【正文】 矢的教育。各種活動(dòng)的開展，也為特長學(xué)生的自主發(fā)展開辟了廣闊天地，使他們的身心得到了陶冶，通過這些活動(dòng)，讓所謂的后進(jìn)生找到自己的位置，發(fā)揮他們的專長，讓他們找到成就感，從而把他們的心留在校園里。我在這學(xué)期組織班里學(xué)生參加了”校運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx畢業(yè)晚會(huì)、元旦晚會(huì)、組織本班學(xué)生與物流班學(xué)生打了場籃球挑戰(zhàn)賽。這個(gè)同學(xué)在平時(shí)生活中也表現(xiàn)的比較堅(jiān)強(qiáng)，相信他也能感受到學(xué)校帶給他這份無微不至的溫暖。我會(huì)經(jīng)常和一些同學(xué)聊天，鼓勵(lì)他們參加學(xué)校的勤工儉學(xué)，或是幫助他們申請(qǐng)國家助學(xué)金、學(xué)校的愛心基金，讓他們感受到學(xué)校、班級(jí)對(duì)他們的關(guān)愛，讓他們有歸屬感，從而使他們能自立自強(qiáng)，身懷感恩之心，希望他們最終順順利利去完成學(xué)業(yè)。前段時(shí)間，我們班有兩位同學(xué)，和汽修部的一個(gè)同學(xué)打了一架，這兩個(gè)同學(xué)是為了幫朋友出氣，動(dòng)手打了汽修部的同學(xué)，我當(dāng)時(shí)就他們的行為狠狠地進(jìn)行了批評(píng)，同時(shí)也對(duì)他倆進(jìn)行了處分，不過他兩的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還挺好的，我也不想放棄他們，因?yàn)樗麄円灿薪邮芙逃臋?quán)利，雖然平時(shí)績不好，紀(jì)律也較差，但我依然堅(jiān)持“仁愛”相待，“坦誠相對(duì)”，我想用仁愛感化他們，激勵(lì)他們，他們能為了朋友那么夠義氣，我估計(jì)像他們這樣的孩子也是最懂得感恩的，現(xiàn)在其中一個(gè)同學(xué)在我們班里擔(dān)任副班長，專門管理紀(jì)律，目前效果還不錯(cuò)。鼓勵(lì)他們參加豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，通過參加這些活動(dòng)，陶冶他們的情操，增長才干，使他們深切感受到校園生活豐富多彩，其樂無窮。我一般利用課余時(shí)間找他們個(gè)別談心，對(duì)他們表現(xiàn)好的地方，做出表揚(yáng)，對(duì)后進(jìn)生更要加倍關(guān)心愛護(hù)，多作思想工作，多加表揚(yáng)鼓勵(lì)。一個(gè)班的學(xué)生不可能人人都是優(yōu)秀的，難免會(huì)存在一些后進(jìn)生?！　∪?、多與科任老師進(jìn)行溝通　　我經(jīng)常會(huì)向一些科任老師打聽我們班的同學(xué)的上課情況，我也很感謝幾個(gè)科任老師……老師有時(shí)上課回來會(huì)向我反映的我們班集的上課紀(jì)律，還有個(gè)別學(xué)生的一些情況，這讓我及時(shí)了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和一些不良的行為習(xí)慣，這給我對(duì)管理班集有很大的幫助，我會(huì)針對(duì)出現(xiàn)的問題對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，形成良好的行為習(xí)慣，努力培養(yǎng)他們成為合格的中職畢業(yè)生。平時(shí)，透過和同學(xué)們的聊天還有對(duì)他們的觀察，盡量做到知道他們?cè)谙胧裁醋鍪裁?，如發(fā)現(xiàn)問題，要對(duì)癥下藥及時(shí)解決學(xué)生中的問題。因此，在班級(jí)管理工作中，我比較注重班干部隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合班級(jí)實(shí)際制定好班級(jí)管理制度，讓班干部執(zhí)行落實(shí)班級(jí)的管理制度，并起監(jiān)督和帶頭作用，我也有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，從而形成民主管理氣氛，使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)，最終通過大家的共同努力建設(shè)一個(gè)良好的班集體，增強(qiáng)班級(jí)的內(nèi)吸力，發(fā)揮班集體的團(tuán)結(jié)力量在控流工作中的作用。班主任工作既是艱巨的，又是光榮的。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。　　溝通不夠深入。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績?！　〈嬖诘娜秉c(diǎn)：　　對(duì)于xx市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)?！　