【正文】 管理的重要內(nèi)容之一。所謂企業(yè)文化就是企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)，企業(yè)面對所處的社會和商業(yè)環(huán)境，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，形成全體員工所接受和認同信守的、為爭取事業(yè)成功的一套非正式規(guī)則。作為“亞文化”的企業(yè)文化，對企業(yè)的生存與發(fā)展亦起著舉足輕重的作用。 一、企業(yè)文化對企業(yè)價值的貢獻 文化現(xiàn)象是一個國家和民族文明的主要見證。 東北大學(xué) 東軟信息學(xué)院 外文資料和譯文 專 業(yè)： 班 級： 姓 名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師： 年 月 日東北大學(xué) 東軟信息學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 譯文 1 電子商務(wù)時代企業(yè)文化的再造 隨著網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)文化隨之產(chǎn)生，它在一個企業(yè)在產(chǎn)生的一種新的價值觀，使企業(yè)內(nèi)部資源得到從新整合，在為企業(yè)帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產(chǎn)周期等諸多好處的同時，也對已有的企業(yè)文化發(fā)起了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運作模式的變革， 傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的生存基礎(chǔ)、運作方式和管理機制均發(fā)生了徹底改變，傳統(tǒng)的企業(yè)文化也面臨著巨大的沖擊。廣義的文化，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體。企業(yè)文化是商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，符合市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律，體現(xiàn)企業(yè)的競爭實務(wù)、競爭精神和整體形象。它表明企業(yè)奉行何種管理哲學(xué)，以及企業(yè)通過管理要達到一個什么樣的目標。企業(yè)文化意味著一個公司的價值觀，而這些價值觀成為公司員工活動和行為的規(guī)范。它的要義就是怎么使企業(yè)能夠有效的整合資源，以達到對外部的適應(yīng)性，使公司在競爭中生存，進而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是建設(shè)能夠?qū)ν飧偁幁h(huán)境具有 高度適應(yīng)性，并能根據(jù)環(huán)境變換做出迅速反應(yīng)的行為方式能力，這種能力其實就是企業(yè)所擁有的根據(jù)外部競爭的環(huán)境需要而對內(nèi)部資源進行整合運用的能力。中國的許多企業(yè)例如海爾、聯(lián)想等企業(yè)成功的秘訣之一就是發(fā)展了一整套公司理念、經(jīng)營哲學(xué)，形成了自己獨特的企業(yè)文化。樹立良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐。企業(yè)的良好形象 （即“商譽”）本身就是一筆無形的財富和資產(chǎn)，以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場營銷理論。 企業(yè)文化作為新的管理理論，在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著極其重用的作用。 其二，有利于形成企業(yè)整體運行的價值觀。對企業(yè)來說，其核心任務(wù)是如何在競爭激烈的市場上謀求生存，為消費者提供適用的產(chǎn)品和服務(wù)。價值觀的確立，為企業(yè)極其員工的行為準則界定了成功和追求的目標。企業(yè)文化的構(gòu)成，包括思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂文化，這些文化的整合與相互作用，一方面促進整個員工素質(zhì)的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意識和行為導(dǎo)向，保持和維護了團結(jié)、協(xié)作、融洽的員工關(guān)系，客觀上加強了團結(jié)奮斗、共同創(chuàng)業(yè)、整體發(fā)展的效能。有別于周圍環(huán)境的企業(yè)自成系統(tǒng)，其內(nèi)部各種機制的協(xié)調(diào)運行離不開企 業(yè)文化。另一方面，企業(yè)文化對企業(yè)的重大決策、公司的長遠目標、策略以至規(guī)章制度的執(zhí)行都有不可低估的影響。一句話：機制變了、時代變了、技術(shù)變了，于是許多企業(yè)都面臨著重塑企業(yè)文化的問題。郭士納說“作為 IBM 的領(lǐng)導(dǎo)人，你當然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項目。” GE前CEO 韋爾奇也認為：“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因為我們花了十年的時間在我們企 業(yè)里建立起一種績效文化。從總體上看我國企業(yè)文化存在較多缺陷與錯誤現(xiàn)象，我國企業(yè)文化常見錯誤有： 文化愚民現(xiàn)象。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強調(diào)某種文化價值觀念，推廣教育手段過激。 無文化現(xiàn)象。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。個人崇拜或者希望掩蓋某種事實真相。 文化理想現(xiàn)象。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會提出一些不切實際的遠大抱負和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使 命感。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠大的人生理想和缺乏籩的工作精神。 另外，許多企業(yè)的企業(yè)文化抑制了人的個性，在企業(yè)中只重視人的“集體性”，抹殺了人的想象力和創(chuàng)造力，小生產(chǎn)觀念下產(chǎn)生的“集體主義”，難以形成企業(yè)的內(nèi)聚力。