【正文】 ： 測(cè)定式；評(píng)定式。,五、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系,從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵上來(lái)看分為三種： 客觀形式；主觀評(píng)價(jià)；半客觀半主觀。 常常是一種主觀量化形式，作用是使不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象量化，能夠相互比較和進(jìn)行數(shù)值綜合。 類別量化：就是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中去，然后給每個(gè)類別賦予不同的數(shù)字；其測(cè)評(píng)對(duì)象是那些界限明確且測(cè)評(píng)者能完全把握的特征； 模糊量化：要求把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類別中去，根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值；其測(cè)評(píng)對(duì)象是那些界限無(wú)法明確，或測(cè)評(píng)者認(rèn)識(shí)模糊和無(wú)法把握的素質(zhì)特征。 二次量化量化過(guò)程要分兩次才能完成如先縱向量化后橫向量化等。如組織紀(jì)律意識(shí)等。又稱實(shí)質(zhì)量化，如違紀(jì)次數(shù)、產(chǎn)品產(chǎn)量、身高、體重等。 主要特點(diǎn)： 概括性：測(cè)評(píng)的范圍比較廣泛，涉及素質(zhì)表現(xiàn)的各個(gè)方面，是一種總結(jié)性測(cè)評(píng)。 例如：《企業(yè)文化調(diào)查問(wèn)卷》,考核性測(cè)評(píng)（獎(jiǎng)金計(jì)劃，后備經(jīng)理 ） 又稱鑒定性測(cè)評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測(cè)評(píng)。 例如：《測(cè)評(píng)——管理能力和溝通技能測(cè)試》,診斷性測(cè)評(píng)（解決問(wèn)題） 是為了了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)，例如需求層次調(diào)查。 目的：摸清情況、了解優(yōu)勢(shì)與不足、指出努力方向。數(shù)量化和規(guī)范化； 測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性； 結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)。 人崗匹配包括：工作要求與素質(zhì)相匹配；工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；員工與員工；崗位與崗位相匹配。,第一節(jié) 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建,（二）工作差異原理（P72） 基本假設(shè)二：不同職位具有差異性； 具體表現(xiàn)：工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作權(quán)責(zé)；,（三）人崗匹配原理（p73） 按照人適其事、事宜其人的原則，根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì)和要求，安排在最合適的崗位。 具體的表現(xiàn)：人們完成工作的效率和效果就可以看出。企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),第二章: 招聘與配置,（一）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建,（二）面試的組織與實(shí)施,面試的基本程序,機(jī)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施,群體決策法的組織與實(shí)施,（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施,無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 的 操 作 流 程,無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論 的 題 目 設(shè) 計(jì),（一）個(gè)體差異原理（P72） 基本假設(shè)一：人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是客觀存在的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。 造成差異的原因：先天、后天、社會(huì)。 具體含義：個(gè)體素質(zhì)與崗位要求同構(gòu)；個(gè)體需求與工作報(bào)酬同構(gòu)。,一、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理：,二、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型：,選拔性測(cè)評(píng)（擇優(yōu)） 主要特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)，不同水平的人區(qū)別開來(lái)（區(qū)分不同水平的人）； 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)精確； 測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性。 例如：《公務(wù)員考試行政能力測(cè)驗(yàn)》,開發(fā)性測(cè)評(píng)（職業(yè)生涯，員工培訓(xùn)） 是指開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。提供開發(fā)依據(jù) 。 特點(diǎn)： 1.測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛； 2.結(jié)果不公開； 3.有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。信度和效度要求較高，它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)中。 