【正文】 市人民政府行政服務(wù)中心開(kāi)標(biāo)會(huì)議室（江門市蓬江區(qū)堤西路88號(hào)3樓）。：2016年2月19日10:00時(shí)。如果以上文件在投標(biāo)人登記時(shí)已核對(duì)原件的，則不需重復(fù)核對(duì)。投標(biāo)人應(yīng)將《標(biāo)書下載確認(rèn)回執(zhí)》粘貼在投標(biāo)文件正本的外包裝，以供核對(duì)；否則，投標(biāo)文件將被拒絕接受。投標(biāo)人應(yīng)在下載招標(biāo)文件申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后至開(kāi)標(biāo)前，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳或電匯的方式，向江門正合招標(biāo)有限公司交納本項(xiàng)目的標(biāo)書費(fèi)（戶名：江門正合招標(biāo)有限公司，帳號(hào)：103001517010006386，開(kāi)戶行：廣發(fā)銀行江門分行）；否則，視同報(bào)名手續(xù)未完成，不得參加采購(gòu)活動(dòng)，并被暫停其在網(wǎng)上下載招標(biāo)文件。：2016年1月29日起至2016年2月4日17:30時(shí)止。（注：電話咨詢、傳真和電郵形式無(wú)效）四、報(bào)名和購(gòu)買招標(biāo)文件：網(wǎng)上下載。二、投標(biāo)人資格要求，具有良好的信譽(yù)；（或物業(yè)管理企業(yè)）壹級(jí)資質(zhì)證書；。（具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分）：采購(gòu)合同簽訂并生效之日起1年。一、采購(gòu)項(xiàng)目的名稱及編號(hào)、用途、技術(shù)要求和服務(wù)期:江門華博館、陳白沙和陳少白紀(jì)念館（展覽館類）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：JM2016C001）；：為江門市博物館所管理的場(chǎng)館提供物業(yè)管理服務(wù)。江門華博館、陳白沙和陳少白紀(jì)念館（展覽館類）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(采購(gòu)編號(hào)：JM2016C001)招標(biāo)文件江門華博館、陳白沙和陳少白紀(jì)念館（展覽館類）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目招 標(biāo) 文 件（采購(gòu)編號(hào)：JM2016C001）江門正合招標(biāo)有限公司二○一六年一月二十八日目 錄第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函 4第二部分 采購(gòu)需求 7第三部分 投標(biāo)人須知 29一、說(shuō) 明 29 29 29 29 29 30 307. 投標(biāo)人誠(chéng)信管理 30二、招標(biāo)文件說(shuō)明 31 31 31三、投標(biāo)文件的制作 31 31 32 32 33 34四、投標(biāo)文件的遞交 34 3地點(diǎn)和截止時(shí)間 35五、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo) 35六、確定中標(biāo)供應(yīng)商 37七、簽訂政府采購(gòu)合同 38八、履約保證金 38九、采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi) 38第四部分 評(píng)標(biāo)辦法 40一、定標(biāo)原則 40二、打分 40第五部分 江門華博館、陳白沙和陳少白紀(jì)念館（展覽館類）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 43政府采購(gòu)合同（參考范本） 43第六部分 投標(biāo)文件格式 46一、投標(biāo)書 46二、唱標(biāo)一覽表 47三、投標(biāo)價(jià)格表 48四、服務(wù)計(jì)劃 49五、投標(biāo)人情況簡(jiǎn)介 50六、本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表 51七、參與本項(xiàng)目主要管理、服務(wù)人員一覽表 52十、規(guī)章管理制度一覽表 55十一、授權(quán)委托書 56十二、資格證明 57十三、退保證金要求格式 58十四、采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)承諾書格式 59第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》規(guī)定，江門正合招標(biāo)有限公司受江門市博物館（下稱“采購(gòu)人”的委托，就江門華博館、陳白沙和陳少白紀(jì)念館（展覽館類）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目采用公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行招標(biāo)。