【正文】 247。傳化華洋基于 戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報(bào)告 凱邁企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司 二零零九年十一月 浙江傳化華洋化工有限公司組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃項(xiàng)目之 一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過(guò)對(duì)員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能的預(yù)測(cè)和供求分析，從而制定一整套人力資源方案 戰(zhàn)略規(guī)劃 員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀及供給分析 員工數(shù)量 組織設(shè)計(jì)要求 人力資源要求 員工結(jié)構(gòu) 員工技能 需求預(yù)測(cè) 招 聘 計(jì) 劃 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 薪 酬 計(jì) 劃 績(jī) 效 計(jì) 劃 職 業(yè) 發(fā) 展 計(jì) 劃 配 置 計(jì) 劃 退 休 解 聘 計(jì) 劃 勞 動(dòng) 關(guān) 系 計(jì) 劃 人力資源實(shí)施計(jì)劃 … 供需綜合考慮 在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過(guò)對(duì) 傳化華洋 戰(zhàn)略的梳理，充分考慮管理層的 發(fā)展意愿 以及調(diào)研和訪談中反映 出 的關(guān)鍵人力資源問(wèn)題， 從而 進(jìn)行有重點(diǎn)的規(guī)劃 員工數(shù)量規(guī)劃 員工總體數(shù)量 員工結(jié)構(gòu)（生產(chǎn)、銷(xiāo)售等） 各部門(mén)員工數(shù)量 員工關(guān)鍵技能 關(guān)鍵人才規(guī)劃 人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃 招 聘 計(jì) 劃 培 訓(xùn) 發(fā) 展 計(jì) 劃 能 力 模 型 建 設(shè) 計(jì) 劃 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 計(jì) 劃 人力資源管理 最佳實(shí)踐借鑒 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系管理 組織發(fā)展 薪酬福利管理 績(jī)效管理 職位管理 定義華洋關(guān)鍵人才，明確吸引、激勵(lì)關(guān)鍵人才的人力資源策略 梳理與華洋戰(zhàn)略相匹配的關(guān)鍵專業(yè)技能，為招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核提供支持 其他人力資源模塊 重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵人才 1 員工數(shù)量規(guī)劃 2 3 4 關(guān)鍵技能梳理 關(guān)鍵人才規(guī)劃 人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃 附 人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒 首先，我們從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定出了傳化華洋 20202020年業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的員工數(shù)量及分布 原則 ?與業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的生產(chǎn)人員和銷(xiāo)售人員按照業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃 ?與業(yè)務(wù)支持密切相關(guān)的其他職能支持和管理人員按照管理要求和一定比例進(jìn)行規(guī)劃 指標(biāo)的選擇 選取銷(xiāo)售收入目標(biāo)作為規(guī)劃的主要依據(jù)，基于以下考慮： ?銷(xiāo)售收入是與生產(chǎn)人員和銷(xiāo)售人員數(shù)量密切相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)； ?銷(xiāo)售收入是衡量傳化華洋發(fā)展的主要戰(zhàn)略性指標(biāo)； ?能夠更好的體現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)模方面的戰(zhàn)略考慮 傳化華洋 20202020年員工數(shù)量規(guī)劃思路如下 造紙事業(yè)部 銷(xiāo)售收入目標(biāo) 生產(chǎn)人員人均銷(xiāo)售收入指標(biāo) 銷(xiāo)售人員人均銷(xiāo)售收入指標(biāo) 247。 生產(chǎn)人員數(shù)量 銷(xiāo)售人員數(shù)量 = = + 銷(xiāo)售人員數(shù)量 生產(chǎn)人員數(shù)量 + 其他職能支持和管理人員數(shù)量 + 注：詳見(jiàn)員工總體數(shù)量規(guī)劃 ? 生產(chǎn) /銷(xiāo)售人員人均銷(xiāo)售收入指標(biāo)根據(jù) 20202020年人均銷(xiāo)售收入及增長(zhǎng)率進(jìn)行推算，詳見(jiàn)文件中 “ 銷(xiāo)售人員和生產(chǎn)系統(tǒng)人員數(shù)量預(yù)測(cè) ” ? 