∠Ｍ蠹叶喽嗟南蛭姨嵋庖姡诤屯瑢W(xué)們的相處中，能夠和班級(jí)和同學(xué)共同成長！　　一、本年度工作總結(jié)　　20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。僅僅只是起了上傳下達(dá)的作用，在班級(jí)建設(shè)的其他方面沒有提出我的想法。在處理問題上，還是出現(xiàn)了很多考慮不周的問題，對(duì)部分同學(xué)可能造成了某些情緒。比如，在轉(zhuǎn)達(dá)通知時(shí)，對(duì)于同學(xué)們的問題，我還是未能及時(shí)作出回答。作為班長，其實(shí)做的事情比較雜，各個(gè)方面都會(huì)涉及到?；蛘哂龅狡渌恍﹩栴}，我會(huì)去協(xié)作他們的工作或者起開導(dǎo)作用。很多我自身也不是很清楚，所以很多情況我是去咨詢老師、或者是有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長學(xué)姐，當(dāng)同學(xué)們?cè)儆蓄愃频膯栴}提出來的時(shí)候，我也能夠及時(shí)正確的去幫大家處理?！　∵@就是學(xué)習(xí)生活中的一些瑣事了。我采取了按學(xué)號(hào)排序的方式，依次參加各類活動(dòng)，盡可能去平衡同學(xué)們參與的次數(shù)。因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)不擅于表達(dá)自己的想法，所以活動(dòng)前一般都是以匿名投票的方式，來傾聽大家的意見。之前試圖組織一次團(tuán)日出游的活動(dòng)，由于各種天氣、其他活動(dòng)等原因，未能實(shí)現(xiàn)。　　組織班級(jí)活動(dòng)的開展。在建議之前，我也必須先了解清楚事情的利弊然后再做判斷，綜合之后再告知大家。這項(xiàng)工作就是比較的繁瑣，要耐著性子去咨詢問題以及回答同學(xué)們的問題。　　其次就是，在我的語言表達(dá)方面，是否能被大家所接受，也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)?！　∵@個(gè)也是我本學(xué)期做的最多的工作，首先我需要自己了解清楚如何做，我站在同學(xué)們的角度，對(duì)此會(huì)提出什么疑問，等我自身弄清楚狀況后，然后再以自己理解的方式和最通俗的語言組織，傳達(dá)給同學(xué)們。尤其在班級(jí)活動(dòng)組織上提升同學(xué)們積極性，并且增加同學(xué)之間的溝通交流?！　“辔_展工作有時(shí)得到同學(xué)的配合度不高?！　“嗉?jí)里　　同學(xué)參與活動(dòng)的積極性不高，配合度尚可。易拖泥帶水。并且對(duì)其進(jìn)行解釋和改進(jìn)?！　⊥瑢W(xué)對(duì)班級(jí)管理上有自己的建議和意見。所以暫時(shí)只能在班委會(huì)時(shí)進(jìn)行搭檔分配。在這個(gè)學(xué)期里，分配任務(wù)時(shí)，我會(huì)讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時(shí)候向我提出，我再進(jìn)行分配。后來稍稍的進(jìn)行了改善，多長了個(gè)心眼，考慮全面再進(jìn)行，但組織能力還需提高。這方面我還能較好的處理。這一些在這個(gè)學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞?！　「傔x班長時(shí)，我想為班級(jí)做一些事情，也想鍛煉自己。擔(dān)任班級(jí)班長讓我學(xué)會(huì)處理很多事情，但也曾碰到很多的困難。在今后工作中我會(huì)優(yōu)化工作方法，提高工作效率，力爭把應(yīng)院的學(xué)生工作做的更好?！　』厥孜襒X年度的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，在同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)的成績，比如：整個(gè)應(yīng)院11個(gè)獲國家獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)里，我所帶的班級(jí)就有2名同學(xué)，另外，電科0981班凌珠禮同學(xué)獲“德力西電氣杯”一等獎(jiǎng)等。個(gè)人檔案的建立為今后工作積累了詳細(xì)的信息，重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難、單親家庭、有心理障礙等學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，通過組織活動(dòng)、個(gè)別談心等途徑關(guān)心幫助他們。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時(shí)刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，