歡迎有相應(yīng)服務(wù)能力的單位（下稱“投標(biāo)人”），就下列相關(guān)服務(wù)提交密封投標(biāo)。：本項(xiàng)目分為三個(gè)場(chǎng)館，分別是：場(chǎng)館Ⅰ：華博館物業(yè)管理服務(wù)；場(chǎng)館Ⅱ：陳白沙紀(jì)念館物業(yè)管理服務(wù)；場(chǎng)館Ⅲ：陳少白紀(jì)念館（含新寧鐵路北街火車站舊址展館）；投標(biāo)人必須同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目的三個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行投標(biāo)，不得將本項(xiàng)目中的內(nèi)容拆散來(lái)投標(biāo)。在此服務(wù)期限內(nèi)，采購(gòu)人的物業(yè)管理服務(wù)由本項(xiàng)目中標(biāo)供應(yīng)商提供。三、招標(biāo)文件公示現(xiàn)將該項(xiàng)目招標(biāo)文件（可點(diǎn)擊招標(biāo)文件打開(kāi)下載瀏覽，但須按本公告第四條的規(guī)定辦理下載招標(biāo)文件，方為完成報(bào)名手續(xù)）進(jìn)行公示，公示期為2016年1月29日至2016年2月4日五個(gè)工作日，投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起，七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式（加蓋單位公章），向采購(gòu)人或者我公司提出質(zhì)疑。投標(biāo)人（包括江門市投標(biāo)人和外地投標(biāo)人）必須通過(guò)網(wǎng)上下載招標(biāo)文件，未登記的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)先完成登記后，再下載招標(biāo)文件，投標(biāo)人登記辦法請(qǐng)登陸江門政府采購(gòu)網(wǎng)（,中文域名：江門政府采購(gòu)網(wǎng)）查閱或咨詢本項(xiàng)目采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人。：人民幣150元/份（下稱“標(biāo)書費(fèi)”），招標(biāo)文件售出不退。《標(biāo)書下載確認(rèn)回執(zhí)》，《標(biāo)書下載確認(rèn)回執(zhí)》是投標(biāo)人成功下載招標(biāo)文件、完成報(bào)名手續(xù)的唯一證明。五、申請(qǐng)下載招標(biāo)文件時(shí)需核對(duì)以下文件（副本）；（副本）；（或物業(yè)管理企業(yè)）壹級(jí)資質(zhì)證書。六、接收投標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)：2016年2月19日09:30時(shí)至10:00時(shí)。提前、逾期遞交的投標(biāo)文件或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件將不被接受。: 2016年2月19日10:00時(shí)。七、本項(xiàng)目的投標(biāo)保證金金額為人民幣陸萬(wàn)元整（￥60,）。2015年2月15日，省市領(lǐng)導(dǎo)到華博館視察旅游安全工作，對(duì)華博館目前的旅游安全工作及現(xiàn)狀給予了肯定，并要求為了確保廣大游客有一個(gè)安全的參觀環(huán)境，對(duì)華博館等文化展覽館要進(jìn)一步加大投入,加強(qiáng)消防設(shè)施和裝備建設(shè),強(qiáng)化消防安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位責(zé)任制和持證上崗, 嚴(yán)抓旅游安全工作。二、本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)要求：Ⅰ：華博館物業(yè)管理服務(wù)江門五邑華僑華人博物館位于江門市院士路五邑華僑廣場(chǎng)內(nèi)，占地3000平方米，建筑面積10000平方米，由三棟三層外為玻璃幕墻的樓房組成。具體是負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)的安全管理，主要包括講解員管理、人員安全管理、物品安全管理、參觀人員秩序維護(hù)、公共設(shè)施安全管理、消防安全管理、災(zāi)害事故的預(yù)防和處理。主要包括采購(gòu)人的人員安全防范及游客等外來(lái)人員的安全管理。