【正文】 銷員工梯隊，培養(yǎng)高級營銷人才 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 營銷部經(jīng)理 大區(qū)銷售經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 事業(yè)部營銷策略和計劃直接制定者和實施者，對事業(yè)部市場開拓和銷售業(yè)績負責(zé)，營銷團隊建設(shè)的主要負責(zé)者 角色定位 區(qū)域銷售計劃和目標(biāo)完成的主要負責(zé)者，對區(qū)域市場的開拓和維護負責(zé)，對區(qū)域營銷團隊建設(shè)負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 市場和客戶開拓和維護者，區(qū)域銷售計劃和目標(biāo)的分解執(zhí)行者 高級營銷人才 培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)注點 高級營銷人才以內(nèi)部晉升為主，按照層次化梯隊的能力要求進行人才培養(yǎng) ?關(guān)注銷售業(yè)績優(yōu)秀者 ?對溝通、合作、學(xué)習(xí)和決策等綜合能力進行培養(yǎng)，以大區(qū)銷售經(jīng)理帶隊實踐和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式實現(xiàn) ?提供適當(dāng)比例的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員作為大區(qū)銷售經(jīng)理儲備 ?制定大區(qū)銷售經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃 ?對擁有優(yōu)秀銷售業(yè)績、良好營銷團隊建設(shè)能力的大區(qū)銷售經(jīng)理進行重點考察，作為營銷部經(jīng)理儲備 ?可在傳化集團營銷系統(tǒng)進行統(tǒng)一調(diào)配 配合傳化集團組織的中高級管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在中高級管理人員中以學(xué)習(xí)交流的形式健全內(nèi)部學(xué)習(xí)機制 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 學(xué)習(xí)行動計劃 學(xué)習(xí)交流活動 跨部門總結(jié)交流 增強市場意識 中高層管理人員根據(jù)集團和公司人力資源部指導(dǎo)制定學(xué)習(xí)行動計劃，明確讀書和學(xué)習(xí)重點，上報公司備案，在中高層管理人員之間共享學(xué)習(xí)行動計劃 基于學(xué)習(xí)行動計劃的實施，定期舉辦中高層管理人員學(xué)習(xí)交流活動 涉及到跨部門的項目、活動或者事件，由牽頭部門或者高層管理人員組織跨部門的事后學(xué)習(xí)和交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 增強有關(guān)行業(yè)、客戶、市場信息的內(nèi)部學(xué)習(xí)和共享，強調(diào)無論是業(yè)務(wù)部門還是其他部門都要樹立客戶和市場意識 目前國際商務(wù)部人員中尚未形成有一定規(guī)模和層次化的團隊，國際商務(wù)人才的引進和自身隊伍建設(shè)對國際業(yè)務(wù)的拓展十分關(guān)鍵 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 ?成為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)國際市場拓展的“窗口”； ?成為華洋國際合作的“窗口”； ?成為拓展華洋國際知名度和品牌國際影響力的“窗口” 國 際 商務(wù)部 定 位 ?國際商務(wù)部外貿(mào)人員數(shù)量亟需充實，有計劃注入有化工外貿(mào)工作經(jīng)驗的人才 ?與事業(yè)部技術(shù)服務(wù)方面合作，建立為國際客戶提供跨國技術(shù)服務(wù)的人才儲備力量 ?同時注意引進國際商務(wù)高級人才，通過行業(yè)內(nèi)跨國公司、競爭對手等渠道，發(fā)掘擁有良好的國際市場拓展經(jīng)驗，熟悉國際市場運作和國際合作，能夠給公司帶來重要國際市場機會和合作機會的外部人才 適應(yīng)定位的需要 注：國際商務(wù)部定位根據(jù)華洋戰(zhàn)略要求和管理人員訪談分析得出 留住關(guān)鍵人才除了有激勵方面的保障，還應(yīng)該進行多方面考慮，下面提出一些建議供傳化華洋參考 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 企業(yè)文化建設(shè) ?