保險(xiǎn)營(yíng)銷員職業(yè)道德與行為規(guī)范-47頁(yè)-保險(xiǎn)營(yíng)銷-展示頁(yè)
2024-08-27 15:43本頁(yè)面
【正文】 同意 有關(guān)代簽名的法規(guī) — 監(jiān)管規(guī)定 ?（一） 人身保險(xiǎn)投保書、健康及財(cái)務(wù)告知書，以及其他表明投保意愿或申請(qǐng)變更保險(xiǎn)合同的文件，應(yīng)當(dāng)由投保人親自填寫， 由他人代填的，必須有投保人親筆簽名確認(rèn)，不得由他人代簽。制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 課程大綱 一、學(xué)習(xí)的目的 二、保險(xiǎn)代理的職業(yè)特點(diǎn) 三、壽險(xiǎn)的職業(yè)道德定義、意義及特點(diǎn) 四、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)行為的七大原則 五、保險(xiǎn)代理人員的“高壓線” —— 六、結(jié) 論 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 一、學(xué)習(xí)的目的 ? 為了深入加強(qiáng)了解保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)行為規(guī)范與道德指引，以及該規(guī)范與我們代理人之間的工作關(guān)系 根據(jù)保監(jiān)會(huì)對(duì)于營(yíng)銷員職業(yè)道德的要求 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 商業(yè)工作者：買賣公平 、 童叟無(wú)欺 、 貨真價(jià)實(shí) 、 等價(jià)交換 ? 醫(yī)務(wù)工作者：治病救人 、 救死扶傷 、 人道主義 ? 政府公務(wù)員：廉潔奉公 、 全心全意服務(wù) 、 不以權(quán)謀私 、 不搞權(quán)錢交易 ? 新聞工作者：敢講真話 、 弘揚(yáng)正義 、 抨擊犯罪 、 不搞有償新聞 ? 教師：不斷鉆研 、 教書育人 、 辛勤耕耘 恩格斯說(shuō)： “ 實(shí)際上每個(gè)行業(yè)都有各自的道德 ” 前 言 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 公司 客戶 代理人 維護(hù)客戶 的利益 維護(hù)公司的利益 維護(hù)代理人自身的合法權(quán)益 維護(hù)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序 二、保險(xiǎn)代理的職業(yè)特點(diǎn) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 三、壽險(xiǎn)的職業(yè)道德定義、意義及特點(diǎn) 是指保險(xiǎn)從業(yè)人員在履行其職業(yè)責(zé)任 、 從事保險(xiǎn)工作過(guò)程中逐步形成的 、 普遍遵守的道德原則和行為規(guī)范； 也是社會(huì)對(duì)從事保險(xiǎn)工作的人們的一種特殊道德要求 ， 是社會(huì)道德在保險(xiǎn)職業(yè)生活中的具體體現(xiàn) 。 定義： ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 四、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)行為的七大原則 守法遵規(guī)、 客戶至上、 誠(chéng)實(shí)信用、 勤勉盡責(zé)、 專業(yè)勝任、 公平競(jìng)爭(zhēng)、 保守秘密 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 五、保險(xiǎn)代理人員的 “ 高壓線 ” —— (次健體投保 \帶病投保 \沒有如實(shí)告知，與投保人串通 ) 公司代理業(yè)務(wù) 、挪用、侵占保費(fèi) ? 團(tuán)險(xiǎn)出險(xiǎn)人名頂替 ? 業(yè)務(wù)人員未見客戶辦理投保業(yè)務(wù) ? 先出險(xiǎn)后投保 ? 1服務(wù)不到位 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 有關(guān)代簽名的法規(guī) ?國(guó)家法律法規(guī) ?監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定 ?保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)法規(guī) ?公司管理規(guī)定 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 有關(guān)代簽名的法規(guī) — 保險(xiǎn)法 第 34條 以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無(wú)效 第 34條 人身保險(xiǎn)的受益人由被保險(xiǎn)人或者投保人指定。 ? （二）凡是需要被保險(xiǎn)人同意后投保人才能為其訂立或變更保險(xiǎn)合同的，以及投保人指定或變更受益人的， 必須有被保險(xiǎn)人親筆簽名確認(rèn)， 不得由他人代簽 。 投保人、被保險(xiǎn)人因殘疾等身體原因不能簽字的，由其指定的代理人簽字。 中國(guó)保監(jiān)會(huì) 《 關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)問(wèn)題的通知 》 有關(guān)代簽名的法規(guī) — 公司管理規(guī)定 《 保險(xiǎn)營(yíng)銷員違規(guī)行為處理規(guī)定 》 《 保險(xiǎn)營(yíng)銷員代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則 》 第 21條：不得代客戶在投保單及其他應(yīng)由客戶簽字的單 證或文件上簽字，未經(jīng)客戶本人書面授權(quán)，不 得讓第三者代客戶簽字
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