【正文】 二，村委會工作人員思想比較守舊，缺乏對新事物、新觀念的學習和認識。 二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議 在此次在村村委會頂崗實習的工作中， 確實讓我學到了不少書本以外的知識，同時我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。在這次實習生活中，村委會的叔叔、阿姨們對我十分的照顧，在工作中，在生活上都給予了我很多的幫助，也對我寄予了很高的期望。 短短個月的實習生活很快就過去了，這次實習是我從學校踏入社會的第一步。我學會了一些常見農(nóng)作物的生長特征，也學會了怎 么給農(nóng)作物施肥，灑藥。我對工作的認真負責，受到了村委會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，在他們的鼓勵下，我的工作干勁更足了。需要到郵局領(lǐng)取的函件，我都親自到郵局領(lǐng)取，并把信函分別發(fā)放到每個收件人的手里。 為了做好信件的管理工作，我請教村委會的老同事、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，整理出了一套信函管理的具體方 法。很感謝村委會對我這個實習生的信任，委派了如此重要的工作給我。 我在村委會主要是負責管理日常信件的工作，這個工作看似輕松，卻是責任重大，來不得辦點馬虎。 一、實習工作情況 村是一個（此處可添加一些你實習的那個村和村委會的介紹）我到村村委會后，先了解了村的發(fā)展史以及村委會各個機構(gòu)的設(shè)置情況，村委會的規(guī)模、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作；再了解村的文化歷史，認識了一些同事，村委會給我安排了一個特定的指導(dǎo)人；然后在村委會學習了解其他人員工作情況，實習期間我努力將自己在學 校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。這個月里的時間里，經(jīng)過我個人的實踐和努力學習，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對村的概況和村委會有了一定的了解，對村村委會的日常工作及 內(nèi)部制度有了初步的認識，同時，在與其他工作人員交談過程中學到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。本篇為個人見解，或有所偏頗。 針對客人投訴事項列表備份，做好后續(xù)針對性預(yù)防和檢查。 完善異常改善跟進流程，避免虎頭蛇尾工作弊端。 監(jiān)督生產(chǎn)部門產(chǎn)前首件確認，加強生產(chǎn)部門 首件 和 QC 首檢確認有效性，有效預(yù)防制程出現(xiàn)資料和原則性生產(chǎn)失誤 。 重整部門教材，結(jié)合日常工作經(jīng)驗細化各工序 QC 檢驗重點要點和技巧， 根據(jù)生產(chǎn)需要，修改檢測方法和驗收標準。 這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，上述的這些不足，都會在今后的工作中努力地改善。 溝能協(xié)調(diào)能力也顯不足，如：生產(chǎn)部的碰撞較多，有時也頂撞上級。 工作有墜入事務(wù)之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。公司消存采用倉存紙箱，裝柜箱與箱間有空隙，長時間堆壓造成紙箱變形。較多的檢驗要求停留于書面和口頭上，未真正落實到日常檢驗工作中 ， 管理不力，主管和組長未對屬下員工監(jiān)管到位，未做至上述幾點的落實。因 QC 首 檢不完完整，有漏檢項目，主要體現(xiàn)在新 QC 檢驗無秩序 ， 核對圖文資料未按要求逐行逐字核對資料。