酒店接待工作職責-文庫吧資料
2024-11-26 01:06本頁面
【正文】 銀員班中工作狀態(tài)及操作流程。負責對POS機、票據(jù)打印機、驗鈔機等相關(guān)收銀設(shè)備的使用監(jiān)督管理。負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務(wù)工作。負責每日收銀備用金的發(fā)放、回收保管，日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作。完成上級主管交辦的工作。按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù)。及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率。確保收銀機臺安全運行，及時排除故障。督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題。，檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。酒店接待工作職責7.、平均房價、房態(tài)的統(tǒng)計并及時匯報給店長.,進行房間設(shè)施、房間價格介紹..酒店收銀主管崗位職責、解釋、傳遞公司相關(guān)政策，有效執(zhí)行公司的各項標準程序，監(jiān)督各部門的具體實施，確保樓面、后倉達到公司的陳列標準，以及商品的運作符合公司的程序___分析各類會籍相關(guān)銷售報告，及時把握銷售機會，促進各會籍銷售___組織員工活動，在部門內(nèi)營造公平透明的溝通氛圍，不斷提高員工士氣，實施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計劃，以滿足公司擴張和發(fā)
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1