【正文】 極為重要的 .這時(shí) ,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義 .清爽潤(rùn)澤的妝面 ,不僅讓人覺得朝氣蓬勃 ,更能在無言中顯示出良好的個(gè)人修養(yǎng)和富于個(gè)性的審美趣味 .如果妝面能夠與投報(bào)單位的職業(yè)特征巧妙結(jié)合，則更能表現(xiàn)出你的機(jī) 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 智與靈活 . 可是 ,在校的大部分女孩子都是不太化妝的 .怎么辦呢 ?所謂”素面朝天”總比”畫虎不成反類犬”要好 ,至少不至于落個(gè)沒品位的惡俗印象 .但說實(shí) 在的 ,這總是一個(gè)小小的遺憾 .有統(tǒng)計(jì)表明 ,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子 .相信面試也是一樣 .想得到百分百的完美印象 ,有心的同學(xué)還是應(yīng)該試試淡妝的魅力 .這就是必要的職業(yè)禮儀。 因此，秘書說話也很有講究，秘書朋友們可要多多注意呀 ! 六月份的高校的應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)工作已經(jīng)完成，此后的幾個(gè)月內(nèi)將是另一個(gè)畢業(yè)生求職小高潮。比如因談話不慎造成重大失密，因隨意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動(dòng)等等。以上種種、只是筆者信手拈來的幾則實(shí)例。幸好這兩位一把手以后談心消除了誤會(huì)。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達(dá)書記意思時(shí)，卻把話說成：“書記說啦，你去他就不去。 某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好，一度因工作意見分歧產(chǎn)生小不愉快。”叭，電話斷了。你給送來吧。對(duì)方回答統(tǒng)計(jì)出來了。 “喂，縣統(tǒng)計(jì)局嗎？我是縣委辦公室?！闭f完拂袖而去?？蜕踢M(jìn)公司大門后，迎候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手，說：“我們經(jīng)理在上面（指二樓會(huì)客室），他叫你去。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜?！泵貢藛T工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有 溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。 說話是一門藝術(shù)。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。 握手的禮儀 愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。 介紹禮儀 介紹的禮節(jié)是行 為大方得體。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。切記，始終面帶微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。比如，不宜說：“你說完了沒有？我還有別的事情呢，”而應(yīng)當(dāng)講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了”，“真不希望就此道別，不過以后真的希望再有機(jī)會(huì)與您聯(lián)絡(luò)”?！泵獾米寣?duì)方覺得我方厚此薄彼。 在通話時(shí)，接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。 在接待外來的電話時(shí)，理當(dāng)一律給予同等的待遇，不卑不亢。不過他們的“天氣”也不總是永遠(yuǎn)這般“陰沉”，一旦聽出來對(duì)方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求 助的人，立即就會(huì)“雨過天晴云散盡”，低聲下氣，細(xì)語柔聲，卑躬屈膝，有求必應(yīng)，不怕旁人說自己是一副奴才腔。他們?cè)诮与娫挄r(shí)，一開始總是“拿架子”，“打官腔”。 極其個(gè)別的人，長(zhǎng)著一對(duì)挑肥揀瘦的“勢(shì)利眼”。 在接電話時(shí)，再次要注意給予對(duì)方以同等的待遇。 結(jié)束通 話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。也不要同時(shí)與其他人閑聊。真的這樣做了，不是“吃飽了撐的”，而是借機(jī)宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。對(duì)方如果道了歉，不要忘了以“沒關(guān)系”去應(yīng)對(duì)，而不要教訓(xùn)人家“下次長(zhǎng)好眼睛”、“瞧仔細(xì)些”。切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。受傳統(tǒng)文化的影響， 法國人不僅愛冒險(xiǎn)，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷?? 下面我會(huì)給大家詳細(xì)介紹的重要是： １、各個(gè)國家禮儀禁忌 需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。對(duì)于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活 動(dòng)的生活是難以想象的。他們的裝飾品豐富多彩?? 詳細(xì) 法國人的禮儀：與英國人和德國人相比，法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。無論男女都喜歡穿牛仔褲，他們認(rèn)為穿牛仔褲方便，自如。 澳大利亞各種生活禮儀：男子多穿西服，打領(lǐng)帶，在正式場(chǎng)合打黑色領(lǐng)結(jié)，達(dá)爾文服是流行于達(dá)爾文 市的的一種簡(jiǎn)便服裝。 晚上回到學(xué)校，和同學(xué)們談及此事，大家紛紛感慨：“看來，要進(jìn)外企必須先學(xué)‘吃菜’啊。 