半邊手挽產(chǎn)品喪失使用功能，無論數(shù)量多少品管部原則不給予接受，因生產(chǎn)負責人對品管要求不認可和制程 IPQC 執(zhí)行力度不夠強，半邊繩問題未能得到有效控制。 客人 投訴 兩箱貨 品中 , 其中一箱只得一 邊 手挽 。1921/11紙 袋印色 深淺不一致，有色差。因兩款僅有袋底資料不同，生產(chǎn)包裝人員識別性差，在裝配和包裝出現(xiàn)兩款相混，制程 IPQC、成品 FQC 警惕性不夠，沒有針對性防范。用料采用 倉存粉灰咭，因紙張黃變發(fā)霉適印性較差，印刷當時為了改善 過底粘花問題而加大噴粉量，造成有滴粉現(xiàn)象，后工序粘盒部生產(chǎn)時未能篩選出， QC 在印刷和粘盒生產(chǎn)制程有過口頭和書面反饋，但在后工序粘盒部粘盒收縮生產(chǎn)過程中監(jiān)管挑選不良品力度不夠，異常跟進不到位。尋找替換膠水，改進高低溫老化測試有效性。 四、客人投訴 客人投訴鐳射袋袋底開膠。 B、缺少基層管理員對 QC 員工作輔導(dǎo)和監(jiān)督，起不到承上啟下的作用。 D、 *部加工產(chǎn)品裝配不良，外觀品相差，品質(zhì)改善緩慢，駐廠指導(dǎo)工指導(dǎo)和監(jiān)督作用有限，滯遲后續(xù)包裝進度和質(zhì) 量。 B、批量生產(chǎn)前首件確認制度不能有效執(zhí)行，單憑經(jīng)驗盲目生產(chǎn)或邊生產(chǎn)邊改進不良工作習慣造成多次生產(chǎn)失誤。 B、拒絕簽署品質(zhì)報告，不接受品控。 C、產(chǎn)品配件生產(chǎn)部門與配件裝配部門不良品挑選責任和義務(wù)不明確，工作被動和消極，篩選不良品得不到保證 。 ② 生產(chǎn)制程異常統(tǒng)計表 部門 印前 印刷 過膠 絲印 紙袋 粘盒 *部 *部 *部 異常次 6 15 3 12 12 13 22 14 23 工藝 *部異常示意 圖 1 工藝 *部異常示意 圖 2 粘盒部異常示意 圖 3 紙袋部異常示意 圖 4 絲印部異常示意 圖 5 印刷部異常示意 圖 6 ③ *部異常示 ④ 成品異常統(tǒng)計表 包裝錯誤：箱嘜填錯、貼紙用錯、包裝方法錯誤、裝錯花款 裝配不良：產(chǎn)品及包材配件裝配不良 配件不全：漏裝配部分配件如半邊繩、漏 邊底咭、漏貼紙等 外觀不良：擦花、面皺、膠漬等外觀缺陷 三、綜合 2020 年 品質(zhì)管理狀況， 2020 年度有待改進問題 ： ① 、 不良品管控和篩選及相關(guān)標識 A、各工序校版用紙流入后工序無統(tǒng)一的放置方法與相應(yīng)標識，造成后工序混亂反復(fù)挑選，人力浪費。品管部擬定的來料繩子重壓 12LBS 重物 12 小時檢測繩子脫色脫油方法，已不能完全適用于旺季提前生產(chǎn)和外發(fā)生產(chǎn)長時間、高板堆壓產(chǎn)品情況的預(yù)測， 2020 年需重新做修改，滿足生產(chǎn)需要。 建議 2020 年 采購部開拓品質(zhì)穩(wěn)定貨源， 給予改善。 **鐳射膜存有達因值不夠、著色不勻有水紋、色差、不規(guī)則亮點和斑點 等不良 ，退貨換料未能改善。 鋁箔 /鐳射膜：供應(yīng)商在膜 承印面電暈處理不理想，達因值不達標， 已嚴重影響到生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 。提高“士氣”是需要鼓勵與激勵，身為管理人員更應(yīng)以身作則，如在生產(chǎn)車間大肆宣揚“此問題無法避免”“我是做不到，你品管來做吧”“這算什么問題”，當時話語并不在意，其實對員工心 里有著不可估量的負面效應(yīng)！無形中給后續(xù)問題改善帶上了枷鎖，在管理上我們已是先輸一招！雖說品質(zhì)難以做得完美，但是我們可做得更好！ 品質(zhì)管理無小事！正確的品質(zhì)理念認識是我們品質(zhì)提升最重要的一環(huán)節(jié)！ 