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國企業(yè)的一項時不我待的新課題。信息東北大學(xué) 東軟信息學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 譯文 4 經(jīng)濟就是“速度經(jīng)濟”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個提高競爭力的工具。因而基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)可以迅速地了解市場信息，快捷地收集客戶需求，廣泛地進行產(chǎn)品宣傳，即時地完成網(wǎng)上交易結(jié)算，眾多的商務(wù)活動都可以瞬間完成，企 業(yè)的生產(chǎn)效率得到了極大的提高。現(xiàn)在全世界都在講創(chuàng)新，因為在今天的經(jīng)濟環(huán)境里，唯一不變的規(guī)律就是一切都在變?！安粍?chuàng)新，就死亡”，創(chuàng)新已成為一個企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有通過自身創(chuàng)新的確定性才能來對付快速變化的不確定性。在電子商務(wù)時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不 再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。 更新觀念，塑造員工行為。對于那些在電子商務(wù)方面獨領(lǐng)風騷的企業(yè)而言，最短缺的既不是原材料，也不是資金；既不是技術(shù)，也不是新興市場，而是人才的匱乏。美國麥肯錫公司總裁埃德技術(shù)的半衰期一直在縮短。如今管理人員意識到，在當今經(jīng)濟全球化、電子商務(wù)化和以網(wǎng)絡(luò)速度運行的全球市場上，由擁有自主權(quán)的人才組建的精干企業(yè)對快速決斷具有關(guān)鍵意義。 電子商務(wù)，重在服務(wù)，電子不過是手段。 在全新的電子商務(wù)環(huán)境中，最成功的企業(yè)給予新員工在過去只有顧客才能享受的尊重：它們通過創(chuàng)造人人平等的精英管理體制，滿足員工們對從事有意義工作和創(chuàng)造財富的愿望。首先，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要由原來的金字塔式、自上而下、遞 階控制的組織結(jié)構(gòu)向新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化。知識管理是指運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息時代和網(wǎng)絡(luò)條件下，新的經(jīng)濟形態(tài)產(chǎn)生了許多新的管理思想和管理方法，例如柔性制造、分布式制造、敏捷生產(chǎn)、企業(yè)流程重組、學(xué)習(xí)型組織、制造資源計劃等新思想新方法。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不 撓的勇氣，要有獻身事業(yè)、不懼風險、敢冒風險的精神。s ability to obtain and habits, including the plex whole. As a sub culture of the corporate culture, the survival and development of the enterprise also plays an important role. Commodity economy and corporate culture is the product of a market economy, in line with the objective laws of market economy, reflects the pany39。s management philosophy, enterprises face in which the social and business environment in the longterm production and business activities, the formation of all employees to accept and agree to honor, and to fight for a set of informal rules of success. It shows what kind of management philosophy and business practice, and corporate management to achieve through what kind of target. Is an important part of economic management. Corporate culture means that a pany39。s image and spirit. Establish a good corporate image, corporate culture needs support. Modern business, from leadership to staff quality, from product quality to management facilities, from the environment to the product development, permeates cultural factors, all reflect the corporate image. Good corporate image (the goodwill) is itself an intangible wealth and assets in order to display the brand effect won the social and public support, in line with modern public relations and marketing theory. From the look of modern management theory, reflect the spirit of enterprise groups, the ideal goal, showing the direction of development of enterprises and business purposes, and on behalf of the pany39。s various weaknesses and adjust business strategy, create a new corporate culture, and environment interaction to achieve dynami