【導(dǎo)讀】戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報(bào)告。凱邁企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司。二零零九年十一月。浙江傳化華洋化工有限公司組織設(shè)計(jì)和人力資源規(guī)劃項(xiàng)目之。一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過對(duì)員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技。能的預(yù)測(cè)和供求分析，從而制定一整套人力資源方案。人力資源實(shí)施計(jì)劃。在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過對(duì)傳化華洋戰(zhàn)略的梳理，充分考慮管。理層的發(fā)展意愿以及調(diào)研和訪談中反映出的關(guān)鍵人力資源問題，從而進(jìn)行有重。定義華洋關(guān)鍵人才，明確吸引、激勵(lì)關(guān)鍵人才的人力資源策略。聘、培訓(xùn)和績效考核提。⑥能夠有效搜集客戶需求變化趨勢(shì)的信息，為業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品策略提供依據(jù)。論證、談判等工作。技能定位為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織工作的能力。③能夠制定與執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員，確保項(xiàng)目組計(jì)劃得以完成。④在產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃階段確定并考慮到各項(xiàng)任務(wù)間的相互關(guān)系。⑥具備突發(fā)事件解決和處理能力，能夠保障項(xiàng)目按照進(jìn)度開展

　　

【正文】 年 能力模型 建設(shè) ?建立公司關(guān)鍵人才核心能力模型（可進(jìn)行重點(diǎn)選?。? ?關(guān)鍵人才評(píng)估、測(cè)試，確認(rèn)能力模型 ?在關(guān)鍵人才崗位說明書中明確核心能力的要求 ?內(nèi)部宣講、溝通 ?關(guān)鍵人才核心能力模型回顧和完善 ?形成關(guān)鍵人才專業(yè)能力模型建設(shè)思路和計(jì)劃 ?關(guān)鍵人才核心能力模型回顧和完善 ?建立關(guān)鍵人才專業(yè)能力模型 ?在關(guān)鍵人才崗位說明書中明確專業(yè)能力的要求 ?內(nèi)部宣講、溝通 職業(yè)生涯規(guī)劃 ?形成關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃思路 ?以試點(diǎn)形式進(jìn)行關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃，并建立職業(yè)生涯規(guī)劃檔案 ?職業(yè)生涯回顧和制定關(guān)鍵崗位人員的下年度職業(yè)生涯規(guī)劃 經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋 20202020年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（ 3/3） 1 員工數(shù)量規(guī)劃 2 3 4 關(guān)鍵技能梳理 關(guān)鍵人才規(guī)劃 人力資源管理提升 附 人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒 從以下人力資源管理模塊入手，進(jìn)行最佳實(shí)踐的借鑒 人員評(píng)估 能力模型 招 聘 培訓(xùn)發(fā)展 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 績效、薪酬福利管理 職位管理 人力資源規(guī)劃 員工關(guān)系管理 組織發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)明確人力資源管理的發(fā)展方向 ?明確業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能等要求 ?掌握人力資源供給狀況，即公司人力資源現(xiàn)狀和市場(chǎng)供給狀況 ?根據(jù)公司戰(zhàn)略部署進(jìn)行人力資源規(guī)劃 ?以業(yè)務(wù)發(fā)展為人力資源規(guī)劃的主要依托 ?對(duì)人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn) 員工關(guān)系管理 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?處理好員工與公司之間的各種關(guān)系（如解決爭(zhēng)端、分歧、矛盾、投訴和解除勞動(dòng)合同等） ?促使員工關(guān)系能夠保證公司持續(xù)而正常的經(jīng)營秩序和環(huán)境 ?保證內(nèi)部溝通渠道的通暢 ?為員工提供有益服務(wù)，肯定員工個(gè)人尊嚴(yán) ?處理好員工抱怨、爭(zhēng)端等信息，建立起暢通的信息反饋通道和長效解決機(jī)制 ?在企業(yè)文化的指引下開展促進(jìn)員工關(guān)系和諧的各項(xiàng)活動(dòng) ?對(duì)關(guān)鍵人才關(guān)系的處理體現(xiàn)公司原則和靈活性的統(tǒng)一 組織發(fā)展 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?根據(jù)戰(zhàn)略要求建立立足現(xiàn)狀、面向未來的組織結(jié)構(gòu) ?組織變革與人員配置結(jié)合考慮 ?在機(jī)制、流程上保障組織運(yùn)轉(zhuǎn)順暢 ?組織變革之前與員工進(jìn)行充分交流溝通，變革之后在員工中進(jìn)行深入宣貫 ?組織設(shè)計(jì)過程中充分了解員工需求 ?在推進(jìn)組織建設(shè)的過程中，增強(qiáng)員工的變革意識(shí)，組織方案需要在員工隊(duì)伍中充分宣貫，形成更多共識(shí) 招 聘 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?明確知識(shí)、能力、專業(yè)素質(zhì)等崗位要求 ?按照合理需求擬定招聘計(jì)劃 ?以嚴(yán)格的招聘的員工流程完成招聘活動(dòng) ?選擇合格的內(nèi)外部應(yīng)聘者，做到人崗匹配 ?把握業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以人力資源規(guī)劃對(duì)員工數(shù)量的需求計(jì)劃為指導(dǎo)擬定招聘計(jì)劃 ?