【正文】 子商務(wù)公司相比，青旅在線擁有下列優(yōu)勢： 品牌資源 青旅控股有 20年的經(jīng)營歷史，在國內(nèi)外享有很高的知名度。廣告收入主要是指旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)在青旅在線的進行廣告宣傳的收費。客戶批發(fā) 差價是指青旅在線將散客打包后批發(fā)給物理旅行社時，物理旅行社將返還部分同業(yè)價與散客價的差價給青旅在線。 二、青旅在線的收入模型 收入模型對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展是十分關(guān)鍵的，也是評估電子商務(wù)企業(yè)價值的重要依據(jù)。為此，公司專門設(shè)立客戶關(guān)系部，以便隨時了解客戶的需求，為客戶提供專業(yè)的便利服務(wù)。集中需求可以使得青旅在線提供傳統(tǒng)商業(yè)模式下因局部規(guī)模很 小而無法提供的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新。青旅在線將會以散客價與同業(yè)價的部分差價來吸引客戶，同時提取剩余部分的差價作為本公司的收入。 基于這樣的商業(yè)模式，青旅在線的目標客戶為商務(wù)旅游者、休閑度假旅游者和個 性化旅游者。該商業(yè)模型是公司在深入考察國內(nèi)旅游市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，認真分析旅游業(yè)市場需求，結(jié)合自身的優(yōu)勢得出的。 2020年 4月成立旅游電子商務(wù)公司， 2020年 6月 1日正式推出青旅在線。 1999年 12月，公司領(lǐng)導(dǎo)到硅谷取經(jīng)。 在這種情況下，青旅人意識到抓住機遇更重要，錯過了這班車，將會被歷史的車輪遠遠地拋在后面。 三、誕生 互聯(lián)網(wǎng)的價值在于幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，率先幫助最適于發(fā)展電子商務(wù)的旅游業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級。尚洋科技公司為青旅電子商務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。 WTO的沖擊相比，互聯(lián)網(wǎng)對旅游業(yè)的沖擊更加深刻，它將從根本上改變企業(yè)的生存方式和經(jīng)營方式。所以，僅僅依靠青旅傳統(tǒng)的產(chǎn)品和經(jīng)營方式，將無法應(yīng)對國外企業(yè)的競爭，必須盡快發(fā)展電子商務(wù)，改變原有的經(jīng)營方式、開發(fā)新的產(chǎn)品、提高人員素質(zhì)。其四，外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務(wù)，以圖獨占全部利潤，國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。其次，外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢，將吸引現(xiàn)有旅行社的人才，旅行 社行業(yè)將出現(xiàn) 兩極分化 、部分旅行社可能被擠出市場。 二、外界推動力 WTO的推動 加入 WTO后，旅游業(yè)對外開放，大量的外國公司必將涌入中國旅游市場，青旅將要面臨更加激烈的競爭。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)為企業(yè)實現(xiàn)這一變革提供了可能。 另外，從經(jīng)營機制的角度來看，在上市的前兩年，青旅控股建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)的效益大幅度提高，這一階段屬于生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。青旅在線就是傳統(tǒng)的旅游業(yè)與現(xiàn)代科技結(jié)合的產(chǎn)物，是旅游與高科技在更深層次上的融合。 1999年初，公司又確立了 以資本運營為核心，旅游為基礎(chǔ)，高科技為動力 的發(fā)展 戰(zhàn)略，實現(xiàn)了由 旅游－科技型 向 科技－旅游型 的轉(zhuǎn)變。公司將利用 20 年來旅游資源基礎(chǔ)，借助高科技發(fā)展能力，實現(xiàn)公司的產(chǎn)業(yè)升級。但是，企業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在很多的問題，中國旅行社內(nèi)部運營機制與社會變革、市場需求變化不相宜，需要借助現(xiàn)代科技的發(fā)展進行產(chǎn)品創(chuàng)新。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使需求在一個層面上表現(xiàn)出來，同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式，實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。在這種情況下，市場需求分散，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售，也就延 長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。對于公司來說，就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。產(chǎn)品創(chuàng)新的不足又導(dǎo)致惡性價格競爭，惡性價格競爭的結(jié)果是行業(yè)利潤越來越薄和服務(wù)質(zhì)量日見下降。占旅行社絕大多數(shù)的小旅行社沒有能力 開發(fā)新產(chǎn)品，但是由于旅游產(chǎn)品并沒有所謂知識產(chǎn)權(quán)的保護，同時又極易復(fù)制，所以大的旅行社沒有積極性開發(fā)新的產(chǎn)品。雖然目前的團隊旅游比例仍然很高，但這主要是由旅行社所能夠提供的服務(wù)決定的，也就是說，目前的旅游業(yè)市場仍然是以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場。 