客房員工守則-展示頁(yè)
2025-04-01 00:00本頁(yè)面
【正文】 權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，不得擅做主張。 面對(duì)客人不得吸煙、吃東西、看報(bào)紙，不得粗言粗語。 賓客的詢問不能以不知道回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對(duì)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。 在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到三輕既說話輕、走路輕、操作輕。 工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持中心整潔和幽靜，保持正常私生活?？头繂T工守則 在勞動(dòng)法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則，客房部制定了相應(yīng)的員工守則，本文是我整理的客房員工守則范文，僅供參考。 客房員工守則范文1 服從上級(jí)管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個(gè)人原因影響工作。 上班時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話，嚴(yán)禁接見親友或閑談。 對(duì)客服務(wù)不宜過分親熱，不可搭拍客人肩膀。堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。不表示私人意見，不談?wù)搰?guó)家大事。 未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅。 在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動(dòng)作。 、養(yǎng)成良好敲門習(xí)慣，不得隨意進(jìn)入客人房間，不得任意移動(dòng)客人房?jī)?nèi)行李物品，在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。 1客人進(jìn)出應(yīng)主動(dòng)提拿行李，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上交并在第一時(shí)間內(nèi)歸還客人。 客房員工守則范文2 ，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。 ，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的制
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