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江蘇旅游品牌形象策劃案例(doc25)-管理案例-展示頁

2024-08-30 15:24本頁面
  

【正文】 歐洲和澳大利亞等在內(nèi)的遠(yuǎn)程市場(chǎng);日本、韓國、新加坡、馬來西亞、菲律賓和泰國在內(nèi)的亞洲短程市場(chǎng);臺(tái)灣、香港、澳門和海外華 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 僑在內(nèi)的傳統(tǒng)短程市場(chǎng)。 在對(duì)案例分析之后 ,我們開始分析江蘇旅游地的受眾范圍,對(duì)江蘇旅游業(yè)所面對(duì)的主體市場(chǎng)做了準(zhǔn)備的定位,并對(duì)其旅游品牌形象做了進(jìn)一步的規(guī)劃與定位。根據(jù) pukiu— Elbert辭典, Aloha 是“愛、憐憫、同情、仁慈與寬恕”, Aloha是夏威夷人的根與魂,它保障了夏威夷人的熱情與友好,是夏威夷人熱情洋溢的體現(xiàn)。在負(fù)責(zé)夏威夷旅游規(guī)劃的部門對(duì)其旅游市場(chǎng)做了一系列的市場(chǎng) 分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及滑坡根源的分析之后, 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 重新就其當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀制定了新的旅游形象理念 —— Aloha在旅途。convention Bureau 形象理念: Aloha 在旅途 夏威夷是全世界旅游業(yè)發(fā)展的楷模,但從 1990 年開始走下坡路。 Singapore 形象理念:新亞洲 新加坡 夏威夷 除新加坡外,夏威夷也是一個(gè)在旅游品牌形象推廣方面較為成功的典范。在新加 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 坡的旅游形象推廣方面,新加坡運(yùn)用多樣的圖形與豐富的色彩,傳達(dá)立體而統(tǒng)一的新加坡旅游形象 —— 新亞洲、新加坡( New Asia Singapore)。 新加坡 加坡在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)方面具有豐富的成功經(jīng)驗(yàn),這與新加坡政府的大力支持、社會(huì)公眾的普遍認(rèn)同 與配合有著密不可分的關(guān)系。 一、 訊整合 資訊整合是易難所提出的開展品牌管理工作的 基礎(chǔ),只有全面的、有針對(duì)性的了解市場(chǎng)情況,才能夠制定合理的正確性的戰(zhàn)略。因此,在目標(biāo)市場(chǎng)確定的情況下,如何準(zhǔn)確地、集中地表現(xiàn)旅游地品牌形象信息,就是旅游品牌建設(shè)的中心問題。從旅游主體感知的角度出發(fā),旅游品牌可以通過人—— 地感知系統(tǒng)和人 —— 人感知系統(tǒng)兩個(gè)方 面形成。 在“易難 7F”指導(dǎo)下的江蘇旅游品牌形象策劃 打造旅游地強(qiáng)勢(shì)品牌的過程,也就是建立地區(qū)旅游地綜合形象的過程。 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 江蘇省的旅游整體形象在消費(fèi)者的心目中相對(duì)較 零散,人們對(duì)江蘇的認(rèn)識(shí)較籠統(tǒng),普遍集中于江蘇的小鎮(zhèn)、山水園林、名勝古跡等,而對(duì)江蘇較深層的風(fēng)土人情、人文氣息、文化底蘊(yùn)了解的卻少之又少。 旅游可以視 為以旅游地為吸引點(diǎn)向消費(fèi)者提供的一項(xiàng)綜合服務(wù),范圍、內(nèi)容和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范疇。品牌是存在于市場(chǎng)當(dāng)中的,因此不僅實(shí)體產(chǎn)品需要品牌,服務(wù)產(chǎn)品由于自身“無形性”的特點(diǎn),更需要通過品牌塑造使其有形化,因此,品牌在旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)過程中顯得尤其重要。 關(guān)于品牌的認(rèn)識(shí)有不同角度。我們已進(jìn)入品牌時(shí)代,品牌的應(yīng)用 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 領(lǐng)域已經(jīng)由最初 針對(duì)產(chǎn)品的一種標(biāo)志符號(hào),上升到包括區(qū)域等在內(nèi)的系統(tǒng)概念。