20xx年品管部工作總結(jié)20xx年品管部工作計劃-展示頁
2025-02-03 11:27本頁面
【正文】 力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。（目標(biāo)達成狀況請參閱附件 2021 年目標(biāo) 圖表 ） ， 2021 全年客戶投訴總計 25件 ，具體是 Hills 15 件 ， Hills TV 3 件 ， Climate 3 件 ， Advansa 3 件 ，桌子椅子1 件， 2021 全年客訴總計 36 件， 2021 年投訴件數(shù)比 2021 年減少 11件，客戶投訴率下降 30%，基本完成 2021 年初制定的客訴率大幅下降的工作目標(biāo)。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤 、 驗證并保證總體任務(wù)的完成。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化 才能出色完成即定目標(biāo) 。 品管部質(zhì)量 控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程 檢驗 、樣品打樣跟蹤檢測 與客訴處理 等工作。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。2021 年品管部工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間 2021 已經(jīng)成為昨天 ， 回首 2021 對于 澳典 公司 來說是不平凡的一年，公司進行了多項管理 的更新改造 ， 導(dǎo)入多種新產(chǎn)品項目的開發(fā)， 在以美國次貸危機與歐洲債務(wù)危機所引發(fā)的全球金融危機背景下，公司 實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長 的同時 ， 也在積極踐行技術(shù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。 然而 ， 產(chǎn)品日新月異、市場變化莫測 ， 所以企業(yè)需要成長 ， 這不僅是市場競爭的外在要求 ， 更是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在要求 ， 對于公司各部門來說 ， 全面提升管理水平 ， 與公司同步發(fā)展 ，既是一種壓力也是一種動力。為更好的完成公司 2021年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，首先將 品管部一年 以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！ 今年品管部人員狀況是 :編制 12人， 現(xiàn)有 11人， 從 4 月底缺工程師至今 ，增設(shè)沖壓車間品質(zhì)班長統(tǒng)領(lǐng)沖壓車間來料與制程品質(zhì)事宜 。 今年 公司 要求各部門加強了 隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度 及 制程巡查力度 ，工作量 與壓力 也隨之增大。對此采取了以下措施： 1. 采用日報 對當(dāng)天的工作進行記錄 ，采用周 會 和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。 2. 健 全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo) ，包括 來料數(shù)量合格率與來料檢驗控制率 、 沖壓與包裝車間返工率、生產(chǎn)不良率及客訴投訴率 等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 3. 加強技能知識學(xué)習(xí) ，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。 4．嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 制訂及規(guī)范了進料 /制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn) 5．加強了制程 質(zhì)量控制， 設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表
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