品管統(tǒng)計： 2020 年度 累計：進料 3192 批次，異常 223 批次，異常率 ﹪ ，合格率 ﹪ ；制程異常 145 批次；成品包裝 2367 批次，異常 96 批次， 異常率 ﹪ ，合格率﹪ ；成品出貨 2395 批次，異常 93 批次， 異常率 ﹪ ，合格率 ﹪ ；九部生產(chǎn) 64 批次，異常 23 批次 ，異常率 ﹪ ,合格率 ﹪ ； 客訴 8 批次，投訴率 ﹪ 。目前在這一 點 上有所 認識 ，但是 因為人的思想是十分頑固的 ， 但 還是許多 需要 糾正地方 ?！拔沂切⊥担阕ゲ坏轿?，就是你警察的問題”。 ②、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源 頭 管理” 。品管員檢驗在生產(chǎn)中起到品質(zhì)指引、驗證、監(jiān)督協(xié)助作用，而非“品質(zhì)代言人”。 人的理念的改變是困難的，需要一個 漫 長的過程， 在工作中 甚至產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要 自 認為是對的，我 們將 會 執(zhí)著的 朝這個方向走下去 ： ①、“品質(zhì)是制 造 出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，能 讓大家 真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作 還要假以時日！當產(chǎn)品質(zhì)量不達標時，往往更多的是抱怨和 責備，來掩飾自己的不力；當同樣品質(zhì)問題反復(fù)出現(xiàn)時“這個無法避免，盡力去做??”，未能正面反思，采取有效措施，截斷事故根源。 如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“ 事倍功半” 。 既有收獲， 也 有不足 之處 ， 許多地方突 顯磕磕碰碰。品管部 2020 年終總結(jié) 一、概述： 2020 年品管部在公司的大力扶持下構(gòu)建起來。 大 半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝， 在 這 期間的工作顯得十分 的 充實 。展望 2020年 品管部尚有許多方面需要去完善和完成！ 二、 2020 年工作總結(jié)： 品質(zhì)觀念 ： 從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行 為 ， 將有相應(yīng)結(jié)果。在這幾個月的時間里， 本部秉承以公 平公證、嚴格要求的品質(zhì)理念，一直試圖在改變我們的中、高層 管理品質(zhì)觀念。良好的品質(zhì)制造是管理者正確工作引導(dǎo)， 加上員工正確的工作方法，良好的工作習性體現(xiàn)出來的。除了品管員日常工作中口頭的品質(zhì)宣傳和張貼品質(zhì)宣傳語提高員工品質(zhì)意識，主要部分是生產(chǎn)部管理員持有正確的品質(zhì)理念引領(lǐng)全體員工的品質(zhì)思想變革，通過日常正確品質(zhì)意識培訓，逐步提升員工品質(zhì)素養(yǎng)，真正體驗品質(zhì)制造的效能。 此種論調(diào)的進一步發(fā)展是：每做任何一件事 和 任何一個步驟都要找人來監(jiān)督。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的 !減少 “地方保護主義”，歡迎和接受品管員的檢查和督促，少一點理由，多一點自我檢查，將好的品質(zhì)觀念和工作方法由部長、組長、指導(dǎo)工逐步傳遞到每位員工工作中，真正的體現(xiàn)公司的質(zhì)量方針：做到全員參與！從 我 做起，把問題解決在 源 頭 ，逐步減少品質(zhì)檢驗人員。 ③ 、切勿抹殺員工“士氣”。 ① 進料統(tǒng)計表 供應(yīng)商 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 進料批次 335 90 3 17 7 16 125 25 97 9 異常批次 26 19 2 8 2 6 9 10 6 6 異常率 ﹪ 40 表 進料 異常缺陷統(tǒng)計表 缺陷 供應(yīng)商 涂布 不良 爆 粉 濕水 表面 損傷 紙質(zhì) 不一致 寬度 不一致 紙張 不平 累計 （批次） ** 19 0 4 1 1 1 0 26 ** 0 3 4 12 0 0 0 19 ** 0 0 0 1 0 0 1 2 表 缺陷 供應(yīng)商 達因值 不達標 斑點 著色不良 （水紋） 表面 損傷 色差 累計 （批次） ** 4 0 0 4 0 8 ** 2 0 0 0 0 2 ** 2 1 2 0 1 6 表 缺陷 供應(yīng)商 掉色 /洗水不干凈 送錯 物料 濕水 過多 接頭 潮濕 碼數(shù) 不夠 色差 繩臟 累計 （批次） ** 5 1 0 2 0 0 0 0 8 ** 0 0 1 0 0 10 0 0 11 ** 0 0 0 0 0 6 0 0 6 ** 2 1 0 0 0 0 1 1 5 2020 年 綜合 分析進料 異常較為突出問題 如 ： 原紙： **粉灰咭涂布不良（滴粉、劃痕）直接影響印刷產(chǎn)能和印刷品質(zhì)；致生雙粉紙涂布爆粉如在生產(chǎn)凈色無覆膜產(chǎn)品，會造成無法改善的爆色、粘貼不良等品質(zhì)事故，采購分紙單用紙要慎用；卷筒紙均裝卸和運輸過程中有不同程度損傷，采購部需知悉供應(yīng)商改善。 **鐳射膜 LQC120611001 達因值不達標退貨，重做電暈返廠達因值 依然 不達標 LQC120612020，因直逼貨期特采上機，造成印刷油墨附著力差出現(xiàn)面花品質(zhì)事故。 聚烯烴 PP 薄膜的表面濕張力 小， 達因數(shù)值較低，要電暈處理才可 增加 到38NM/M， 聚酯 PET 薄膜的表面濕張力 較高，適印性更強。 繩類：突現(xiàn)在 PP 繩、絲帶掉色，洗水不干凈，已有多批次發(fā)生產(chǎn)品壓有繩印，造成物料和人力浪費。采購進一步督促供應(yīng)商改進工藝，改善繩脫色掉油問題，碼數(shù)不夠做好自檢，補夠備品。 B、各工序不良品挑選和次品流放后工序備用無統(tǒng)一處置方法及相關(guān)標識，造成后工序重復(fù)挑選人力浪費，嚴重出現(xiàn)次品混入成品中，良品確余下存?zhèn)}不正?，F(xiàn)象。 ②、 工作矛盾 A、前后工序缺少工作溝通，部門與之間 工作欠缺配合共同解決問題。 ③、 生產(chǎn)旺季工作質(zhì)量 A、新入職員工較多，有工作經(jīng)驗指導(dǎo)工較少，監(jiān)管不到位，員工工作素質(zhì)低，品質(zhì)提升慢。 C、對客人要求高或要求驗貨之產(chǎn)品質(zhì)量缺乏重視。 ④ 品管工作 A、品管員工作質(zhì)量不高，工作經(jīng)驗不足，品控能力有限。 C、品管力小，旺季 QC 人手虧缺，上千人裝配和包裝生產(chǎn)車間只分配 1 名 IPQC 和 1名 FQC，管控能力十分有限。因膠水粘度持久性差，膠層出現(xiàn)黃變、變脆粘性減退所致。 客人 投訴 部分 295680款 印 刷 粉大 。 客人投訴 470129款有部分袋沒有貼袋底貼紙，并混有同款 (Choinka Prezenty)印了袋底電腦紋袋子。 客人 投訴 2箱內(nèi) 紙 袋 包裝數(shù) 量不 準； 192 182 0796/11部分產(chǎn)品只有一邊手挽； 1813/11紙 袋有 異 味 。 客人 投訴 其中一箱 少了 6只袋子。半邊繩客訴多單次，說明問題存在的普遍性，生產(chǎn)基層指導(dǎo)工生產(chǎn)督促欠缺，包裝人員品質(zhì)意識差， 管理人員 不夠重視。 條碼格不正確，無法掃描、客嘜字母拼寫錯誤多印母 “ e”。工作責任心淡薄，抱僥幸心里，心存