業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度09修改-文庫吧資料
2024-08-19 21:39本頁面
【正文】 資料； 4. 建立周會制度。否則，沒有打卡者，視為曠工，按曠工處理，每月曠工達三天者，按自動離職處理。 第四章 銷售業(yè)務(wù)工作管理制度 銷售業(yè)務(wù)工作是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃下，統(tǒng)一在銷售主管的組織下開展業(yè)務(wù)工作。 辭職管理規(guī)定 1. 受聘人發(fā)現(xiàn)其不適合其受聘崗位，或因其他特殊原因（如家庭等）無法繼續(xù)其受聘崗位工作，經(jīng)銷售部主管批準，接受其辭職； 2. 辭職人必須提前一個月向公司銷售主管提辭呈，特殊情況可縮短時間； 3. 接受銷售主管批準的辭職人須在 隨后的一個月內(nèi)，做好售后工作，回收貨款或與交接人進行所跟蹤客戶的交接，進行其他工作的交接； 4. 辭職人員工作交接清楚后可到財務(wù)結(jié)算其工資及提成（提成具體情況另行通知），如期離開公司。 3. 由于銷售人員的特殊身份，受解聘的銷售人員，公司將提前三天通知受聘人，三天后受聘人在公司保安的檢查監(jiān)督下離開公司。 做與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，將客戶信息提供給競爭對手，或?qū)I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賣給其他公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將解除其聘用關(guān)系和所有提成，作無薪解故、取消所有提成； 不將所收回貨款上交公司或打入公司提定帳號、中途截留、轉(zhuǎn)移貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將解除其聘用關(guān) 系，并視其為貪污行為而追究其法律責任； 對客戶、競爭同行泄露公司經(jīng)營狀況、商務(wù)秘密（如定價、業(yè)務(wù)信息等），給公司經(jīng)營銷售帶來重大損失，公司將解除其聘用關(guān)系，并從其業(yè)務(wù)提成中扣除 12 萬元以示懲罰，作無薪解故、取消所有提成； 試用不合格或老銷售員連續(xù)三個月沒有訂單，經(jīng)公司考核其又不適應(yīng)其他工作者，公司將解除其聘用關(guān)系； 銷售業(yè)績不突出，不服從公司管理，不服從銷售部主管，多次違反規(guī)章制度，違反公司《銷售業(yè)務(wù)管理制度》，經(jīng)教育不改正者，公司將解除其聘用關(guān)系； 違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、受到刑事處罰，給公司形象及信譽 帶來損害的，公司將解除其聘用關(guān)系。 6. 銷售部將針對具體的培訓(xùn)工作制定具體的管理細則。聘用技術(shù)部、銷售 部、生產(chǎn)部的有關(guān)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、銷售方面有豐富經(jīng)驗和較深理論的人士為培訓(xùn)教師，或外請專家來培訓(xùn)。三次培訓(xùn)考核不過關(guān)者，試用期人員公司將解除其聘用關(guān)系； 半年內(nèi)的培訓(xùn)（至少五次）都達標者，公司將其年度加薪 100元以未獎勵。 3. 培訓(xùn)及考核是提高業(yè)務(wù)水平，增強為業(yè)務(wù)能力非常重要的 方法和途徑，受培訓(xùn)人不得無故缺席。 2. 培訓(xùn)、考核的種類。第一階段一個月：主分由銷售主管考核其文字、數(shù)字功底及工作態(tài)度；第二階段分二個月：主要由總經(jīng)理考核其接受能力、發(fā)展?jié)摿胺治?、判斷能力? 銷售主管將試用其情況分別在試用期后的一個月后，三個月內(nèi) 后決定其留否情況，并對其是否加薪做出決定。 不遵守公司規(guī)章制度； 不認真、不真實填寫工作日報表、周報表、月報表； 不積極主動向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作； 不真實報銷路費、業(yè)務(wù)應(yīng)酬等費用； 出賣公司業(yè)務(wù)信息、泄露公司技術(shù)、商務(wù)、經(jīng)營機密。第二階段二個月：主要由總經(jīng)理考核其發(fā)展?jié)摿?、工作績效? 如有發(fā)展?jié)摿?，但三個月又未出單者，將視具體情況延長 12 個月試用期，但延長的試用期取消生活補貼； 試用期后由銷售主管出具體試用情況報表，通知人事部。 4. 銷售人員試用規(guī)定； 試用分兩階段。 2. 銷售部人員招聘途徑： 人才市場； 大專院校； 自薦、朋友介紹； 在報紙、人才網(wǎng)等媒體上發(fā)布招聘信息。 b. 銷售助理聘用條件： 高中（中專）以上文化程度，市場營銷及其相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，女性； 有較強的文字、數(shù)字處理能力，電腦操作熟練； 工作細致入微，敬業(yè)精神強； 有一定的表達能力，交際能力，接受能力強； 五官端正、有氣質(zhì)，年齡 25歲以下。廣泛聯(lián)系客戶，了解客戶的需求，捕捉有需求的“準客戶”信息； 4. 建立客戶檔案、掌握客戶需求進程，制度“促成”策略，促成簽單； 5. 勤奮工作、努力開拓進取，積極完成公司分配的銷售指標； 6. 積極跟進訂單，掌握產(chǎn)品制造交貨、安裝、調(diào)試、驗收情況，及時收回貨款； 7. 周期性拜訪（或電話聯(lián)系）用戶，了解產(chǎn)品使用情況，搞好售后服務(wù)工作，力爭與用戶建立長期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系； 8. 捕捉市場看好產(chǎn)
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