20xx年保利物業(yè)收樓工作培訓教材-展示頁
2025-05-25 08:03本頁面
【正文】 9 一是加強人員培訓。 （小組分為：咨詢、驗證、驗樓、簽約、收費、維修、法律咨詢、禮品發(fā)放、安保、保潔） 通過網(wǎng)絡等信息途徑了解業(yè)主的群體特征及關注焦點， 同時制定裝飾裝修規(guī)定，確定防盜網(wǎng)、空調安裝、曬衣架 的安裝規(guī)定。 《 入伙指南 》 包括收樓應帶的各項資料及證件、物 業(yè)管理費的收費標準等。 （四）、物業(yè)接收 施工方進行衛(wèi)生間閉水試驗的前期工作； 施工方退場； 施工方清點鑰匙并交物業(yè)公司。 （二）、物業(yè)接管驗收應接收的資料 產(chǎn)權資料（項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照、拆遷安置資料、房地產(chǎn)平面圖） 技術資料（竣工圖、地質勘察報告、工程預決算、工程合同及開工、竣工報告、隱蔽工程驗收簽證） （三）、驗收工作 物業(yè)公司成立“驗收小組”，與地產(chǎn)公司項目部和客 服部一起進行驗收； 各方將發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，在認真填寫驗收整改 單后，留復印件讓施工方進行整改。即要求在房屋 竣工驗收前，應同當?shù)毓膊块T聯(lián)系，確認幢、戶編號， 提前申領門牌，并安裝到位。（竣工備案證、消防驗收合格證、房屋面積實測圖、電梯合格證等） 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備和設施能正常使 用。 收樓工作培訓 一、物業(yè)的接管驗收 二、業(yè)主收樓前的籌備工作 三、入伙手續(xù)辦理程序 四、維修問題的落實與回訪 五、收樓工作中的相關問題 一、物業(yè)的接管驗收 （一）物業(yè)接管驗收的基本條件 建設工程全部施工完畢，并經(jīng)竣工驗收合格 （ 1）、全部施工完畢，是指工程范圍不僅是房屋的 主體工程，而且也包括房屋的附屬工程，以及設計規(guī)定
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