【正文】 A、實踐活動符合于計劃）。 1在管理的各項職能中，（C、控制）職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（）“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點？（ C．西蒙） 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他被譽為（ ）。 一般來說,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（A．變動性）。 管理的最終目的是( C．以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出)。 答：錯：管理者的任務(wù)是消除沖突改為管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突。 答：對105．控制的基本過程包括三個步驟，即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績效。 答：錯：全體管理人員改為全體員工103．一般來說，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。 答：錯：應(yīng)加強(qiáng)剛性原則，避免靈活性原則改為應(yīng)加強(qiáng)彈性原則，注意靈活性原則。100．，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。 答：對99．，屬于行為改造型激勵理論。 答：對97．根據(jù)期望理論，如果激勵的效價足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵水平。 答：錯：集權(quán)管理改為分權(quán)管理。 答：正確94．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是“思想型”和“智囊型”。即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。 答：錯：領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的改為被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成績表現(xiàn)出來的。 答：錯：有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性改為不利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但不會影響下屬的工作積極性。一般來說，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。改為戰(zhàn)略協(xié)調(diào)88．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。 答：錯：“經(jīng)營管理理論之父”法約爾改為科學(xué)管理理論之父泰羅87．區(qū)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特征是分支機(jī)構(gòu)（事業(yè)部和子公司）是否是獨立法人。85．電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個組織。 答：錯：風(fēng)險改為確定84．組織作為人的集合，就是每個人的加總。 答：錯：正改為反82．任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是是行動的基礎(chǔ)，這就是決策的目標(biāo)性特征。 答；錯：管理革命改為管理實踐81．按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。 答：錯：它必須保持一貫性和完整性。 答：我們不但考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益，還要考慮計劃的非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。 答：智力改為心智77．計劃工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計劃工作。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。 錯；科學(xué)改為二重73．泰羅科學(xué)管理的中心問題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。將經(jīng)營管理理論之父法約爾改為科學(xué)管理之父泰羅 71．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損 “經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理 ，所以，在制定計劃時，我們只考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。比較而言，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)要保持一定的靈活 。 參考答案： 錯。指定計劃時除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素 ，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。管理層次越多，管理人員需要量就越多；管理幅度越大，管理人員需要量就越少 、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。一般來說，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。 參考答案： 錯。效價和期望值都較高時，才能取得較高的激勵水平 ，因此組織要極力避免。扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動下級人員的積極性 ，如果激勵的效價足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵水平。關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思 ，但會影響下屬的工作積極性。 參考答案： 對 。 參考答案：錯。 參考答案：錯。 參考答案：對。 參考答案：錯。泰羅科學(xué)管理的中心問題就是提高勞動生產(chǎn)率，領(lǐng)導(dǎo)方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復(fù)性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。管理者的任務(wù)不再是防止和消除沖突，而是管理好沖突。 參考答案：對，管理者的任務(wù)是消除沖突。 參考答案：錯。 參考答案：錯。 參考答案：錯。 參考答案：錯。計劃工作在各級管理人員的工作中普遍存在，均很重要（事業(yè)部和子公司）是否是獨立法人?！翱茖W(xué)性”改為“二重性”，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計劃工作，中下級管理人員不必做計劃?！皠討B(tài)”改為“靜態(tài)”，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。“所以，他們是一個組織”改為“但他們之間沒有分工協(xié)作，不是一個組織”，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。“就是簡單的個人的加總”改為“不是簡單的個人的加總”，所以，他們是一個組織?！拔镔|(zhì)資源”改為“人力資源”，就是簡單的個人的加總?！爸本€制”改為“直線職能制”?！澳繕?biāo)性”改為“超前性”，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。這就是決策的目標(biāo)性特征。 參考答案： 錯?！翱茖W(xué)性”改為“可行性”，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而做出的帶有局部性的具體決策。這就是決策的科學(xué)性特征。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 對。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯?！白钤鐚⑵鋺?yīng)用到管理之中的企業(yè)，也是在美國”改為“最早將其應(yīng)用到管理之中的企業(yè)，是在日本”，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。“為企業(yè)”改為“為自己”，最早將其應(yīng)用到管理之中的企業(yè)，也是在美國。 ，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任?！绑w現(xiàn)以人為中心的管理思想”改為“把以工作為中心和以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來”?