下面給大家講個(gè)小故事： 因?yàn)楹苌俪晕鞑停〗阍诓蜁?huì)上出了不少“洋相”。 其實(shí)所謂餐桌禮儀是為了讓餐膳可以不受阻礙和破壞，而得以順利流暢地進(jìn)行的實(shí)用守則。這次不但不可在客戶面前失態(tài)，更要留下良好印象。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)?? 二、接待禮儀：接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅?? 不要著急，這里只是簡(jiǎn)單列舉一二，再往下看，我會(huì)詳細(xì)簡(jiǎn)紹，學(xué)東西可要有耐心哦。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。求人要送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這是古老 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 的中國格言，它在今天仍有十分實(shí)用的效 果。 Office 是個(gè)很特別的地方， Office 的 HR 們還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現(xiàn)你大方得體的內(nèi)涵，以最快的速度建立良好的人際關(guān)系，自然也會(huì)得到老板的重視 ,看看我們給你的建議：需要從以下幾個(gè)方面著手來培養(yǎng)自己： 相信很多 HR 都收到過這樣的請(qǐng)柬，上面要求“請(qǐng)著正裝或請(qǐng)著晚禮服出席”。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。 各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會(huì)、談判、求職等著裝）。 服裝款式：服裝款式構(gòu)成中的黃金比例（女士、男士），款式與線條、服飾品的選擇； amp。 服飾色彩搭配、場(chǎng)合用色技巧 :顏色與配色方案 amp。 常 見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)； amp。 職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、 TPO 原則； amp。 職業(yè)形象的構(gòu)成要素、職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則 二、 職業(yè)著裝――視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運(yùn)用 amp。 （二）職業(yè)形象塑造： 一、 定位你的職業(yè)形象 : amp。 國際商務(wù)活動(dòng)中的柬書禮儀、饋贈(zèng)禮儀； 168。 東西方禮儀文化比較、國際商務(wù)禮儀基本理念、適用范圍 、特征及原則； 168。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 七、 商務(wù)交往中的饋贈(zèng)禮儀 美好的記憶與真摯的情感 168。 168。 中餐、西餐、日餐特點(diǎn)與餐飲分類：宴會(huì)、招待會(huì)、工作餐、便餐； 168。 中外排序的差異及其實(shí)踐中的運(yùn)用 五、 致意禮儀：商務(wù)交往、交流的序曲 168。 尊位的概念、尊位產(chǎn)生的原因、尊位的特點(diǎn)、尊位的本質(zhì)、位的數(shù)量 168。幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀、國際商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)，掌握運(yùn) 用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。 如果你想在事業(yè)上更加得心應(yīng)手，那好現(xiàn)在就跟我學(xué)禮儀吧！ 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 中國最大的資料庫下載 課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，相信沒有人愿意因?yàn)樽约涸谏缃粓?chǎng)合上，因?yàn)槭ФY而成為為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，并因此給人們留下不良的印象。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 HR 經(jīng)理們，作為企業(yè)的門面，商務(wù)禮儀你懂多少 ?現(xiàn)在幾乎所有國際大機(jī)構(gòu)都非常重視公司員工的形象塑造，力圖把形象這屬于靜態(tài)的因素變成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力去超越對(duì)手，使其成為公司征戰(zhàn)市場(chǎng)的有力武器，保持良好的橫向和縱向關(guān)系，有利于打好企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，扎實(shí)企業(yè)的根基。 禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。 由此可見掌握禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。 內(nèi)容 : （一）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象： 一、 三問剖析商務(wù)禮儀； 二、 職業(yè)形象傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面； 三、 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則； 四、 尊位的概念與位次的排序：等級(jí)與平等的平衡藝術(shù) 168。 位次排序中的原則 :國際公認(rèn)的原則?、座次排位、旗幟的擺放 168。 迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀、介 紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、座次、致意禮儀 六、 商務(wù)餐宴禮儀 168。 