【正文】 06 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě) 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě) 《 質(zhì)量保證手冊(cè) 》 中使用了很多常用的質(zhì)量術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯，為避免混亂，有關(guān)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)和定義均以 GB/T190002020 為準(zhǔn)，其中： 1. 公司 鍋爐安裝、改造、維修、清洗；壓力容器設(shè)計(jì)制造安裝 (改造、維修 )，壓力管道安裝 在本手冊(cè)中統(tǒng)稱(chēng)為特種設(shè)備 2. 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》 3. 《 TSG G00012020 鍋爐 安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》簡(jiǎn)稱(chēng)《 鍋規(guī) 》 4. 《 TSG D00012020 壓力管道安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 工業(yè)管道 》簡(jiǎn)稱(chēng)《 管規(guī) 》 5. 《 固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 》簡(jiǎn)稱(chēng)《 容規(guī) 》 6. 《 TSG Z00042020 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》簡(jiǎn)稱(chēng)《質(zhì)保體系要求》 7. 《 TSG Z00052020 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)審細(xì)則》 8. 《 TSG G30012020 鍋爐安裝改造維修 許可規(guī)則》簡(jiǎn)稱(chēng)《 鍋爐 許可規(guī)則》 9. 《 TSG D30012020 壓力管道 許可規(guī)則》簡(jiǎn)稱(chēng)《 管道 許可規(guī)則》 10. 《 GB 5023510 工業(yè)金屬管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》簡(jiǎn)稱(chēng) GB50235 11. 《 GB5023611 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備 工業(yè)管道焊接工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》簡(jiǎn)稱(chēng)GB50236 12. 《 特種設(shè)備無(wú)損檢測(cè)人員考核與監(jiān)督管理規(guī)則》簡(jiǎn)稱(chēng)《無(wú)損檢測(cè)考規(guī)》 13. 《 特種設(shè)備 質(zhì)量保證手冊(cè)》簡(jiǎn)稱(chēng)《手冊(cè)》 14. 質(zhì)量保證工程師簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保師 15. 《 GB502732020 鍋爐安裝工程及驗(yàn)收規(guī)范》 16. “遵義朝宇營(yíng)銷(xiāo)有限公司”簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)公司” 17. 三按：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn) 18. “事故原因不清楚不放過(guò)；沒(méi)有防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任人和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)”簡(jiǎn)稱(chēng)“三不放過(guò)” 第一章 管理職責(zé)： 管理承諾 為 實(shí)施 特種設(shè)備 質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，法人代表的承諾是： 1）在本公司內(nèi)向全體員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客要求和提供符 合法律、法規(guī) 工程的重要性； 2）制定、批準(zhǔn)文件化的質(zhì)量方針，確定本公司的質(zhì)量宗旨和發(fā)展方向； 3）制定、批準(zhǔn)文件化的質(zhì)量目標(biāo)，樹(shù)立本公司和全體員工追求的目標(biāo)； 4）實(shí)施管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)； 5）為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供所需的資源條件。 手冊(cè)持有者離開(kāi)本公司，必須將手冊(cè)交回公司總工辦。 各手冊(cè)的持有人不得將手冊(cè)私自外借，如需外借必須經(jīng)過(guò)質(zhì)保師的批準(zhǔn)。確認(rèn)整改內(nèi)容后，經(jīng)法人代表或其授權(quán)人批準(zhǔn)，然后通知各手冊(cè)的持有人按通知進(jìn)行修改 更換附頁(yè)，手冊(cè)中原有被更改的內(nèi)容作廢。 質(zhì)量保證手冊(cè)的發(fā)放，由質(zhì)量保師批準(zhǔn)，總工辦控制， 綜合部按分 號(hào)發(fā)放，并予以 登記，持有者必須妥善保管好《質(zhì)量保證手冊(cè)》，如有損壞或遺失必須進(jìn)行 經(jīng)濟(jì)處罰。 本手冊(cè)由總工辦 根據(jù)各質(zhì)量控制系統(tǒng) 責(zé)任人員 提供的建議 進(jìn)行 綜合 編制，經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核，法人代表批準(zhǔn)頒布。 本《質(zhì)量保證手冊(cè)》對(duì) 特種設(shè)備工程 開(kāi)始至驗(yàn)收完畢全過(guò)程進(jìn)行了充分描述，對(duì)內(nèi)是質(zhì)量體系運(yùn)行中應(yīng)遵守的基本法規(guī)，對(duì)外是本公司質(zhì)量保證能力的證實(shí)文件。每季度要抽查一次 05 質(zhì)量保證手冊(cè)的范圍及管理： 一、質(zhì)量保證手冊(cè)的范圍 ： 本《質(zhì)量保證手冊(cè)》依據(jù)《 TSG Z00042020 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》對(duì)質(zhì)量體系的要求，用于本 公司所有的 特種設(shè)備設(shè)計(jì)安裝改造維修制造及 售后服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量控制，同時(shí)也適用于在合同環(huán)境 下向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證實(shí)本企業(yè)管理能力的場(chǎng)合。 