茶樓服務(wù)員工作計劃范文與荊州市20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動實施方案匯編-文庫吧資料
2024-11-23 04:48本頁面
【正文】 傳主題，普及消費維權(quán)法律知識，展示XX年消費維權(quán)成果，披露典型侵權(quán)案例，開展“十個一”活動，即：召開一次“3由副市長張萬超任組長，市工商局局長劉身用任副組長，市法院、市消委、市住建委、市財政局、市公安局、市司法局、市農(nóng)業(yè)局、市商務(wù)局、市衛(wèi)計委、市文物旅游局、市文化廣電局、市環(huán)保局、市政府法制辦、市物價局、市房產(chǎn)局、市食藥監(jiān)管局、市城管局、市家電辦、荊州日報社、荊州電視臺、荊州廣播電臺、市煙草專賣局、市質(zhì)監(jiān)局、市鹽務(wù)局、荊州出入境檢驗檢疫局、人行荊州市中心支行、荊州供電公司等單位相關(guān)負責人為成員。15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責“3三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動(以下簡稱“315”紀念活動，集聚消費維權(quán)力量，營造安全放心消費環(huán)境，為荊州經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出新的貢獻。15”國際消費者權(quán)益日紀念活動實施方案為了擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益，維護良好的市場經(jīng)濟秩序，結(jié)合我市實際，制定本方案。收市 所有客人離開后，關(guān)閉部分燈具，做好收市的各項衛(wèi)生工作，聽領(lǐng)班的其他安排。 盡量用姓氏、職務(wù)向客人道別：“您慢走，感謝您的惠顧，期待您的再次光臨”，并后退3步，目送客人離開。送客 禮貌詢問未帶車的客人：請問您是否需要一輛taxa?如客人有需要，禮貌地請客人稍等，并迅速走到路邊為客人要一輛車。折扣券、面值券首先確認是否過期，并熟悉掌握其用法，謹記：同桌客人不能同時享受兩種優(yōu)惠措施。買單：注意不要拿錯單子，以免買錯單，并再次核對人數(shù)是否相符。 根據(jù)客人點的茶向其推銷相應(yīng)的茶點，并簡單介紹茶點與茶的搭配知識。 普通話標準，吐詞清楚，語音語適中，面部表情輕松自然，關(guān)注客人的反映，及時加以調(diào)整。 推銷時，應(yīng)根據(jù)客人來向，口味特點(熟客)，及相關(guān)的客戶檔案(回頭客)向
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