大學后勤管理處投訴處置辦法---展示頁
2025-04-15 01:36本頁面
【正文】 律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。 (7)教室管理中心及其工作人員。 (4)交通服務(wù)中心及其工作人員 (5)物業(yè)管理中心及其工作人員。 (2)飲食服務(wù)中心各食堂及其工作人員。 五、工作程序和具體規(guī)范 (一)投訴事項的提出 學校師生對后勤管理處下列單位、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列單位、人員的職務(wù)行為的，可以向后勤管理處提出投訴事項。 (二)依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則。 (二)后勤管理處各中心協(xié)助。 二、本辦法適用于后勤后勤管理處所有部門。本文格式為Word版，下載可任意編輯大學后勤管理處投訴處置辦法 信息管理制度大學后勤管理處投訴處置辦法 為了加強和規(guī)范后勤管理處投訴處理工作，根據(jù)《國務(wù)院信訪條例》、《中國傳媒大學后勤管理處投訴信息管理辦法》，特制定本辦法。一、本辦法所稱投訴，是指全校師生員工采用書信、電子郵件、電話、走訪、網(wǎng)上投訴等形式，對后勤管理處服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理狀況等方面存在的問題反映情況、提出投訴請求的活動。 三、職責與權(quán)限 (一)投訴處置工作由后勤管理處辦公室(質(zhì)監(jiān)部)牽頭，負責后勤管理處投訴工作的組織、協(xié)調(diào)、對外通報和對上報告。 四、投訴處置工作的原則 (一)分級負責，誰主管、誰負責的原則。 (三)標本兼治、預(yù)防
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