遠(yuǎn)大管理學(xué)院-企業(yè)中一線管理者的角色(ppt)-管理學(xué)-展示頁(yè)
2024-08-30 11:50本頁(yè)面
【正文】 參 )業(yè)務(wù)經(jīng)理 采購(gòu)經(jīng)理 ( 參 ) 銷售經(jīng)理副總裁14 誰(shuí)是“好的”一線管理者？ ? 既不根據(jù)工人的要求行事，也不根據(jù)管理層次的要求行事，而是一切為了更高一層次組織的利益 ? 能理解人，能敞開(kāi)地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作 ? 能理解組織的結(jié)構(gòu)，能理解組織的目標(biāo)并將其轉(zhuǎn)換成本部門的目標(biāo)，能預(yù) 見(jiàn)問(wèn)題并處理 ? 能使自己的想法被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層 ? 在必要的時(shí)候既能夠運(yùn)用科學(xué)的、程序的方式方法，也能夠相信自己的“直覺(jué)” ? 具有開(kāi)發(fā)性的而不是應(yīng)急的處事態(tài)度；積極尋找增加本部門影響的途徑； 富于經(jīng)驗(yàn) ? 把自己看成是經(jīng)理而不是工人的一員，明確自己是管理層次的一員 ? 弄清公司的目標(biāo) ? 具有堅(jiān)定、根深蒂固的價(jià)值觀 15 一線管理者的倫理準(zhǔn)則 ?在和其他人交往接觸過(guò)程中必須誠(chéng)實(shí)可靠 ?必須承擔(dān)幫助下屬提高的義務(wù)，并在任何可能的時(shí)候增強(qiáng)他們勝任工作的能力。 ? 相對(duì)于其他管理人員來(lái)說(shuō)，一線管理者所從事的工作更富于操作性和技術(shù)性。 ? 控制：保證工作符合必要的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工作流程和產(chǎn)量進(jìn)行檢驗(yàn)。這些資源包括：人力、 物力、設(shè)備和財(cái)力。 誰(shuí)是“好的”一線管理者？ 3 一線管理與一線管理者 一線管理 與他人工作的促進(jìn)、指揮和檢查有關(guān)的，并以完成以下目標(biāo)為最終目的的管理活動(dòng) 1）組織目標(biāo) 2）個(gè)人目標(biāo)（個(gè)人工作目標(biāo)） 一線管理者 ?運(yùn)用獨(dú)立的判斷 ?行使授權(quán)范圍內(nèi)的決定權(quán) ?工作主要是腦力的而非體力的 4 一線管理者的角色及其關(guān)聯(lián) 一線管理者 管理階層 下屬員工 同層級(jí)其他一線管理者 其他一線管理者的下屬員工 代表 關(guān)聯(lián) ?同其他人的關(guān)系必須是客觀和建設(shè)性的 ?尊重他人的創(chuàng)意和能力 ?明確你在整個(gè)工作過(guò)程中的正確作用，以及你的總體義務(wù)，尤其是對(duì)于你的上司的義務(wù) ?在和其他部門的職工打交道時(shí)小心謹(jǐn)慎 ?能意識(shí)到你對(duì)整個(gè)組織的影響和貢獻(xiàn) 5 一線管理者的工作 ? 計(jì)劃：對(duì)未來(lái)的需求和行動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)；把總體計(jì)劃和目標(biāo)分解為 日常的工作計(jì)劃和日程安排。 組織與一線管理者的角色 182。 一線管理者面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn) 182。 一線管理者的工作 182。1 企業(yè)中一線管理者的角色 ㈠ 主講人 : 李 放 一九九九年四月 2 重新認(rèn)識(shí)一線管理者的角色 182。 什么是一線管理和一線管理者 182。 一線管理的過(guò)程 182。 一線管理者角色及技能的獨(dú)特性 182。 一線管理者需兼顧直接領(lǐng)導(dǎo)和參謀領(lǐng)導(dǎo) 182。 ? 組織：獲取和安排進(jìn)行工作所必須的資源。 ? 指揮：激發(fā)自己和他人進(jìn)行工作；把工作向下分派；向職工發(fā)出 指令；使工作各得其所。 6 一線管理的過(guò)程 檢查 — 促進(jìn) — 指導(dǎo) 個(gè)人工作 合作 為了成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 通 過(guò) 落 實(shí) 人的領(lǐng)導(dǎo)技能 技術(shù)技能 組織的整體 結(jié)構(gòu)技能 包括一些用于實(shí)際工作的知識(shí) 自己的角色 雇主的行為 有效的一線管理 工具和技術(shù)
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