在市場需求方面，有關(guān)部門的調(diào)查顯示，居民旅游產(chǎn)品需求的多樣化和多元化趨勢顯著加強；家庭旅游、自助旅游成為節(jié)假日主要旅游方式。青旅在線的誕生是青旅控股內(nèi)在的需要和外界客觀條件推動的結(jié)果，是傳統(tǒng)企業(yè)的理性選擇。所以，青旅在線的成立是中國旅游業(yè)發(fā)展史上的一塊里程碑，具有重要的歷史意義，標志著我國傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的真正結(jié)合，標志著旅游業(yè)務(wù)繼承與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)合，標志著我國的旅游業(yè)開始邁上新的臺階。青旅控股在 1997年上市后，逐步建立了完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)運作機制靈活，其一貫優(yōu)異的業(yè)績成為中國上市公司中一道亮麗的風景。 專業(yè)旅游網(wǎng)站發(fā)展電子商務(wù)必須有強大的專業(yè)資源作為后盾，目前這種資源最雄厚的是國旅、青旅和中旅。相比較來說，新近推出的上海攜程網(wǎng)和北京的再見北京網(wǎng)有較明確的概念和清晰的思路，但缺乏專業(yè)資源的支持 ,限于規(guī)模、內(nèi)容及知名度等因素 ，這些旅游網(wǎng)站的訪問量小，客源不足，無法形成規(guī)模效應(yīng)，難以同傳統(tǒng)的旅游企業(yè)競爭。 目前，專業(yè)旅游網(wǎng)站在我國只有很少的幾個，如華夏旅游網(wǎng)、信天游旅游網(wǎng)、中國旅游咨詢網(wǎng)等。但是，對這些網(wǎng)站來說，旅游內(nèi)容僅僅是其網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)成部分，是對現(xiàn) 有網(wǎng)站內(nèi)容的補充，缺乏全面性、權(quán)威性、使用性和專業(yè)性。 據(jù)不完全統(tǒng)計，我國涉及到旅游的網(wǎng)站接近 700家。比較著名的有美國的 Expedia 旅行社、 Travelocity 旅行社和正在籌建中的onestop旅行社等。另據(jù)美國著名的 CRG公司預(yù)測，到 2020年全球電子商務(wù)銷售額將達到 4200億美元，旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額將超過 630億美元，占全球電子商務(wù)銷售額的 24％以上；全球?qū)⒂谐^ 30萬家旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在網(wǎng)上開展旅游服務(wù)，享受過旅游網(wǎng)站服務(wù)的全球游客數(shù)將超過 2億人次。旅游業(yè)恰好同時符合這兩個方面的要求。由于旅游業(yè)的就業(yè)增長彈性系數(shù)一般遠大于平均水平，其實際增長潛力巨大。 據(jù)世界旅游理事會（ WTTC）使用衛(wèi)星賬戶技術(shù)統(tǒng)計， 1998年，旅游行業(yè)直接和間接為中國帶來的職位數(shù)分別為 1350萬個和 4720萬個，分別占全國就業(yè) 量的 ％和 ％。失業(yè)率的上升構(gòu)成了國民經(jīng)濟的發(fā)展、社會穩(wěn)定和國有企業(yè)改革的主要障礙之一。這主要表現(xiàn)為：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱；其次，全國共有 6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小、經(jīng)營管理分散、體制不活、營銷手段滯后、技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低、市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為 小作坊 經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜，國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占只有不到 30％的市場份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒有動力創(chuàng)新；最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層 次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。這意味著我國旅游業(yè)發(fā)展空間極大，包括旅行社在內(nèi)的旅游相關(guān)企業(yè)發(fā)展的空間極大。屆時，旅游業(yè)總收入將超過 ，相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的 8％，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。 在未來的 20年中，我國旅游業(yè)的主要經(jīng)濟指標將大幅提升：旅游入境人數(shù)將達到 ，比 1998年增長 ；其中外國人 27503350萬人次，比 1998年增長 ；國際旅游外匯收入 520570億美元，比 1998年增長 。據(jù)國家權(quán)威部門的預(yù)測，到 2020年，中國將成為第四大旅游客源輸出國，將成為世界第一大入境旅游接待國。全國各條旅游熱線、主要景點全部爆滿，游人如織，就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異?；鸨?。來自旅游部門的初步預(yù)測，今年全國 五一 出游人數(shù)在４６００萬左右，出國游約１０萬人，都大大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量。 今年，旅游行業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下，繼續(xù)保持了去年以來的 快速增長態(tài)勢。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看，從 1985年到 1998年的 14年數(shù)據(jù)表明，除