18春東財客戶關系管理在線作業(yè)一-2-展示頁
2025-04-14 23:58本頁面
【正文】 M的IT復雜性的任務。A正確的B錯誤的C不能肯定D看情況而定正確答案是：A 分析客戶的轉(zhuǎn)換成本是客戶維系策略的組成部分之一。A傳統(tǒng)營銷方法B現(xiàn)代信息技術(shù)C以往的經(jīng)典案例D商務統(tǒng)計的分析方法正確答案是：B 實施成本過高，周期長；實施達不到理想效果是中國實施CRM的一些難點。A客戶為中心B服務為中心C產(chǎn)品為中心D管理為中心正確答案是：A 下列選項中，()癥狀導致數(shù)據(jù)倉庫不能同時滿足歷史數(shù)據(jù)的分析和當前新鮮數(shù)據(jù)的分析。18春東財《客戶關系管理》在線作業(yè)一2 18春東財《客戶關系管理》在線作業(yè)一 B C A A C一、單選題共13題，52分 下列四個類型的因素中，對客戶來說很重要，滿意度評價也較高因素：A重點改進區(qū)域B重點保持區(qū)域C機會區(qū)域D維持區(qū)域正確答案是：B 客戶
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