賬清、物 清、卡清，產(chǎn)品出庫(kù)貫徹先入先出的原則。 每年評(píng)定一次供方供應(yīng)能力，每個(gè)季度統(tǒng)計(jì)一次顧客滿(mǎn)意度。確保有效運(yùn)行， 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率 100% 制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、控制好各類(lèi)文件。 經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 并記錄 03 工程部 焊接無(wú)損檢測(cè)一次合格率達(dá)到 96%以上，壓力試驗(yàn)一次合格率達(dá)到 97%以上， 確保有效運(yùn)行， 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率 100% 嚴(yán)格按工藝操作，依照過(guò)程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定糾正預(yù)防措施。建立完善的質(zhì)量管理體系，確保 有效運(yùn)行， 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%。 批準(zhǔn)： 2020 年 05 月 28日 03 任命令： 任命令 為使質(zhì)量保證體系能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保工程施工質(zhì)量，經(jīng)公司 研究決定任命 以下人員 為 我公司各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人 員 各專(zhuān)業(yè)責(zé)任人員在 質(zhì)量保證工程師 的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作 ： 總經(jīng)理（ 管理者代表 ） ： 申朝 興 質(zhì)量保證工程師 ： 申朝興 設(shè)計(jì)質(zhì)控責(zé)任人： 何國(guó)強(qiáng) 材料 質(zhì)控責(zé)任 人： 陳枝英 工藝 質(zhì)控責(zé)任 人： 饒 渝 焊接 質(zhì)控責(zé)任 人： 趙興旺 無(wú)損檢測(cè) 質(zhì)控責(zé)任 人： 施德永 檢驗(yàn) 與試驗(yàn) 質(zhì)控責(zé)任人： 劉奇勛 設(shè)備 儀器儀表 質(zhì)控責(zé)任 人： 徐 鵬 理化檢驗(yàn)、熱處理責(zé)任人： 龍治華 特此任命。 02 頒布令： 頒 布 令 本手冊(cè)是我公司 特種設(shè)備（ 鍋爐安裝、改造、維修、化學(xué)清洗；壓力容器設(shè)計(jì)制造安裝 (改造、維修 )，壓力管道安裝，環(huán) 境污染 (煙氣、污水 ） 治理及設(shè)備制作安裝 ）質(zhì) 量管理中的綱領(lǐng)性文件，也是本公司向客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量保證和承諾，它具體闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，描述了我公司質(zhì)量保證體系的構(gòu)成，對(duì)《 TSG Z00042020 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》中要求的內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系做了系統(tǒng)的、明確的規(guī)定 ， 是公司實(shí)施先進(jìn)的管理、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則。為確保工程質(zhì)量，公司除有高、中、初級(jí)技術(shù)人員擔(dān)任的專(zhuān)門(mén)質(zhì)量保證人員外，還聘請(qǐng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)專(zhuān)家組成顧問(wèn)團(tuán)，為公司及客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。具備環(huán)境污染（煙氣、污水）治理資質(zhì)。 具備壓力容器 D級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)。 目前公司具備鍋爐 2 級(jí)安裝、改造資質(zhì)。以 “質(zhì)量和信譽(yù)”為企業(yè)生命。公司現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 21 人（其中高級(jí)工程師 2人，工程師 4 人），中高級(jí)技工約 40 人，下轄 總工辦、技術(shù)質(zhì)量部、 工程部、 財(cái)務(wù) 部、和 綜合 部，一個(gè)試驗(yàn)室，一個(gè)探傷室。經(jīng)營(yíng)范圍：鍋爐 安裝 、 改造、維修 、 化學(xué)清洗 ； 壓力容器設(shè)計(jì) 制造安裝（改造、維修），環(huán)境污染（煙氣、污水）治理及設(shè)備制作安裝，壓力管道安裝，防腐工程，通風(fēng)工程，非標(biāo)設(shè)備制安等。 文件編號(hào)： CYTS01ZG 特種設(shè)備 質(zhì)量 保證手冊(cè) 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 遵義朝宇鍋爐 有限公司 2020 年 5 月 目 錄 章節(jié)號(hào) 內(nèi) 容 頁(yè) 次 01 前言 企業(yè)簡(jiǎn)介 ???????????????? 3 02 頒布令 ???????????????????? 4 03 任命令???????????????????? 5 04 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?????????????? 6 05 質(zhì)量保證手冊(cè)的范圍及管理??????????? 8 06 術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)?????????????????? 10 第一章 管理職責(zé) ???????????????? 11 第二章 質(zhì)量 保證體系統(tǒng) ????????????? 28 第三章 文件和記錄的控制 ???????????? 33 第四章 合同控制 ???????????????? 38 第五章 材料 、 零部件 控制????????????? 40 第六章 工藝控制????????????????? 44 第七章 焊接控制????????????????? 47 第八章 熱處理控制???????????????? 53 第 九 章 無(wú)損檢測(cè)控制??????????????? 55 第十章 理化檢驗(yàn)控制??????????????? 58 第 十一 章 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制????????????? 60 第十 二 章 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制 （儀器儀表） ?? 