尊重個人 ?關(guān)心員工，增強員工歸屬感 ?及時了解關(guān)鍵人才關(guān)注的問題，提供解決辦法 ?公司電話簿、通訊錄等重要文件加密 ?加強員工保密工作培訓(xùn)，納入考核 ?規(guī)范員工的涉外工作，包括商務(wù)、培訓(xùn)、會議等 ?和關(guān)鍵人才簽訂較為詳細的工作合同，明確企業(yè)商業(yè)機密的保護、技術(shù)專利的保護、核心競爭力的保護 ?對若干年內(nèi)從事同行業(yè)工作進行約束 留住人心 防范獵頭 法律約束 規(guī)范保密工作 工作合同約束 傳化華洋目前已經(jīng)在做關(guān)鍵人才儲備的工作，需要更加規(guī)范明確 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 ?根據(jù)華洋關(guān)鍵人才定義，選取重點崗位進行儲備： ?相關(guān)部門填寫關(guān)鍵人才儲備計劃表 ?人力資源部進行匯總成年度人才儲備計劃，報總經(jīng)理審批 ?年度人才儲備計劃不受人員編制限制，但可以有一定的比例考慮 關(guān)鍵人才儲備需求 分析與匯總 儲備人才招聘 ?人力資源部根據(jù)年度人才儲備實施計劃，結(jié)合各部門需求時間，制定招聘計劃 ?儲備人才的外部招聘按照一般招聘作業(yè)流程進行，遵循公平、公正、公開的原則擇優(yōu)錄取 ?從內(nèi)部發(fā)展儲備人才可以通過內(nèi)部考評和選拔方式進行 儲備期間的工作和培訓(xùn) ?各部門應(yīng)制定針對性的、詳細的儲備人才發(fā)展計劃 ?安排儲備人員儲備期的工作與培訓(xùn)，可采用實習(xí)、輪崗、在職培訓(xùn)等多種形式，為儲備人員正式走上工作崗位打下基礎(chǔ) 相關(guān)保障 ?儲備人員薪資方面政策保障 ?儲備人才使用方面的政策保障 關(guān)鍵人才儲備既可從華洋內(nèi)部進行選拔，又可結(jié)合社會和校園招聘進行 提供部門年度關(guān)鍵人才儲備計劃表參考 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 年度關(guān)鍵人才儲備計劃表 部 門： 制表人： 審核人： 年 月 日 儲備崗位名稱 儲備人員數(shù)量 綜合要求 年齡 學(xué)歷 技能 核心能力 基礎(chǔ)技能 專業(yè)技能 其他要求 儲備期限 考評辦法 儲備期間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃 備注事項 示 例 建議傳化華洋將關(guān)鍵人才儲備計劃納入相關(guān)部門的工作，爭取在 2020年形成較為完善的關(guān)鍵人才儲備機制 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 2020年 2020年 2020年 關(guān)鍵人才 儲備 ?各事業(yè)部制定大區(qū)銷售經(jīng)理和營銷經(jīng)理儲備計劃，明確儲備人數(shù)和要求 ?其他各相關(guān)部門根據(jù)關(guān)鍵人才的要求制定本部門關(guān)鍵人才儲備計劃 ?制定政策，將關(guān)鍵人才儲備納入各相關(guān)部門的年終績效考核 ?人力資源部匯總各部門關(guān)鍵人才儲備計劃，形成公司年度儲備計劃，并和各部門協(xié)作進行儲備人才的甄選、測評、招聘工作 ?運營管理部對關(guān)鍵人才儲備的績效考核進行監(jiān)控和管理 ?各相關(guān)部門進行上一年度關(guān)鍵人才儲備工作回顧 ?各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲備計劃 ?人力資源部和運營管理部共同健全關(guān)鍵人才儲備制度，規(guī)范相關(guān)流程 ?各相關(guān)部門進行上一年度關(guān)鍵人才儲備工作回顧 ?各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲備計劃 ?關(guān)鍵人才儲備政策完善，形成健全的關(guān)鍵人才儲備機制 傳化華洋購并等投資項目實施成功后，需要關(guān)注被購并企業(yè)的關(guān)鍵人才，制定相關(guān)穩(wěn)定策略 關(guān)鍵人才定義 細化策略 規(guī)劃保障 穩(wěn)定人才 加強溝通 培養(yǎng)員工認同感 ?對高層管理人員和核心技術(shù)人員，需積極制定出各項穩(wěn)定人心的政策，出臺一些實質(zhì)性的物質(zhì)激勵措施來挽留、激勵員工，將職工的報酬與企業(yè)的發(fā)展和效益掛鉤等 ?定期向員工發(fā)布與并購有關(guān)的各種信息，如管理政策、文化融合、組織和人員等，保證員工有知情權(quán) ?設(shè)立專門的溝通機構(gòu)，回答員工憂慮的問題 ?管理層也應(yīng)該加強溝通，多了解員工的心態(tài)，有效處理員工的戒備心理