2)游客等外來(lái)人員安全管理A、根據(jù)采購(gòu)人的外來(lái)人員進(jìn)出管理相關(guān)規(guī)定，做好外來(lái)人員管理；B、根據(jù)采購(gòu)人的施工管理規(guī)定做好施工人員管理，所有施工人員，沒(méi)有采購(gòu)人管理部門批準(zhǔn)的,不得進(jìn)入辦公區(qū)域；C、對(duì)經(jīng)采購(gòu)人安全管理部門批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工，必須做好安全監(jiān)督工作，提醒和監(jiān)督施工人員做好安全防范措施；D、不少于1名物管服務(wù)人員接受過(guò)急救培訓(xùn)并取得急救員證，對(duì)展館突發(fā)的暈厥和意外受傷人員，在等待120轉(zhuǎn)運(yùn)病人期間，可施以專業(yè)救助。對(duì)需搬出管理區(qū)域內(nèi)的物品，嚴(yán)格按照采購(gòu)人物品進(jìn)出管理辦法執(zhí)行，確保管理區(qū)域內(nèi)物品和財(cái)產(chǎn)的安全；3)監(jiān)控崗對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各出口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，凡發(fā)現(xiàn)有物品搬離管理區(qū)域的現(xiàn)象，必須立即通知采購(gòu)人的安全管理部門或人員，并進(jìn)行跟蹤處理。（4）消防安全管理主要是防火和滅火（救護(hù)）的管理，為確保實(shí)施專業(yè)管理，安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)具備建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書。（5）參觀人員秩序維護(hù)管理1）按照采購(gòu)人的要求，嚴(yán)格執(zhí)行博物館開(kāi)館及閉館時(shí)間；2）在參觀人員參觀期間對(duì)各樓層的參觀秩序進(jìn)行有效維護(hù)，特別關(guān)注和做好“禁止觸摸”區(qū)域的文物及需重點(diǎn)保護(hù)的文物區(qū)域的秩序管理，確保相關(guān)物品的安全；3）當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀視察時(shí)，必須做好禮賓服務(wù)工作，并按采購(gòu)人的要求，完成采購(gòu)人下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；4）遇到突發(fā)事件時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)采購(gòu)人的相關(guān)部門或人員。主要是負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，包括清掃保潔、除四害消殺、垃圾收集運(yùn)輸?shù)确?wù)。（1）辦公室及館區(qū)內(nèi)的清潔與保潔范圍：辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、電腦設(shè)備、門窗、天花、墻壁、地板、地角線、展廳內(nèi)展柜等所有配套設(shè)施、設(shè)備及標(biāo)識(shí)牌等。（2）洗手間的日常保潔：①保潔范圍是天花、墻壁、地角線、門窗、鏡面、洗手盆、尿斗、蹲便器、地板、所有配套設(shè)施及標(biāo)識(shí)牌。③化糞池的清疏和外運(yùn)每年不少于一次。（4）消防樓梯的保潔范圍：天花板、墻壁、樓梯、扶手、消防栓、消防箱及樓層標(biāo)識(shí)牌。中標(biāo)供應(yīng)商需配備一臺(tái)高壓清洗機(jī)(三個(gè)館共用)，每周對(duì)所有展覽館大門外圍、人行梯和廣場(chǎng)等公共區(qū)域沖洗一次。另外 ，外墻清潔每年一次，中標(biāo)供應(yīng)商需具備專業(yè)資質(zhì)。（7）四害消殺：在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)組織做好蚊、蠅、鼠及白蟻的消殺工作，做到無(wú)滋生源，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備除四害消殺資質(zhì)。（9）環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。（1）根據(jù)華博館的開(kāi)放要求，負(fù)責(zé)對(duì)館內(nèi)已安裝的各種燈光、空調(diào)及相關(guān)電器設(shè)備的日常開(kāi)啟和關(guān)閉，進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)管理，并定期做好檢修和記錄工作。（2 ）及時(shí)對(duì)華博館內(nèi)失效（或失靈）的電線電路、燈光照明、空調(diào)、一般電器和水暖設(shè)備等進(jìn)行更換，更換零配件500元（如燈泡、水龍頭等易損件）以內(nèi)的，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。如在現(xiàn)有條件下無(wú)法通過(guò)維修恢復(fù)的，需馬上報(bào)告采購(gòu)人的相關(guān)部門或人員，以便能及時(shí)聯(lián)系廠家維修，避免影響華博館的對(duì)外開(kāi)放。