德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。 。，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標(biāo)準(zhǔn)?！办`活性和及時性”改為“一貫性和完整性”，它規(guī)定組織在較長時期的目標(biāo)以及為實現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟?！八枷搿备臑椤靶袆印?，政策必須保持靈活性和及時性。“只考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可”改為“不但要考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益，還要非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗”。 ，我們只考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可?！皺?quán)責(zé)改變”改為“權(quán)益應(yīng)變”?！敖?jīng)驗教學(xué)”改為“案例教學(xué)”“權(quán)責(zé)改變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，風(fēng)行一世，有一定的實用價值。“效率的邏輯”改為“情感的邏輯”，被稱為經(jīng)驗教學(xué)。“企業(yè)流程改造”改為“企業(yè)流程再造”14.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)?！捌髽I(yè)作風(fēng)”改為“企業(yè)精神”，海默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法企業(yè)流程改造。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。 參考答案： 錯?！疤岣呓?jīng)濟(jì)效益”改為“增強(qiáng)企業(yè)競爭力”，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。 。在正式組織中，以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。參考答案： 錯?！爸匾暋备臑椤昂雎匀说纳鐣蛩亍?，他認(rèn)為管理就是決策?！皼Q策”改為“計劃”，也重視人的社會因素?！敖M織的各種資源”改為“組織的各種資源和組織活動”?！盎A(chǔ)”改為“標(biāo)準(zhǔn)”“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。“做出決策”改為“達(dá)到組織目標(biāo)”，計劃就是控制的基礎(chǔ)?！皬?fù)雜性”改為“實踐性”“有效地”做出決策,提高組織活動的成效?！安淮嬖诠芾怼备臑椤按嬖诠芾怼?。管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題一．判斷改錯題，在原始社會是不存在管理的。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策?！俺绦蛐詻Q策”改為“非程序性決策”。 參考答案： 對。 參考答案： 錯。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論?！靶姓芾砝碚摗备臑椤耙话愎芾砝碚摗保浅视^念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 答案： 錯。 參考答案： 對。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 對。 參考答案： 對。 參考答案： 錯。 參考答案： 對。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系?！罢取备臑椤胺幢取?，運用時間序列法是可取的?！皶r間序列法”改為“定量預(yù)測”?！翱偸且蕾嚬芾砣藛T判斷預(yù)測法”改為“不應(yīng)過分依賴管理人員判斷預(yù)測法”，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測。“短期預(yù)測”改為“中期預(yù)測”，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策?！岸繘Q策”改為“定性決策”，這樣才能保證決策方案切實可行。 參考答案： 錯。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂?！案邔宇I(lǐng)導(dǎo)”改為“中層領(lǐng)導(dǎo)”，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案：錯。 參考答案：錯。 參考答案：對，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的。是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的，控制工作一定要嚴(yán)格按照計劃的標(biāo)準(zhǔn)來檢查，應(yīng)加強(qiáng)剛性原則，避免靈活性原則?？刂乒ぷ鲬?yīng)該有一定的彈性，要遵循靈活性原則，及時糾正計劃中的疏忽，才可以適應(yīng)環(huán)境的變化，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。不同的人同一事物的看法不同，原因是他們的心智模式不同。盈虧平衡點法適用于確定型決策，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 參考答案：錯。 參考答案：錯。 參考答案：對，批評和懲罰不能起到激勵的作用。獎勵和懲罰不一定能起到激勵作用，只有得當(dāng)?shù)莫剟詈蛻土P，才能起到有效的激勵作用，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。將企業(yè)再造改為企業(yè)戰(zhàn)略《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。將管理革命改為管理實踐。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 非正式溝通是溝通的重要形式，充分利用可以成為正式溝通的重要補 ，管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。經(jīng)營的核心是決策 ，可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。 參考答案： 錯。 參考答案： 對 。 參考答案： 錯。 參考答案：對 ，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 參考答案： 錯。 答：對72．管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。 答：是提高生產(chǎn)效率74．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。 答：重點是：非程序性決策75．企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。 答：再造改為戰(zhàn)略76．，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。 答；對78．計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們只考慮計劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。79．政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，它必須保持靈活性和及時性。80．美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。 答：錯：目標(biāo)性改為超前性83．盈虧平衡點法適用于風(fēng)險型決策。 答：錯：就是每個人的加總改為不是每個人簡單的加總。 答：對86．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。 答：錯：是否是獨立法人。 答：錯：直線制改為直線職能制89．確定管理人員的需要量，可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。 答：錯：去掉和管理幅度90．扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性。91．在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的。92．赫塞－布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 答：錯：隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論改為情景領(lǐng)導(dǎo)理論93．權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 答：錯：智囊型”改為帥才型95