【正文】 (3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房 (棚 )等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所 (地 )； (4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排污、消防等公共設(shè)施； (5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物； (6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽 、寵物等。 (二 ) 義務(wù) 、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定； 、決定； 、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好； 桃源村管理制度匯編 7 、房屋本體維修基金等費(fèi)用； ，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象 (如滲、漏、堵、冒等 )，押金予以退還，否則視違章情況以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷費(fèi)；如有額外使用公用設(shè)施 (如電梯、 供電增容等 )的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。 一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù) 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。 十、積極投入到愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中，堅(jiān)決消滅各類蟲害，使小區(qū)成為無污、無蟲害的文明衛(wèi)生小區(qū)。 八、積極維護(hù)小區(qū)各種榮譽(yù)、為小區(qū)的發(fā)展及建設(shè)，提出合理化建議。 六、愛護(hù)小區(qū)公共財(cái)物，維護(hù)水電、通訊、消防等公共設(shè)施；愛護(hù)花草樹木，節(jié)約用水、用電，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全、舒適的生活環(huán)境。 四、要養(yǎng)成講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生、講秩序和心靈美、語言美 、行為美、環(huán)境美的習(xí)慣。 二、小區(qū)居民來自長(zhǎng)城內(nèi)外、大江南北，大家要正確對(duì)待不同生活習(xí)俗、文化背景，求大同、存小異，互相尊重、平等相待、團(tuán)結(jié)互助。 桃源村管理處管理運(yùn)作流程圖 人員編制的設(shè)定 檔案資料的建立 完善配套及部門關(guān)系的協(xié)調(diào) 規(guī)章制度的建立 招 聘 入 職 培 訓(xùn) 房屋的驗(yàn)收與接管 住 戶 入 住 日常管理與維修養(yǎng)護(hù) 社 區(qū) 文 化 商 業(yè) 網(wǎng) 點(diǎn) 治 安 秩 序 環(huán) 境 衛(wèi) 生 車 輛 管 理 綠 化 管 理 房 屋 管 理 桃源村管理制度匯編 4 桃 源 村 管 理 處 管 理 架 構(gòu) 圖 文檔管理員 (1名 ) 宣 傳 員 (1名 ) 社區(qū)文化主管 (1名 ) 駕 駛 員 (1名 ) 倉 管 員 (1名 ) 食堂 工作 人員 (3名 ) 后勤 主管 (1名 ) 人事培訓(xùn)主管 (1名 ) 安全 管理 三班 (22名 ) 安全 管理 二班 (21名 ) 安全 管理 一班 (22名 ) 采 購 員 (兼 ) 安全管理教官 (兼 ) 出 納 員 (1名 ) 會(huì) 計(jì) 員 (1名 ) 經(jīng)理助理 (1名 ) 家庭 維修 技術(shù)員 (6名 ) 公用設(shè)施維修技術(shù)員 (6名 ) 信息處 理指揮 中心 (3名 ) 維修 主管 (1名 ) 經(jīng) 理 (1名 ) 外圍保潔員 (12名 ) 樓內(nèi)保潔員 (18名 ) 綠 化 工 (3名 ) 保潔管理員 (1名 ) 合計(jì)： 129 人 桃源村管理制度匯編 5 第二部分：公眾制度 精 神 文 明 建 設(shè) 公 約 為了搞好本住宅區(qū)精神文明建設(shè)，使廣大業(yè)主、住戶享有文明 、健康的工作、生活環(huán)境 ,特制定如下公約，敬請(qǐng)遵守。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 ......................................... 37 ................................... 38 17．駕馭員崗位職責(zé) ........................................ 39 18．安全管理教官崗位職責(zé) .................................. 40 19．安全管理班班長(zhǎng)崗位職責(zé) ................................ 41 20．安全督察員崗位職責(zé) .................................... 42 21．安全管理員崗位職責(zé) .................................... 43 22．交通管理員崗位職責(zé) .................................... 44 23．保潔管理員崗位職責(zé) .................................... 45 24．保潔組長(zhǎng)崗位職責(zé) ...................................... 46 25．樓內(nèi)保潔員崗位職責(zé) .................................... 47 26．外圍保潔員崗位職責(zé) .................................... 48 27．綠化員崗位職責(zé) ........................................ 49 四、管理運(yùn)作制度 1. 員工守則 ............................................... 50 2. 管理處工作人員守則 ..................................... 53 3. 職業(yè)道德規(guī)范 ........................................... 54 4. 文檔管理制度 ........................................... 56 5. 辦公用品領(lǐng)用制度 ....................................... 57 6. 辦公設(shè)備領(lǐng)用制度 ....................................... 