【正文】 格界限之內(nèi)（準(zhǔn)確度、 精密度均可）。 制程內(nèi)可能有 2種 不同之組合。 偏態(tài)，應(yīng)有人為因素。 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 實(shí)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的幾個(gè)基本概念 ?統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)規(guī)律性 ?實(shí)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的三大功能 a. 統(tǒng)計(jì)的信息功能 b. 統(tǒng)計(jì)的咨詢功能 c. 統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督功能 ?變量和變量值 a. 連續(xù)變量 b. 離散變量 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì) 總體數(shù)量特征 加工、顯示、綜合、分析 計(jì)算統(tǒng)計(jì)量 大 樣 本 描述統(tǒng)計(jì) 小 樣 本 推斷統(tǒng)計(jì) 描述 推斷 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的各種分布 a. 鐘形分布 ——正態(tài)分布 f(x) x 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 b. V形分布 c. J形分布 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖 ?統(tǒng)計(jì)表的形式 a. 時(shí)間數(shù)列表 b. 空間數(shù)列表 c. 時(shí)空數(shù)列表 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 1978年以來世界一些主要國家和地區(qū)外匯儲(chǔ)備 單位：億美元 1978年 1995年 1996年 1997年 1998年 日 本 中 國 中國香港 中國臺(tái)灣 德 國 新加坡 西班牙 美 國 ___ ___ 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 某工廠工人基本情況表 工人數(shù)（人） 月工資總額（元） 車 工 20歲以下 21— 35歲 36歲以上 銑 工 20歲以下 21— 35歲 36歲以上 合 計(jì) 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 ? 統(tǒng)計(jì)圖 a. 線圖 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 年份 600 500 400 300 200 100 某地區(qū) 19891999年糧食產(chǎn)量圖 糧 食 產(chǎn) 量 （萬 噸） 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 7000 6000 5000 4000 3000 2022 1000 0 1000 2022 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 中國 美國 日本 德國 進(jìn)口額 進(jìn)口額 中 、美、日、德 1999年進(jìn)出口貿(mào)易額 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 木材 56% 涂料 25% 玻璃 19% 某建材商店 2022年三種商品銷售額 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 隨機(jī)抽樣、統(tǒng)計(jì)量和參數(shù)估計(jì) ?隨機(jī)抽樣的幾個(gè)基本概念 ?隨機(jī)抽樣的方式 a. 簡單的隨機(jī)抽樣 b. 分層抽樣 c. 系統(tǒng)抽樣 隨機(jī)抽樣 參數(shù)估計(jì) 假設(shè) (顯著性 )檢驗(yàn) 科學(xué)推斷 了解總體 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 ?幾種常用的統(tǒng)計(jì)量 樣本平均值： 樣本方差： 樣本標(biāo)準(zhǔn)差： ??niixn1x? ? ?????? ????? ?? ? ??n1i22n1i22 xxxxs n1n 11n 1 ii? ?? ?????n1i22 xxs i1n 1S 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 ?參數(shù)估計(jì) 參 數(shù) 與 統(tǒng) 計(jì) 量 樣 本 總 體 定 義 研究對(duì)象的全體 從總體中抽取的一部分個(gè)體 特 征 參 數(shù) 統(tǒng) 計(jì) 量 符 號(hào) 總體容量 N 總體均值 =E(x) 總體方差 =D(x) 總體標(biāo)準(zhǔn)差 ??2? 樣本容量 n 樣本均值 樣本方差 樣本標(biāo)準(zhǔn)差 S xS2 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 ? 來自正態(tài)總體的幾個(gè)常用統(tǒng)計(jì)量分布 a. 分布 f(y) y x2xxxx n21 2222 ??????n=1 n=4 n=10 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 b. t分布 式中 h(t) n= （正態(tài)） n=10 n=1 nyxt ?x 2y ?? 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 c. F分布 nn21VUF ?25,10 nn 21 ??5,10 nn 21 ??)y(?y 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 二、基礎(chǔ)管理工具 為減少過程的變異或缺陷， 降低成本與周期，提供了系 統(tǒng)化的方法和工具。 量化管理基礎(chǔ) —— 實(shí)用管理工具介紹 前言 一、企業(yè)實(shí)用統(tǒng)計(jì)學(xué)介紹 二、基礎(chǔ)管理工具 三、高級(jí)管理工具 四、六西格瑪管理導(dǎo)輪 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 前言 ?量化管理的概念 ? ? 產(chǎn)品制造 ? 量化管理 —以事實(shí)、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) 科學(xué)管理 要求 質(zhì)量 特征 質(zhì)量管理的四個(gè)級(jí)別 一級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 要求 特征 統(tǒng)計(jì)方法（ SPC） TQC TQM 零缺陷 質(zhì)量 質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量保證 質(zhì)量預(yù)防 質(zhì)量完美 特征 檢驗(yàn)與其它職能分離 統(tǒng)計(jì)抽樣方法 ISO9000:94 FMEA JIM LP ISO9000:2000 6σ DOE QFD Cp 1 Cp Cp Cp （合格率） 90% 98% 99% % 一、企業(yè)實(shí)用統(tǒng)計(jì)學(xué)介紹 介紹如何在企業(yè)管理中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采集和分析數(shù)據(jù)從而實(shí)現(xiàn)描述或推斷客 體的基本概念。它是掌握和 運(yùn)用基礎(chǔ)和 高級(jí)管理工具的基礎(chǔ)。 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 數(shù)據(jù)分析用基本工具 a. 直方圖是用來分析數(shù)據(jù)的常用工具，它能 直觀地顯示出數(shù)據(jù)分布情況 正常型 尺寸（ mm） N=100 X=*** 頻 數(shù) （件） 量 化 管 理 基 礎(chǔ) 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 案例：測(cè)量 50個(gè)蛋糕的重量 N=50，重量規(guī)格 =310+8g，測(cè)量 50個(gè)重量數(shù)據(jù)，如右表： 將其分成 7組 全距 R=LS=320302=18 組距 C=18/7=,取 C=3 第一組下界 =S(S個(gè)位數(shù) *)=3021=301 第一組上界 =301+C=304 第二組依次類推 劃次數(shù)分配表，如下表： L=320 S=302 1 308 317 306 314 308 2 315 306 302 311 307 3 305 310 309 305