銀行保險活動管理培訓(xùn)之有效輔導(dǎo)課程課件(35頁)-銀行保險-展示頁
2024-08-26 16:05本頁面
【正文】 OJT培訓(xùn) ? OJT = On the Job Training ? 即在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的 知識、技能、工作方法 等進(jìn)行教育的一種培訓(xùn)方法。有了不明之處可以當(dāng)場詢問、補(bǔ)充、糾正，還可以在互動中發(fā)現(xiàn)以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 8 ?需要強(qiáng)調(diào)的是， OJT必須建立在提前作出周計劃與周目標(biāo)的基礎(chǔ)之上 。 9 結(jié) 論 高層管理者了解 OJT培訓(xùn)方向 中層管理者掌握 OJT培訓(xùn)內(nèi)容 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 有效輔導(dǎo)的四個問題 ?輔導(dǎo)的對象是誰？ ?哪些人適合做輔導(dǎo)工作？ ?周單元經(jīng)營中，確保此項輔導(dǎo)動作的機(jī)制是什么？ ?輔導(dǎo)的內(nèi)容有哪些？ ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 有效輔導(dǎo)的三個層面 ?營業(yè)部經(jīng)理與客戶經(jīng)理之間 。 ?督導(dǎo)人員與客戶經(jīng)理之間 。 短期目標(biāo)：解決當(dāng)前問題，產(chǎn)生業(yè)績，達(dá)成周經(jīng)營目標(biāo) 。 根據(jù)銀行保險活動管理配套工具發(fā)現(xiàn)問題 (月、周工作計劃表，活動日志，周、月工作總結(jié)表，渠道經(jīng)營信息卡，客戶服務(wù)信息卡，會議紀(jì)要，督導(dǎo)簡報 ) 如何進(jìn)行業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo) 15 績效表現(xiàn)公式 技 巧 激勵 （動機(jī)） 績效表現(xiàn) 能力 = 意愿 意愿百分百 ,技能無窮大 ! 16 將你的組員分類 技巧
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1