65 第十三章 設(shè)計(jì) 控制??????????? ????? 67 第十 四 章 不合格品控制?????????????? 70 第十 五 章 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)????????????? 73 第十 六 章 人員、培訓(xùn)、考核和管理????????? 76 第十 七 章 其它過(guò)程控制?????????????? 78 第十 八 章 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度?????????? 80 附件 1： 支持性文件目錄 01 前言： 企業(yè)簡(jiǎn) 介 遵義朝宇鍋爐有限公司是由在鍋爐壓力容器及相關(guān)行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）、環(huán)境污染治理行業(yè)工作多年的專(zhuān)業(yè)人士合作成立，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為股份制有限責(zé)任公司。經(jīng)營(yíng)方式：安裝、維修 、服務(wù)咨詢(xún)。 另有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司 兼營(yíng)：環(huán)保設(shè)備、鍋爐壓力容器及配件、器材，二、三類(lèi)機(jī)電產(chǎn)品，五金化工產(chǎn)品。 公司的宗旨是“以安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效 益的統(tǒng)一。公司管理方針是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以人為本，崇尚科學(xué)精神，通過(guò)實(shí)施資源整合、過(guò)程控制、系統(tǒng)管理等方法，不斷提高服務(wù)能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。具備壓力容器制造資質(zhì)，制造范圍為第一類(lèi)壓力容器、第二類(lèi)壓力容器。 具備 GB GC3 級(jí)壓力管道安裝資格。擁有一支具有豐富的鍋爐、壓力容器、壓力管道安裝、檢修及環(huán)境污染治理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，有較為齊備的制造、安裝、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，有專(zhuān)業(yè)水處理、 水分析試驗(yàn)室。 本著“創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”的信念，以及“高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、服務(wù)”的企業(yè)精神，我公司將依靠先進(jìn)的企業(yè)管理模式，嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，努力滿(mǎn)足業(yè)主需求，打造一流優(yōu)質(zhì)工程，為業(yè)主及地方社會(huì)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及環(huán)境保護(hù)創(chuàng)造條件。 遵義朝宇鍋爐有限公司《特種設(shè)備質(zhì)量保證手冊(cè)》已于 2020年 5 月 28 日經(jīng)公司辦公議通過(guò)，現(xiàn)予以頒布，自 2020 年 6 月 1 日起實(shí)施，原有公司的《鍋爐安裝、改造、維 修質(zhì)量保證手冊(cè)》、《壓力管道安裝質(zhì)量保證手冊(cè)》、《壓力容器設(shè)計(jì)制造質(zhì)量保證手冊(cè)》同時(shí)廢止。 批準(zhǔn)： 2020 年 05 月 28日 04 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)： 確保為顧客提供滿(mǎn)意的工程和服務(wù)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，確定我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)如下： 質(zhì)量方針： 安全當(dāng)頭 質(zhì)量第一 遵循法規(guī) 持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量目標(biāo)： 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率 100%； 焊接無(wú)損檢測(cè)一次合格率達(dá)到 96%以上； 壓力試驗(yàn)一次合格率達(dá)到 97%以上； 進(jìn)貨檢驗(yàn)率達(dá)到 100%； 顧客檢驗(yàn)滿(mǎn)意度達(dá)到 95%； 質(zhì)量目標(biāo)量化和分解 表 （下表） ： 質(zhì)量目標(biāo)量化和分解 表 批準(zhǔn)（法人代表）： 2020 年 05 月 28日 總目標(biāo)： 、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率 100%； 96%以上； 97%以上； 100%； 滿(mǎn)意度達(dá)到 95%； 代號(hào) 部 門(mén) 目 標(biāo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn) 考 核 01 總工辦 持續(xù)改進(jìn)，顧客滿(mǎn)意度持續(xù)達(dá) 95%以上。 組織管理評(píng)審和內(nèi)審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 一般一年組織一次管理評(píng)審和內(nèi)審 02 技術(shù)質(zhì)量部 保證技術(shù)水平能滿(mǎn)足工程施工的需要，確保有效運(yùn)行， 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率 100% 確?，F(xiàn)場(chǎng)使用有效技術(shù)文件；保證檢測(cè)器具的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)，質(zhì)量記錄控制應(yīng)符合要求。 分工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并做好相關(guān)記錄 04 綜合部 管理人員管理水平、員工操作技能，能滿(mǎn)足生產(chǎn)、管理的需要。 現(xiàn)場(chǎng)考核 05 營(yíng)銷(xiāo)公司 進(jìn)貨檢驗(yàn)率達(dá)到 100%； 95% 定期考察供方能力，擇優(yōu)選定合格供方；以顧客為中心，建立顧客信息反饋登記表，及時(shí)了解顧客、市場(chǎng)需求。 06 庫(kù)房 做好工機(jī)具防護(hù)工作。 每季度檢查一次外購(gòu)件入庫(kù)