福特8d培訓(xùn)(doc38)-質(zhì)量工具-展示頁(yè)
2024-08-29 14:11本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)。 糾正措施計(jì)劃的驗(yàn)證已經(jīng)被確定。 遺漏點(diǎn)已經(jīng)被識(shí)別。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 3 頁(yè) 共 44 頁(yè) 什么是 8D？ D0：為 8D過(guò)程做準(zhǔn)備 D1：成立小組 D2：?jiǎn)栴}的描述 D3：確定臨時(shí)糾正措施（ ICA）的開(kāi)發(fā) D4：確定和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn) D5：確定和驗(yàn)證針對(duì)根本原因和遺漏點(diǎn)的永久性糾正措施（ PCA） D6：實(shí)施 和確認(rèn) PCA D7：防止再發(fā)生 D8：承認(rèn)小組及個(gè)人的貢獻(xiàn) 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 44 頁(yè) 8D報(bào)告示例 Supplier A 8D Concern Analysis Report CONCERN NO: 0X0000 CONCERN TITLE: Mislabel 483 CA/AA DATE OPENED: 11/22/00 ASSIGNED TO: QR Team (2) Describe Concern: Parts are labeled as 0X007D483CA (Style C), parts are actually 0X007D483AA (Style A). Return authorization 0X001100 Need to certify next 4 shipments PRODUCT LINE: 0X00 PRODUCT NAME: Snap ring (1) Team Members Mike Paulson, Joan Huber, John DeCarlo, Denise Roxbury, Amy Bloom, Louis Keller, Michelle Fargo, Justine Williams (3) Define and Verify Containment Actions: 1 Checked inventory 11/22/00 for mislabeled totes, 4 pallets found, all marked correctly. Quality Alert issued 11/22/00. Joan Huber in to Livonia to relabel parts 11/28/00 – no need to return parts. There were 39 totes to relabel. (4) Define Root Causes: Shipping department has put several new employees on all shifts, inexperienced packers used incorrect labels. (If additional analysis is required indicate pletion dates) Completion Date: (5) % Contribution (each cause) 100% (6) Implement Corrective Actions: Conducted meeting with managers and supervisors 11/29/00 to inform them of the issues discussed during the Livonia visit. Materials Manager conducted a meeting 11/30/00 with each shift of packers to retrain them on correct labeling and packaging. They were informed that any further problems with incorrect packaging will result in disciplinary action. 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 44 頁(yè) (7) Preventative Actions: Purchasing paperwork holders that will be hooked on the front of the pallets and tubs for easier identification. Holders to be delivered weeks of 12/12/00. REPORTED BY: Joan Huber DATE: 12/12/00 Concurrence: Supervisor DATE: (8) Congratulate your team q:\Customer Corrective Action Reports\8D Blank 供方的 8D報(bào)告必須回答下列問(wèn)題 問(wèn)題是什么 ? (D2) 問(wèn)題如何解決 ? (D3至 D6) 將來(lái)該問(wèn)題如何預(yù)防 ? (D7) 顧客將通過(guò)確認(rèn) 8D報(bào)告來(lái)決定這些問(wèn)題是否已經(jīng)回答： 對(duì)零件的知識(shí)進(jìn)行了充分論證。 背景： 解決問(wèn)題的方法 — 當(dāng)外部或內(nèi)部出現(xiàn)與規(guī)范或要求不符合時(shí)，供方必須采取有效的解決問(wèn)題的方法。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 1 頁(yè) 共 44 頁(yè) 8D 分析 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 2 頁(yè) 共 44 頁(yè) 緒 論 歡迎來(lái)到 8D（ 8 Disciplines）課程，福特汽車(chē)公司使用 8D作為問(wèn)題解決的方法（見(jiàn) QS9000要求之 ）。當(dāng)福特的供方具有零件或過(guò)程的問(wèn)題時(shí)，福特要求供方完成 8D過(guò)程以確定根本原因并實(shí)施糾正措施。當(dāng)出現(xiàn)外部不符合時(shí)，供方必須按顧客規(guī)定的方法做出反應(yīng)，參見(jiàn)顧客的有關(guān)文件。 完全確定了根本原因并聚焦于該原因。 確定與根本相匹配的糾正措施。 包括了實(shí)施糾正措施的時(shí)間計(jì)劃。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 44 頁(yè) 8D的好處 適當(dāng)?shù)赝瓿?8D過(guò)程，除了能確定根本原因和糾正問(wèn)題的好處外，還包括： 對(duì)于供方 ： 通過(guò)建立小組訓(xùn)練內(nèi)部合作的技巧 (Discipline 1) 推進(jìn)有效的問(wèn)題解決和預(yù)防技術(shù) 改進(jìn)整個(gè)質(zhì)量和生產(chǎn)率 防止相同或類(lèi)似問(wèn)題的再發(fā)生 提高顧客滿意度 對(duì)于顧客 增強(qiáng)對(duì)供方的產(chǎn)品和過(guò)程的信心
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