世紀，隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的更加深入和信息化時代的到來，秘書工作者的角色也由傳統(tǒng) 向多樣化轉變， 良好的修養(yǎng)可以使文秘人員 更好的實現(xiàn)其角色的轉化，更好的融入工作環(huán)境，成為一名專業(yè)而成熟的 文秘 工作者。 具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的 人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是 “ 紅花 ” 而甘為 “ 綠葉 ” 者的一種典型心理特征。 （三） 良好的修養(yǎng) 能夠使文秘人員 的工作中始終貫穿著堅韌的意志 堅韌的意志，是一切成大事業(yè) 者 的特征。各自既明確分工，又親密合作，具有較強的綜合性、機動性和應急性。它的特點一般是通過人們處理問題、人與人之間的相互交往顯示出來的。結合 文秘人員 工作的性質與特點，對 其 行為進行觀察與研究，分析 其 作為輔助角色不可或缺的修養(yǎng)成分。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應用知識、提高 各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書意識與氣質的修養(yǎng)。因此，具 備和培養(yǎng)良好的意識和氣質 修養(yǎng) 對文秘人員來說有著重要的意義 。 辦公室工作的好壞，具體體現(xiàn)在“人”的工作質量上，堅持“上為領導分憂，下為基層服務”的原則，把 “參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標更明確，重點更突出。 一個合格的文秘人員還能夠 為了協(xié)調工作的需要，對下 寬容 ，對上 忍耐 ，委屈求全，經(jīng)得起敲打。” 有了 堅韌 的意志就等于成功了一半。 這并不是一種夸張，而是秘書工作的真實寫照，因此定位秘書角色 的定 位就 成為 了關鍵。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句 ,而秘書必須以絕對服從為天職 ,等等。 然而，有著較高意識與氣質修養(yǎng)的文秘人員卻不然， 他們能夠始終堅持以德為本，將公司利益置于首位，一切從大體出發(fā)，為公司著想。 而且還能 深刻領會領導意圖 ， “參”到點子上 ,“謀”到關鍵處 ,準確理解和把握領導意圖。 從如何發(fā)揮秘書的參謀作用的角度看， 文秘 工作者能從郭嘉身上得到許多有益的啟示。 只有 自己 自尊 自愛 ，別人才會尊 重你。更不能依附他人成為權力的犧牲品。因為 文秘人員 在社會組織中不是領導者、指揮者、決策者，僅僅是領導者、指揮者、決策者的參謀和助手。在戲劇舞臺上，鑼鼓一響 、音樂聲起，演員就各自完全進入自己的角色。是一 個人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來的性格傾向。人們生活中看不到有什么個性的人，往往是最有個性的人。 因此，在內在思維上，必須站在領導者的角度去思考問題，要具有領導思維。 也有許多人確實才高八斗、聰明卓絕。 文秘人員 主導思維的出發(fā)點在于高效率地領會、執(zhí)行或協(xié)助完善領導