、熱情的服務(wù) （1）做好參觀引導(dǎo)工作； （2）提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。（1）修剪：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、地理環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行；（2）施肥：根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要，要求年施肥不得少于2次，新種植物視生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長(zhǎng)旺盛，達(dá)到一定景觀效果；（3）除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土，及時(shí)清理各類雜草； （4）抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對(duì)不定芽要及時(shí)清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀，營(yíng)養(yǎng)集中； （5）病蟲害防治：病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治； （6）抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。本項(xiàng)目安全、衛(wèi)生和管理服務(wù)共設(shè)37人。全面負(fù)責(zé)華博館及其它兩個(gè)展覽館的物業(yè)管理工作，并作為中標(biāo)供應(yīng)商代表與采購(gòu)人溝通的具體聯(lián)系人，崗位待遇不低于：5980元/人/月；，應(yīng)該具備建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書和退伍證，負(fù)責(zé)華博館及其它兩個(gè)展覽館的安全工作，崗位待遇不低于：3500元/人/月；，不少于1人備急救員證書，崗位待遇不低于：3050元/人/月，具備急救員證的額外補(bǔ)貼100元/人/月；，應(yīng)具備大專或以上學(xué)歷，并持有建設(shè)主管部門頒發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證書和清潔管理師證書，負(fù)責(zé)華博館及其它兩個(gè)展覽館的清潔工作，崗位待遇不低于：3050元/人/月；，崗位待遇不低于：2930元/人/月；，同時(shí)具備電工作業(yè)證和制冷與空調(diào)作業(yè)證，負(fù)責(zé)華博館及其它兩個(gè)展覽館的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作，崗位待遇不低于：4200元/人/月；，具備上崗證，崗位待遇不低于：3720元/人/月；，崗位待遇不低于：4850元/人/月；，崗位待遇不低于：3610元/人/月；。、公共意外保險(xiǎn)等；（共4人），原在職講解員由中標(biāo)供應(yīng)商實(shí)行聘用和管理，期限不少于1年。如達(dá)不到投標(biāo)承諾和上述要求的，采購(gòu)人有權(quán)提出整改，如中標(biāo)供應(yīng)商未能整改好，且造成不良后果的，采購(gòu)人有權(quán)取消中標(biāo)供應(yīng)商的中標(biāo)資格，終止委托管理合同，并由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。Ⅱ：陳白沙紀(jì)念館物業(yè)管理服務(wù)陳白沙紀(jì)念館位于江門市白沙大道西37號(hào)，占地18000平方米。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)以“用戶第一、服務(wù)至上、誠(chéng)信合作”的服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)和專業(yè)至精的追求，守法經(jīng)營(yíng)，熱情服務(wù)，并能與采購(gòu)人的要求相契合，自覺(jué)接受采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的考核監(jiān)督，向社會(huì)展示中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)陳白沙紀(jì)念館提供物業(yè)管理服務(wù)的全新形象和面貌。（1）人員安全管理人員安全管理主要是通過(guò)門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏及監(jiān)控等多種手段，確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)采購(gòu)人的人員，安全地正常辦公及人身的安全不受侵犯。