結(jié)果要求有較高的信度與效度 例如：《儲(chǔ)備干部管理能力測(cè)驗(yàn)》,員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型對(duì)比,客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合： 工具+HR判斷 定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合 靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合 優(yōu)缺點(diǎn)的區(qū)別 素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合 預(yù)測(cè)VS驗(yàn)證 分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合,三、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則（理解）,一次量化與二次量化 作序數(shù)詞解釋： 一次量化對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象直接定量刻畫。 二次量化對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象間接定量刻畫，即先定性后定量。 作基數(shù)詞解釋： 一次量化指量化過(guò)程可以一次性完成。,四、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式,某類素質(zhì)測(cè)評(píng)二次量化表(格式),類別量化與模糊量化 均可看為二次量化。,順序量化、等距量化與比例量化 順序量化：一般實(shí)現(xiàn)依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦予相應(yīng)的順序數(shù)值； 等距量化：不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象 賦值； 比例量化：不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)的排列有順序等距關(guān)系、而且還要存在倍數(shù)關(guān)系,當(dāng)量量化 就是選擇某一中介變量，把注重不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)他們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。,？,要素權(quán)重分配示例,1.素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素 標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度、標(biāo)記； 標(biāo)準(zhǔn)—指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。 從標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的形式來(lái)看可分為三種： 評(píng)語(yǔ)短句式；設(shè)問(wèn)提問(wèn)式；方向指示式。,標(biāo)度—即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。,標(biāo)記 即對(duì)應(yīng)不同標(biāo)度（范圍、強(qiáng)度和頻率）的符號(hào)表示，通常用字母、漢字或數(shù)字來(lái)表示。它包括：身體素質(zhì)、心理素質(zhì) 2.行為環(huán)境要素是從動(dòng)態(tài)角度來(lái)反映員工素質(zhì)及其功能行為特點(diǎn)，主要是考察員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。,測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu) 一般根據(jù)測(cè)評(píng)目的來(lái)規(guī)定測(cè)評(píng)內(nèi)容,在測(cè)評(píng)內(nèi)容下設(shè)置測(cè)評(píng)目標(biāo)，測(cè)評(píng)目標(biāo)下設(shè)測(cè)評(píng)指標(biāo)。 確定步驟為：分析被測(cè)評(píng)對(duì)象的結(jié)構(gòu)找出測(cè)評(píng)因素根據(jù)測(cè)評(píng)目的與職位要求進(jìn)行篩選。 測(cè)評(píng)指標(biāo): 在這里并非完全同義于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的指標(biāo)，它是素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。計(jì)算機(jī)上信息處理。 這種形式的代表有卡特爾16PF、艾森克個(gè)性問(wèn)卷等。 狹義:把無(wú)意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事呈現(xiàn)給被試，不做任何提示，然后問(wèn)他所看、所聽、所想 起源：心理學(xué)和精神病治療，是誘導(dǎo)被試情感的手段 特點(diǎn)：隱蔽性、內(nèi)容非結(jié)構(gòu)性與開放性、反應(yīng)的自由性,七、知識(shí)測(cè)評(píng),是對(duì)人們掌握的知識(shí)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)水平的測(cè)量與評(píng)定,一般能力測(cè)評(píng)（IQ） 包括個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)。 創(chuàng)造力測(cè)評(píng) 托蘭斯、威廉斯和吉爾福德。,八、能力測(cè)評(píng),（一）準(zhǔn)備階段 收集必要的資料： 組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組 設(shè)立小組；選擇人員：7點(diǎn)；培訓(xùn)：掌握方法，避免個(gè)人感情因素 測(cè)評(píng)方案的制定 （1）確定被測(cè)評(píng)對(duì)象范圍和測(cè)評(píng)目的； （2）設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)； （3）編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)； （4）選擇合理的測(cè)評(píng)方法（效度、公平程度、實(shí)用性和成本四個(gè)指標(biāo)）。,（四）綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果,2. 員工分類 調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)： 方式：走訪、問(wèn)卷、抽樣； 特點(diǎn)：普遍性和相對(duì)穩(wěn)定性； 數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)：是根據(jù)被測(cè)評(píng)對(duì)象的測(cè)評(píng)結(jié)果和測(cè)評(píng)結(jié)果的數(shù)學(xué)分布，受理統(tǒng)計(jì)的方法，按照測(cè)評(píng)結(jié)果的分析要求，對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行