快速提高面試技術(shù)經(jīng)典培訓(xùn)教程-文庫吧資料
2025-05-19 21:47本頁面
【正文】 ? 什么人 ? 什么資源條件 ? 什么文化氛圍 ? 和家庭休閑生活的沖突等 第二部分 提問和追問 共 5個(gè)步驟 基本說明： ? 提問和追問要問出關(guān)鍵事件，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去問，而不是根據(jù)自己的喜好去問。能 夠 通 俗易懂地表達(dá)復(fù)雜 的 觀 點(diǎn)和 情況， 將各 種觀 點(diǎn)問題和搜集到的 數(shù) 據(jù)歸類整理， 并得出清晰明白切 合實(shí)際的解 釋， 用 更加簡(jiǎn)單 的 方法復(fù) 述問題 4 全面綜 合能力。 借助學(xué)習(xí) 到的理 論 知識(shí)，整體分析 過去，學(xué)以致用。 1 照搬套 用。能夠列出面對(duì)的或經(jīng)歷過的各種任務(wù)、活動(dòng)、問題或現(xiàn)象，但是將事物分解為若干孤立的互不聯(lián)系的部分； 2 將問題 或 事 物 分解成相 互 關(guān) 聯(lián) 的 若干 部分， 認(rèn) 識(shí)到 簡(jiǎn)單 的 多重因 果關(guān)系 ； 3 能 夠認(rèn) 識(shí)到 復(fù)雜 的 因 果關(guān)系。 可轉(zhuǎn)換技能的等級(jí)差異（信息） 邏輯思維能力： 演繹思維（分解） ：對(duì)事 物局 部 或細(xì)節(jié) 的 認(rèn) 識(shí)能力， 把 整體分解成部分。 計(jì)劃 資源調(diào)動(dòng) 事 可轉(zhuǎn)換技能的等級(jí)差異（事一） 監(jiān)控 監(jiān)控力： （ 13級(jí) ） 過程控制：在工作過程中設(shè)置檢查點(diǎn) ， 追蹤工作進(jìn)程 ， 結(jié)果控制：對(duì)工作結(jié)果按既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查驗(yàn) ， 對(duì)不符合的方面提出改進(jìn)思路 監(jiān)控習(xí)慣：對(duì)于自己和相關(guān)他人的工作都有密切關(guān)注的意識(shí) ， 尤其對(duì)關(guān)鍵點(diǎn) ，有很高的敏感度 行動(dòng)能力 （ 13級(jí) ） 從時(shí)間和數(shù)量來衡量，想法和做法有較大的不一致； 能夠想法變成可以操作的行動(dòng)步驟，基本能夠把想法落實(shí)到行動(dòng)上； 行動(dòng)快速、有力，并且有實(shí)效。 對(duì)比較復(fù)雜的個(gè)人工作目標(biāo)，分解成具體任務(wù)，并設(shè)立優(yōu)先等級(jí)，工作過程有條理。 從企業(yè)中最優(yōu)秀的和最不優(yōu)秀的人身上考察 …… 和人打交道的程度差異 和人打交道： ? 人的類型：客戶、同事、合作伙伴、上司、下屬等 ? 和人打交道的程度差異： 速度（快速影響） 適度（得體表現(xiàn)） 長(zhǎng)度（維持時(shí)間） 深度（關(guān)系親密程度） 廣度（交往范圍） 練習(xí) 3：請(qǐng)分析招商銀行理財(cái)顧問，這個(gè)事件最主要考察 “ 和客戶打交道 ” 的哪兩個(gè)程度差異。 面試中最需要確定的目標(biāo)順序 二定 工作行為的主體類型 創(chuàng)造 /戰(zhàn)略型： 特點(diǎn)：集中于長(zhǎng)期的發(fā)展 ， 屬于想法和概念導(dǎo)向的主要行為動(dòng)詞構(gòu)想 、 戰(zhàn)略 、 策劃 、 開發(fā) 、 研究 典型工作：研究員 、 企業(yè)顧問 、 戰(zhàn)略者 、 營(yíng)銷策劃 改進(jìn) /組織型 特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 ， 調(diào)動(dòng)現(xiàn)有的資源 主要行為動(dòng)詞：改進(jìn) 、 組織 、 變革 、 計(jì)劃 、 提升 典型工作：經(jīng)理 、 組織者 、 執(zhí)行者 、 主管 、 銷售 技術(shù) /生產(chǎn)型： 特點(diǎn)：高質(zhì)量 、 過程和生產(chǎn)導(dǎo)向 、 維護(hù) 、 維持 、 監(jiān)督或執(zhí)行 、 保守并且注重細(xì)節(jié) ， 集中于技術(shù)性 主要行為動(dòng)詞：設(shè)計(jì) 、 制造 、 傳遞 、 維護(hù) 、 質(zhì)量 、 評(píng)估 、 學(xué)習(xí) 、 測(cè)試 典型工作：會(huì)計(jì) 、 行政 、 工程師 、 醫(yī)生 、 教師 、 質(zhì)量控制 每一個(gè)工作目標(biāo)中都會(huì)包含創(chuàng)造 /戰(zhàn)略型、改進(jìn) /組織型、技術(shù) /生產(chǎn)型等三種工作行為，要確定 “ 主體 ” 行為類型作為面試標(biāo)準(zhǔn)，尤其是具有管理職能的人才的面試標(biāo)準(zhǔn)，容易出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不清的問題。如： 溝通能力 語言表達(dá)能力 協(xié)調(diào)能力 問題解決能力 計(jì)劃能力 靈活應(yīng)變能力 學(xué)習(xí)能力等 上手快 經(jīng)驗(yàn) ? 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 職業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 企業(yè)經(jīng)驗(yàn) ? 老板經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)歷不一定是經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)最重要的是上手快和防風(fēng)險(xiǎn) 職業(yè)素養(yǎng) ? 習(xí)慣 ? 職業(yè)成熟度 ? 主動(dòng)性 ? 壓力承受 ? 學(xué)習(xí)素養(yǎng) 長(zhǎng)期形成的，影響一個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ奶刭|(zhì) 經(jīng)驗(yàn)之談 ? 人崗匹配，面試標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在一個(gè)人的知識(shí)、專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)； ? 人和組織匹配，面試標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在一個(gè)人的可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)； ? 人和組織發(fā)展匹配，面試標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)在一個(gè)人的可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)。 ? 很多人不會(huì)問，是因?yàn)椴恢绬柫耸裁矗靼琢藰?biāo)準(zhǔn)，就有了方向和評(píng)判力； ? 確定標(biāo)準(zhǔn)，不斷地探究，一個(gè)人適合，最重要體現(xiàn)在哪里？ 一定 工作目標(biāo)的重要性順序 人品好 聰明 能力強(qiáng) 有潛力 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)好 …… 我們選擇什么樣的人才？ 快速上手 長(zhǎng)期堅(jiān)持 適應(yīng)環(huán)境 能 干 能一起干 能長(zhǎng)期一起干 人崗匹配 人和組織匹配 人和組織發(fā)展匹配 企業(yè)需求 人崗匹配 人和組織匹配 人和組織發(fā)展匹配 核心競(jìng)爭(zhēng)力 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)素養(yǎng) 人崗匹配、
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