1）內(nèi)部采購(gòu)人的人員安全防范A、熟悉辦公區(qū)域內(nèi)的采購(gòu)人的人員，對(duì)采購(gòu)人的人員及外來(lái)人員有確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)；B、對(duì)辦公區(qū)域的重點(diǎn)部位及出入口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知采購(gòu)人的相應(yīng)部門或人員，并跟蹤處理；C、在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)實(shí)施24小時(shí)巡邏，確保紀(jì)念館內(nèi)外無(wú)閑雜人員，無(wú)安全隱患；D、向采購(gòu)人提供提醒安全服務(wù)，配合采購(gòu)人安全管理部門，做好安全防范知識(shí)宣傳和教育工作。（2）物品安全管理1）嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入管理區(qū)域；2）對(duì)需搬出管理區(qū)域內(nèi)的物品，嚴(yán)格按照采購(gòu)人物品進(jìn)出管理辦法執(zhí)行，確保管理區(qū)域內(nèi)物品和財(cái)產(chǎn)的安全；3）監(jiān)控崗對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各出口實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，凡發(fā)現(xiàn)有物品搬離管理區(qū)域的現(xiàn)象立即通知采購(gòu)人的安全管理部門或人員，并進(jìn)行跟蹤處理。（4）消防安全管理主要是防火和滅火（救護(hù)）的管理1）配合采購(gòu)人安全管理部門做好陳白沙紀(jì)念館區(qū)域內(nèi)消防安全宣傳和教育工作；2）組織進(jìn)行消防演練，提高防火自救能力；3）做好消防設(shè)備的日常安全管理和維護(hù)工作；4）配合采購(gòu)人的安全管理部門做好消防用具的使用、管理和保養(yǎng)工作；5）做好消防監(jiān)控工作管理工作；6）組織進(jìn)行定期和不定期進(jìn)行消防安全檢查；7）配合采購(gòu)人的安全管理部門做好消防檔案管理工作。（6）災(zāi)害事故的預(yù)防和處理1）制定有災(zāi)害事故的預(yù)防、處理應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)采購(gòu)人審核和備案；2）按采購(gòu)人的要求和實(shí)際需要，定期組織相關(guān)應(yīng)急演練，保證相關(guān)人員具備相應(yīng)的對(duì)應(yīng)能力；3）如發(fā)生災(zāi)害事故，必須及時(shí)和迅速處理（包括報(bào)警等）并及時(shí)向采購(gòu)人匯報(bào)。清潔工作是通過(guò)日常清潔與專業(yè)清潔相結(jié)合來(lái)完成。中標(biāo)供應(yīng)商須配備一臺(tái)晶面機(jī)(三個(gè)館共用)，對(duì)走道、各展廳大廳、接待室的地磚或石材地面定期保養(yǎng)，每月做一次打蠟或晶面護(hù)理，保證地面光潔如新。②洗手液及廁紙的更換。（3）通道清潔范圍：天花板、墻壁、地角線、插座、開(kāi)關(guān)、所有標(biāo)識(shí)牌及宣傳掛圖。（5）室外清潔范圍：廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、道路、草地、溝渠、沙井、燈柱、旗桿、牌匾等室外配套設(shè)施。（7）四害消殺：在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)組織做好蚊、蠅、鼠及白蟻的消殺工作，做到無(wú)滋生源，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備除四害消殺資質(zhì)。（9）環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。（1）根據(jù)白沙祠的開(kāi)放要求，負(fù)責(zé)對(duì)館內(nèi)已安裝的各種燈光、空調(diào)及相關(guān)電器設(shè)備的日常開(kāi)啟和關(guān)閉，進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)管理，并定期做好檢修和記錄工作。（3）做好定期檢查工作，保證能及時(shí)發(fā)現(xiàn)華博館內(nèi)的設(shè)備或相關(guān)多媒體出現(xiàn)的問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理好。（1）監(jiān)控設(shè)施維護(hù)運(yùn)行的維護(hù)；（2）辦公、紀(jì)念館設(shè)施的維護(hù)；（3）采購(gòu)人負(fù)責(zé)提供維修維護(hù)耗材。主要是負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的園林綠化養(yǎng)護(hù)，必須按照?qǐng)@林綠化養(yǎng)