中餐：擺臺(tái)、餐桌、座席安排、入座禮儀、開宴時(shí)刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。 西餐：西餐擺臺(tái)；西餐著裝要求；西餐宴會(huì)程序；西餐上菜順序；西餐服務(wù)禮儀；西餐伴餐酒的選點(diǎn)；西餐餐巾的用法；刀叉的用法。 紀(jì)念品和禮品、禮品選擇、贈(zèng)送時(shí)機(jī)、贈(zèng)禮禁忌 八、 國際商務(wù)禮儀 168。 國際商務(wù)活動(dòng)中的方位坐標(biāo)； 168。 國際商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)： 1. 會(huì)見、會(huì)談及各種宴請(qǐng)活動(dòng)的組織與策劃； 2. 各種展覽會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、演講會(huì)、參觀、游園活動(dòng)的組織與策劃； 3. 高訪接待方案及執(zhí)行、實(shí)踐案例。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。sup2。 三、 職業(yè)形象中的儀容禮儀――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 amp。 儀容儀表的基礎(chǔ)； amp。 修面：男士魅力的亮點(diǎn)！ amp。 化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！ amp。 職業(yè)女性的發(fā)型要求； 四、 職業(yè)人的舉止禮儀――職業(yè)魅力的個(gè)性化展現(xiàn) amp。 職業(yè)人 的舉止要求： TOPR 原則、輕穩(wěn)正原則； amp。 職業(yè)人的舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言 amp。 商務(wù)接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀 amp。 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑 五、 職業(yè)人的言談禮儀――交流中的溝通技巧 amp。 言談禮儀的原則、良好的語音、準(zhǔn)確的語感、節(jié)奏的安排、適當(dāng)?shù)闹w語言、豐富的臉部表情、禮儀的用語及避諱原則、電話禮儀、手機(jī)使用禮儀 六、 塑造您的職業(yè)形象――管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。特別是進(jìn)入社交季之后，那么怎么穿，你才不會(huì)成為派對(duì)上的另類或不合時(shí)宜者呢？ 我們生活在一個(gè)講“禮”的環(huán)境里，如果你不講“禮”，簡(jiǎn)直就是寸步難行，被人唾棄。 拜訪和接待是社會(huì)交往中必不可少的環(huán)節(jié)，下面我們就來簡(jiǎn)單說說拜訪和接待禮儀： 一、 拜訪禮儀：拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。 眼見生意就要談成，客戶提出約會(huì)，于是地點(diǎn)訂在城中有名 的高級(jí)餐廳。馬上開始餐桌禮儀特訓(xùn)，為這重要一“餐”做好準(zhǔn)備。謹(jǐn)記“整齊、 清潔和保持安靜”三項(xiàng)原則便可無往而不利。餐會(huì)一開始，袁小姐端起面前的盤子去取菜，之后卻發(fā)現(xiàn)那是裝食物殘?jiān)谋P子；為節(jié)省取食的路途，袁小姐從離自己最近的水果沙拉開始吃，而此時(shí)同事們都在吃冷菜，袁小姐只得開玩笑地說自己 “減肥”；因?yàn)榈恫嫖恢梅诺貌徽_，她面前還沒吃完的菜就被服務(wù)員給收走??一頓飯吃下來，袁小姐渾身不自在。”袁小姐決心趕緊補(bǔ)上西餐禮儀課?? 下面我會(huì)給大家重點(diǎn)介紹這兩個(gè)禮儀： １、現(xiàn)代中餐禮儀 ２、禮儀指導(dǎo)：西餐禮儀總盤點(diǎn) 兵法上常說：知已知彼，百戰(zhàn)百勝， HR 經(jīng)理們，了解各國的禮儀在商務(wù)交往中是非常重要的。婦女一年中大部分時(shí)間都穿裙子，在社交場(chǎng)合則套上西裝上衣。土著居民往往赤身裸體，或在腰間扎一條圍巾，有些地方的土著人講究些，披在身上。主要有以下特點(diǎn)： 第一，愛好社交，善于交際。 第二，詼諧幽默天性浪漫。善于雄辯高談 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對(duì)愁眉苦臉者難以接受。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰”，“你是誰”，或者“有什么事兒呀？” 萬一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線，也要保持風(fēng)度。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”， 然后再告之電話撥錯(cuò)了。 如果有可能，不防問一問對(duì)方，是否需要幫助他查一下正確的電話號(hào)碼。 中國最大的資料庫下載 在通話途中，不要對(duì)著話筒打哈欠，或是吃東西。不要讓對(duì)方由此來感到在受話人的心中無足輕重。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫挘灰恕霸轿弧睋屜?。?jiān)持不分對(duì)象地一視同仁。即使是接電話地，也極為庸俗地“因人而宜”、“對(duì)象化”的傾向十分明顯。先是愛搭不理地問上幾句“誰呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不關(guān)己，高高掛起”。這種不能平等待人的做法，既容易得罪人，也會(huì)讓旁人看不起。這種公平的態(tài)度，容易為自己贏得朋友。萬一自己正在開會(huì)、會(huì)客，不宜長(zhǎng)談，或另有其他電話掛出來，需要中止通話時(shí)，應(yīng)說明原因，并告之對(duì)方：“一有空閑，我馬上掛電話給您。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 遇上不識(shí)相的人打起電話沒個(gè)完， 非得讓其“適可而止”不可的話，說得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，