58 7. 財(cái)務(wù)管理規(guī)定 ........................................... 59 8. 值班管理規(guī)定 ........................................... 60 9. 消防責(zé)任制 ............................................. 61 ................................... 62 ......................................... 63 ........................................... 64 ..................................... 65 ........................................... 66 15．房屋維修養(yǎng)護(hù)制度 ...................................... 67 16．節(jié)能運(yùn)行制度及措施 .................................... 68 五、考核制度 1. 深圳市萬科物業(yè)管理有限公司員工考核及獎(jiǎng)懲辦法 ........... 69 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房 地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 目 錄 一、 組織架構(gòu) 桃源村管理處管理運(yùn)作流程圖 .............................. 3 桃源村管理處組織結(jié)構(gòu)圖 .................................. 4 二、公眾制度 1. 精神文明建設(shè)公約 ........................................ 5 2. 業(yè)主公約 ................................................ 6 3．裝修管理規(guī)定 ........................................... 10 4. 消防管理規(guī)定 ........................................... 13 5. 停車場(chǎng)管理規(guī)定 ......................................... 14 6. 自行車、摩托車管理規(guī)定 ................................. 15 7. 出租層管理規(guī)定 ......................................... 16 8. 入住手續(xù)辦理程序 ....................................... 17 9. 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定 ....................................... 20 10. 文化娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定 .................................. 21 、電管理規(guī)定 ................................... 22 三、內(nèi)部崗位責(zé)任制 1. 經(jīng)理崗位職責(zé) ........................................... 23 2. 經(jīng)理助理崗位職責(zé) ....................................... 24 3. 人事培訓(xùn)主管崗位職責(zé) ................................... 25 4. 后勤主管崗位職責(zé) ....................................... 26 5．社區(qū)文化主管崗位職責(zé) ................................... 27 6．社區(qū)文化宣傳員崗位職責(zé) ................................. 28 7. 維修主管崗位職責(zé) ....................................... 29 信息處理指揮中心工作人員崗位職責(zé) ....................... 30 9．文檔管理員崗位職責(zé) ..................................... 31 10. 會(huì)計(jì)員崗位職責(zé) ........................................ 32 11. 出納員崗位職責(zé) ........................................ 33 ......................................... 34 ......................................... 35 ............................. 36 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房 地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房 地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 一、遵守國(guó)家政策、法令、法律和特區(qū)的有關(guān)規(guī)定及本住宅區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，配合管理人員的各項(xiàng)工作，做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民。 三、積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒污水，不亂張貼、涂寫，不在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家畜，愛護(hù)小區(qū)環(huán)境。 五、不得在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行賭博、吸毒等違法行為，嚴(yán)禁將禁品，如黃色書刊、畫片、唱片、錄影帶等帶入小區(qū)和家庭。 七、注重家庭文化建設(shè)，提高家庭文化品味，培養(yǎng)文明有益的業(yè)余愛好，營(yíng)造溫馨和諧的休閑環(huán)境。 九、熱心社會(huì)福利事業(yè)，尊重婦女、愛護(hù)兒童，關(guān)心和 幫助孤寡殘疾人。 桃源村管理制度匯編 6 業(yè)主公約 為加強(qiáng) _____________(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)” )的物業(yè)管理，維護(hù)全體