實(shí)用管理工具與方法手冊(cè)(35頁(yè))-管理工具-展示頁(yè)
2024-08-31 09:46本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)將難以滲透，因?yàn)橐呀?jīng)有公司在那里收獲了 毀壞 —— 增長(zhǎng)率低且存在強(qiáng)大主導(dǎo)公司的市場(chǎng)是四種市場(chǎng)中吸引力最小的一個(gè) —— 它已經(jīng)被現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者毀壞了 果園矩陣 6 分析工具之四：關(guān)鍵成功（ KSF）因素分析 ? 比較法 ? 將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行比較，分析差距及造成差距的原因，差別之處就是關(guān)鍵成功因素 ? 市場(chǎng)分析法 ? 關(guān)鍵成功因素是指那些在行業(yè)中占重要地位、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響條件、變量或能力等特定因素 運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)的原則分析整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，找出關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進(jìn)行分析，據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素 7 ? 行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 腹地連接 ? 營(yíng)運(yùn)效率 比較法：比較與本行業(yè)成功企業(yè)的差距及其原因 市場(chǎng)分析法：運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)的原則，分析關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品 關(guān)鍵成功因素分析方法在港口行業(yè)的運(yùn)用 – 行業(yè)分散程度降低可以保持高回報(bào) – 香港港口業(yè)求大于供帶來(lái)了高回報(bào)(1999年HIT投資資本回報(bào)率為 16%) – 客戶服務(wù)需求 – 供應(yīng)鏈總成本降低 – 固定成本高，要求大規(guī)模 – 作為一個(gè)真正的港口樞紐必須具備足夠大的規(guī)模 – 客戶需要專業(yè)服務(wù) – 一體化的營(yíng)運(yùn)效率保證價(jià)值的獲取 8 寶供儲(chǔ)運(yùn)有限公司關(guān)鍵成功因素的分析 IT能力 客戶選擇 /關(guān)系 良好的品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷 有效而完善的服務(wù)覆蓋 人事管理 極強(qiáng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力，通過(guò)建立內(nèi)聯(lián) /外練網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)并不斷 完善系統(tǒng)軟件，進(jìn)入高利潤(rùn)的信息物流服務(wù)領(lǐng)域 80%的客戶為需求較大的知名外資企業(yè)，如飛利浦、寶潔、 聯(lián)合利華、雀巢、百威、沃爾瑪?shù)? 根據(jù)客戶需求提供量體裁衣的增值服務(wù)，從而和客戶建立良 的合作伙伴關(guān)系好 通過(guò)為知名企業(yè)提供一貫的良好服務(wù)逐步建立信譽(yù) 通過(guò)舉辦研討會(huì)為自己的服務(wù)作宣傳 提供包括實(shí)物和信息兩方面的物流服務(wù) 服務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈全程 在全國(guó)設(shè)有 40多家分公司從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)的市場(chǎng)覆蓋，并正向 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍 重視人才的招聘與培訓(xùn) 靈活的機(jī)制 舉例 9 替代產(chǎn)品 進(jìn)入 /退出 壁壘 供應(yīng)商的 討價(jià)還價(jià)能力 客戶的 討價(jià)還價(jià)能力 行業(yè)盈利性 分析工具之五：波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型 10 分析工具之六：結(jié)構(gòu) 行為 業(yè)績(jī)模型 (SCP) – 技術(shù)突破 – 政府政策/法規(guī)變化 ? 國(guó)內(nèi) ? 國(guó)際 – 品位/生活風(fēng)格的變化 外部沖擊 結(jié)構(gòu) S ? 行業(yè) 行為 C ? 生產(chǎn)商 業(yè)績(jī) P ? 反饋 ? 需求 – 有替換的產(chǎn)品 – 產(chǎn)品的差異性 – 增長(zhǎng)率 – 動(dòng)蕩 /循環(huán)性 ? 供應(yīng) – 生產(chǎn)商的集中化 – 進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng) – 生產(chǎn)商的多樣化 – 固定 /可變的成本結(jié)構(gòu) – 技術(shù)機(jī)會(huì) – 供應(yīng)曲線的形狀 – 進(jìn)入 /退出障礙 ? 行業(yè)鏈 – 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力– 用戶討價(jià)還價(jià)的能力 – 信息市場(chǎng)失效 – 垂直市場(chǎng)失效 ? 營(yíng)銷 – 定價(jià) – 容量 – 廣告 /促銷 – 新產(chǎn)品 /研發(fā) – 分銷 ? 容量變化 – 擴(kuò)張 /合同 – 進(jìn)入 /退出 – 合并 /資產(chǎn)剝離 ? 垂直整合 – 向前 /向后整合 – 垂直合資企業(yè) – 長(zhǎng)期合同 ? 內(nèi)部效率 – 成本控制 – 物流 – 研發(fā) – 組織績(jī)效 ? 財(cái)務(wù) – 盈利性 – 價(jià)值創(chuàng)造 ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 人員招聘目標(biāo) 假設(shè)舉例 11 使用 SCP分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái) ? SCP提供了既相互有別又相互補(bǔ)充的組織框架 – 確定關(guān)鍵問(wèn)題 – 突出信息差距 – 理解 S、 C、 P之間的聯(lián)系 目前 結(jié)構(gòu) S 行為 C 業(yè)績(jī) P ? 反饋 歷史數(shù)據(jù) ? SCP運(yùn)用強(qiáng)有力的手段預(yù)測(cè)預(yù)期外部參股對(duì)行業(yè)的未來(lái)影響 – 對(duì) S最初的影響 – 對(duì) C產(chǎn)生的影響 – 對(duì) P最終的影響 – 反饋效應(yīng) 將來(lái) 結(jié)構(gòu) S 行為 C 業(yè)績(jī) P ? 反饋 預(yù)期外部參股 12 分析工具之七：波特的 價(jià)值鏈 哪些行業(yè) 哪類
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