其他職能支持和管理人員數(shù)量依據(jù)一定比例規(guī)劃，銷(xiāo)售 +生產(chǎn) /其他人員比例規(guī)劃依據(jù)詳見(jiàn)文件 “ 華洋員工分布 ” 、 “ 上市公司員工分布 ” 和 “ 比例參考 ” 員工總體數(shù)量 傳化華洋 20202020年員工總體數(shù)量規(guī)劃 傳化華洋員工總體數(shù)量規(guī)劃 項(xiàng)目 2020年 2020年 2020年 銷(xiāo)售人員 122138 116126 109113 生產(chǎn)人員 403457 377411 344359 公司總體員工數(shù)量 700793 657716 604627 注：各部門(mén)（生產(chǎn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)以外）員工數(shù)量規(guī)劃詳見(jiàn)附表 說(shuō)明：?jiǎn)T工數(shù)量根據(jù)華洋業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以供華洋參考，員工實(shí)際數(shù)量需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求進(jìn)行調(diào)配和補(bǔ)充；銷(xiāo)售人員包括銷(xiāo)售部、國(guó)際商務(wù)部和客服部銷(xiāo)售服務(wù)員工，生產(chǎn)人員包括生產(chǎn)部門(mén)員工和生產(chǎn)服務(wù)員工（設(shè)備動(dòng)力、質(zhì)保、安全環(huán)保（協(xié)警除外）） 1 員工數(shù)量規(guī)劃 2 3 4 關(guān)鍵技能梳理 關(guān)鍵人才規(guī)劃 人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃 附 人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒 傳化華洋員工的技能要求包括核心能力、基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能三個(gè)層面，關(guān)鍵技能的梳理主要針對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能 核心能力 崗位基礎(chǔ) 技能 崗位專業(yè) 技能 在某個(gè)特定角色或工作中所需的 獨(dú)特的 技能 在多個(gè)角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同 是公司文化、業(yè)務(wù)和管理需求的反映 ?Excel、 Word、 PPT等辦公軟件的應(yīng)用 ?… ?合作能力 ?溝通能力 ?學(xué)習(xí)能力 ?決策能力 ?… ?技術(shù)服務(wù) ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?… 關(guān)鍵技能梳理 根據(jù)戰(zhàn)略要求梳理傳化華洋發(fā)展所需要的關(guān)鍵技能 ?以市場(chǎng)的穩(wěn)固和拓展為支撐拓展產(chǎn)品線 ?通過(guò)內(nèi)外資源的利用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的擴(kuò)展 戰(zhàn)略要點(diǎn) ?提供技術(shù)服務(wù)解決方案的行業(yè)專家 發(fā)展關(guān)鍵要素 ?產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)分析 ?投資運(yùn)作 ?流程優(yōu)化和運(yùn)作水平提升 ?技術(shù)服務(wù) ?國(guó)際拓展 關(guān)鍵技能 ?市場(chǎng)分析 ?投資管理 ?產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理 ?技術(shù)服務(wù) ?國(guó)際商務(wù)管理 關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（ 1/5） 市場(chǎng)分析技能 直接崗位 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 情報(bào)分析專員 技能定位 為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略決策等提供行業(yè)和市場(chǎng)信息的能力 技能要求 ① 了解化學(xué)品（造紙化學(xué)品或塑料化學(xué)品）行業(yè)概況 ② 了解產(chǎn)品和技術(shù) ③ 具備市場(chǎng)調(diào)研能力 ④ 能夠有效搜集行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展信息，提供給技術(shù)部門(mén)和研發(fā)部門(mén)借鑒 ⑤ 能夠有效搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)手段等信息，提供給營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)借鑒 ⑥ 能夠有效搜集客戶需求變化趨勢(shì)的信息，為業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品策略提供依據(jù) ⑦ 具備行業(yè)、市場(chǎng)、客戶分析能力，為公司管理層提供相關(guān)決策依據(jù) 關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（ 2/5） 投資管理技能 直接崗位 運(yùn)營(yíng)管理部投資發(fā)展崗位 技能定位 為公司進(jìn)行資本運(yùn)作及投資項(xiàng)目管理提供相應(yīng)的能力支持 技能要求 ① 了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù) ② 具備投資分析和風(fēng)險(xiǎn)分析能力，能夠進(jìn)行投資機(jī)會(huì)的選擇和篩選 ③ 具備商務(wù)談判能力 ④ 能夠制定投資項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃分解，協(xié)調(diào)和組織相關(guān)人員進(jìn)行投資項(xiàng)目論證、談判等工作 關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（ 3/5） 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技能 直接崗位 研發(fā)部、技術(shù)部 部門(mén)管理崗位 技能定位 為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過(guò)程和組織工作的能力 技能要求 ① 熟悉產(chǎn)品