易難機(jī)構(gòu)在北大規(guī)劃課題組組長(zhǎng)、著名區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊開忠教授的指導(dǎo)下所承擔(dān)的“江蘇旅游品牌形象規(guī)劃”項(xiàng)目作為總體規(guī)劃的重要組成部分,深得國家旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界權(quán)威專家的一致肯定,被評(píng)價(jià)為“國內(nèi)旅游規(guī)劃的一次重要?jiǎng)?chuàng)新,對(duì)國內(nèi)旅游規(guī)劃模式的形成具有典范意義”??傊?,江蘇旅游的整體品牌形象日趨弱化,亟待整合與提升。作為老牌的旅游大省,在新的競(jìng)爭(zhēng)中能否勝出,并繼續(xù)保持其品牌號(hào)召力,已成為江蘇旅游發(fā)展的瓶頸。 大量管理資料下載 策劃直線 0577— 62568266 “優(yōu)雅之旅”從品牌開始 —— 梁中國的江蘇旅游品牌形象策劃案例 中國入世和北京申奧成功,為中國旅游業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。旅游這一被譽(yù)為永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)正成為各地政府關(guān)注的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí),以爭(zhēng)奪旅客為第一目的地的競(jìng)爭(zhēng)也如火如荼。 當(dāng)前,江蘇旅游發(fā)展最突出的問題是:旅游資源分散;缺少新的號(hào)召力的亮點(diǎn);整體形象不統(tǒng)一。 2020 年 11 月,北京大 學(xué)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心攜同易難品牌管理機(jī)構(gòu),在全國公開競(jìng)標(biāo)中一舉奪標(biāo),獲得《江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制權(quán)。 品牌化已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì) 旅游業(yè)的大發(fā)展取決于市場(chǎng)意識(shí)的強(qiáng)弱,直接表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)的品牌化趨勢(shì)。以旅游地為載體的區(qū)域品牌管理正成為世界的一種潮流。我們認(rèn)為,品牌說到底是一種概念,是消費(fèi)者在相關(guān)信息影響下,頭腦中對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或空間范圍形成的綜合概念。品牌對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品而言,不僅是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)識(shí),更是企業(yè)向消費(fèi)者提供的核心價(jià)值的直接表現(xiàn)。首先,由于旅游業(yè)是邊緣產(chǎn)業(yè),旅游者在旅游過程中需要接受多家企業(yè)的服務(wù),消費(fèi)者在對(duì)品牌的認(rèn)知判別需要綜合全過程來考慮,某一企業(yè)的行為對(duì)整個(gè)旅游過程都會(huì)產(chǎn)生直接影響;其次,消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中有較強(qiáng)的主觀性、參與性,對(duì)服務(wù)提供者產(chǎn)生較大的反作用;第三,消費(fèi)者選擇旅游服務(wù)的模式比較特殊,即先形成印象,后感知驗(yàn)證,這是旅游業(yè)自身特點(diǎn)決定的,因此,品牌在旅游業(yè)發(fā)展中的作用舉足輕重。因此,我們認(rèn)為在進(jìn)行《江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中加強(qiáng)形象管理與策劃顯得尤為重要。旅游業(yè)涉及到地區(qū)經(jīng)濟(jì)的眾多領(lǐng)域、行業(yè),形成旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ) —— 地區(qū)的可開發(fā)旅游資源。由于地區(qū)旅游資源的具體表現(xiàn)可謂多種多樣,包括地理、歷史、文化、經(jīng)濟(jì)等諸多方面,因此旅游者在形成旅游地印象的過程中,信息來源卻往往多樣化、復(fù)雜化,是沒有經(jīng)過統(tǒng)一整理歸納的。 根據(jù)“易難 7F 品牌管理模型”確定的操作流程,旅游地品牌管理需要經(jīng)過資訊整合、品牌規(guī)劃、品牌設(shè)計(jì)、品牌審定、品牌推廣、品牌監(jiān)控、品牌提升等階段,是 大量管理資料下載 策劃直線 057
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