人際交往與醫(yī)患溝通(ppt75)-溝通技巧-展示頁(yè)
2024-08-25 22:15本頁(yè)面
【正文】 質(zhì) 人 際 吸 引 ● 是富有同情心 ● 責(zé)任心強(qiáng) ● 熱情 ● 謹(jǐn)慎 ● 樂(lè)于助人 ● 尊重病人 如果這樣的醫(yī)生很有能力，又能滿足病人的需要，則更具吸引力。 ● 平庸的人為第三。 人 際 吸 引 最令人喜歡的 介于喜歡與不喜歡之間的 最不喜歡的 真 誠(chéng) 固 執(zhí) 作風(fēng)不正 誠(chéng) 實(shí) 循規(guī)蹈矩 不友好 理 解 大 膽 敵 意 忠 誠(chéng) 謹(jǐn) 慎 多嘴多舌 真 實(shí) 追求盡善 自 私 信得過(guò) 易激動(dòng) 眼光短淺 理 智 文 靜 粗 魯 可 靠 好沖動(dòng) 自高自大 有思想 好 斗 貪 婪 體貼人 靦腆 不真誠(chéng) 可信賴 猜不透 不友善 熱 情 好動(dòng)感情 信不過(guò) 友 善 害羞 惡毒 友 好 天真 討厭的 快 樂(lè) 閑不住 虛假 不自私 空想家 不老實(shí) 幽 默 追求物質(zhì)享受 冷酷 負(fù)責(zé)任 反叛 邪惡 開 朗 孤獨(dú) 裝假、做作 信任別人 依賴性 說(shuō)謊 附表 個(gè)人品質(zhì)受喜歡的程度 ◆ 按能力的高低，人們喜歡的程度依次為 人 際 吸 引 ● 能力超凡但也經(jīng)常犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé) 任的人最有吸引力。 ◆ 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注意自己的儀表 人 際 吸 引 醫(yī)務(wù)人員若在服務(wù)過(guò)程中注意自己的儀表也可產(chǎn)生許多積極的作用。 ● 一 、儀表 吸引與第一印象 人 際 吸 引 所謂儀表是指一個(gè)人的外表特征，有人稱之為“身體的魅力”。 ● 那些具有令人愉快或令人崇拜品質(zhì)的人。 ◆ 什么樣的人才討人喜歡呢？ 人 際 吸 引 ● 那些有相同信仰和利益的人容易相互喜歡。 ◆ 選擇理想的交往場(chǎng)所 人際交往的基本技巧 因年齡、文化層次、政治地位等差距懸殊，可以在交往上造成許多不利于溝通的障礙。 ◆ 明確目的，排除干擾，求同存異 人際交往的基本技巧 ◆ 知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝 人際交往的基本技巧 ◆ 了解對(duì)方，才能投其所好，掌握主動(dòng)權(quán) ◆ 認(rèn)識(shí)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短 應(yīng)選擇自己和對(duì)方的精神狀態(tài)都比較好的時(shí)候進(jìn)行交往。到。 信息人際認(rèn)知 ● 二、人際交往的作用 人際交往的基本技巧 每個(gè)人都有自己的交往優(yōu)勢(shì)和交往風(fēng)格，也會(huì)采用不同的交往技巧。 ● 尋求幫助，克服困難。 ● 實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。人際交往與醫(yī)患溝通 鞍鋼長(zhǎng)甸醫(yī)院 人事科 2020年 8月 1日 ● 人際交往的基本技巧 ● 人際吸引 ● 人際交往手段 ● 醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患交往 ● 主要內(nèi)容 ● 交往者 ● 信息 ● 人際認(rèn)知 ● 人際反應(yīng) ● 人際交往的基本要素 ● 人際關(guān)系 ● 人際吸引 ● 交往情景 ● 背景影響 ● 交往者 ● 信息 ● 人際認(rèn)知 ● 人際反應(yīng) ● 一 、 人際交往的基本要素 ● 人際關(guān)系 ● 人際吸引 ● 交往情景 ● 背景影響 人際交往的基本技巧 ● 是個(gè)人參與社會(huì)生活的基本方式，是個(gè)人社會(huì)化 的基本途徑。 ● 滿足個(gè)人的需要，保持個(gè)人的心身平衡和發(fā)展。 ● 學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)自我，完善自我。 ● 宣泄消極情緒，促進(jìn)心身健康。人際交往也有很多共同的規(guī)律性，會(huì)有一些普遍適用的交往技巧。 ● 三、人際交往的基本技巧 人際交往的基本技巧 何交往都是有目的的，可能是潛在的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的，也可能是直接的、眼前的目的；可能被意識(shí)到了，也可能沒有被意識(shí)到。 ◆ 選擇合適的交往時(shí)機(jī) 人際交往的基本技巧 與什么樣的人交往就應(yīng)該選擇與其相適
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