加強(qiáng)人才甄選、測(cè)評(píng)工作 培訓(xùn)發(fā)展 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?通過培訓(xùn)和員工能力發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)績效 ?根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，以能力模型的要求規(guī)劃培訓(xùn)的目標(biāo)和課程 ?提供員工多種內(nèi)外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升員工知識(shí)水平和技能水平 ?培養(yǎng)內(nèi)部員工講師隊(duì)伍 ?及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)反饋，調(diào)整和完善培訓(xùn)體系 ?健全公司培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)制度 ?培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ?開發(fā)基礎(chǔ)技能（例如辦公軟件的應(yīng)用等）和綜合能力（例如領(lǐng)導(dǎo)、溝通、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作等）培訓(xùn)課程 員工職業(yè)生涯 規(guī)劃 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?制定公司關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃，指導(dǎo)關(guān)鍵人才進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 ?晉級(jí)和發(fā)展通道更為通暢，激勵(lì)和留住關(guān)鍵人才 ?從新員工入職開始就指明清晰的職業(yè)發(fā)展通道，并提供充分的自主選擇空間 ?指導(dǎo)員工制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，并提供相應(yīng)支持 ?在發(fā)展通道中建立管理序列和專業(yè)序列供員工發(fā)展選擇 績效管理 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型的可以衡量的目標(biāo)體系，例如KPI體系或平衡記分卡體系 ?根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)決定各層級(jí)員工業(yè)績指標(biāo)，個(gè)人績效指標(biāo)和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相聯(lián)系 ?定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的合理配置，指標(biāo)權(quán)重按照崗位不同合理設(shè)定 ?鼓勵(lì)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，將績效管理職責(zé)賦予各級(jí)管理層 ?根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，逐級(jí)建立公司、部門的績效管理指標(biāo)體系 (包括評(píng)估機(jī)制 ) ?建立全方位的績效溝通機(jī)制，確保公司上下對(duì)公司的發(fā)展方向和重點(diǎn)有著共同的、清楚的認(rèn)識(shí) ?建立績效結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的緊密鏈接，確?？冃Ч芾眢w系運(yùn)轉(zhuǎn)舒暢 薪酬福利管理 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?以市場(chǎng)化為基礎(chǔ)的薪酬制度 ?薪酬和績效考核進(jìn)行掛鉤 ?根據(jù)職位的性質(zhì)和人才的特殊性設(shè)定薪酬組合，激勵(lì)員工積極性 ?法定福利保障基礎(chǔ)上的具有吸引力的福利制度 ?了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的員工薪酬?duì)顩r，推進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬制度 ?提出吸引和保留關(guān)鍵人才的薪酬福利方面的政策 ?福利制度的多樣化 職位管理 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?進(jìn)行職位分析 ?界定職位要求 ?調(diào)整職位設(shè)定 ?進(jìn)行職位評(píng)估 ?及時(shí)根據(jù)管理要求和職位分析更新崗位說明書 ?通過科學(xué)的工具對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，明確職位之間的相對(duì)重要性，為薪酬設(shè)計(jì)建立公平的基礎(chǔ) 能力模型 注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長期對(duì)人力資源管理的研究 最佳實(shí)踐做法 對(duì)傳化華洋借鑒 ?建立符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的能力模型，以明確對(duì)各層級(jí)、各崗位的能力、專業(yè)知識(shí)要求，為實(shí)現(xiàn)人崗匹配提供客觀標(biāo)準(zhǔn)，也為進(jìn)行培訓(xùn)、招聘等人力資源管理工作提供策略依據(jù) ?能力模型包括根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃中對(duì)人才能力的要求確定的核心能力要求和根據(jù)對(duì)公司崗位分類的專業(yè)能力模型 ?專業(yè)能力模型的建立是明確員工的上崗要求，明確培訓(xùn)要求和制定績效計(jì)劃中能力發(fā)展計(jì)劃的重要基礎(chǔ) ?充分理解戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的要求，明確企業(yè)高層管理者關(guān)系的焦點(diǎn)問題和重要人力資源管理問題，充分理解企業(yè)文化和價(jià)值觀 ?明確能力、能力級(jí)別及各級(jí)描述，起草出能力模型，進(jìn)行員工面對(duì)面評(píng)估確認(rèn)，多個(gè)評(píng)估人試用，最后進(jìn)行完整的心理測(cè)試，完成評(píng)估確認(rèn)能力模型 ?公司員工內(nèi)部的充分宣講和溝通，達(dá)成共識(shí)