【正文】 5．活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) ????．． 6． 55管理導(dǎo)入實(shí)施?????．‘ 7．活動(dòng)評(píng)比大法確定 ???? — 8．現(xiàn)場(chǎng)查核與自我查核??? — 9．評(píng)比及獎(jiǎng)懲 ?? — ．． 10．檢討與修正???”” 11．納入定期管理活動(dòng)中 6)55推進(jìn)的 7大方法?．． 1．現(xiàn)場(chǎng)巡視 ? — ‘ 2．定點(diǎn)拍照 ??“ 3．問題票活動(dòng) ?． 4．發(fā)生源對(duì)策活動(dòng) 5．油漆作戰(zhàn) ??． 6．紅牌作戰(zhàn) ??‘ 7看板作戰(zhàn) ??． 7)第一個(gè) s整理 (se瀝 )在班組的具體實(shí)施 2． 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理權(quán)限你會(huì)為此而興奮、為此而自豪，慢慢地，你就會(huì)喜歡這項(xiàng)工作了。 6．把“應(yīng)該”變成“喜歡” 班組長(zhǎng)的工作是較為平凡而枯燥的，其 中很多事情并不是你喜歡做的。 5．要有服務(wù)員工的心態(tài) 班組長(zhǎng)既是管理者，又是服務(wù)者 c 在日常工作中，不要讓員工感覺自己是被管教的對(duì)象，而應(yīng)該讓他們感覺到你在服務(wù)于他們，在支持和幫助他們，避免形成抵觸情緒和逆反心理。班組長(zhǎng)終 H面對(duì)繁瑣的事務(wù)，面對(duì)來自業(yè)務(wù)的、生產(chǎn)：指標(biāo)的和客戶的壓力，能夠幾十年如一日地做好這些：工作，激情是至關(guān)重要的。 班組長(zhǎng)要管理好班組成員，首先要改變自己的心態(tài)，成為高素質(zhì)的班組領(lǐng)頭 人。 針對(duì)班組長(zhǎng)的自身特點(diǎn)和崗位要求．在編寫過程中，我們注重概念與應(yīng)用的結(jié)合，理念與方法的結(jié)合，管理原則與流程步驟、方法技巧的結(jié)合，并配備了大量的圖表．詳盡地介紹上述管理工具。 為了提高企業(yè)的管理水平，培養(yǎng)大批優(yōu)秀班組長(zhǎng)，我們編挨了本書，以實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)管理水平的快速飛躍。前言 現(xiàn)場(chǎng)管理包括排班、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控、走動(dòng)支持、生產(chǎn)監(jiān)控、規(guī)范檢查、出勤檢查、突發(fā)情況處理等內(nèi)容，是班組長(zhǎng)的一項(xiàng)十分重要的工作?，F(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、交貨期、設(shè)備維護(hù)、安全保障及員工士氣，直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)效益和管理水平。 本書重點(diǎn)介紹了 5s 管理、目視管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、看板管理、 TPM(全面生產(chǎn)維護(hù) )活動(dòng)、 TQM(全面質(zhì)量管理 )活動(dòng)等管理工具的應(yīng)用技巧和方法，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造 清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境、讓管理一目了然、提高生產(chǎn)宰、減少差錯(cuò)、揭示生產(chǎn)問題、提高設(shè)備綜合利 用率、強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量和防微杜漸、標(biāo)本兼治的目的。對(duì)在電子、塑膠、五金、機(jī)械、印刷、化工等行業(yè)及其服務(wù)業(yè)工作的廣“大班組長(zhǎng)或希望成為班組長(zhǎng)的骨干員工，該書都是一本很好的實(shí)用性讀物。 1．激情工作 激情是成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。 2．以身作則 對(duì)于班組層面的各項(xiàng)知識(shí)、技能，班組長(zhǎng)一定要率先學(xué)好做好；對(duì)于公司的各項(xiàng)制度、規(guī)范，班組長(zhǎng)一定要率先模范遵守 c這樣，才能在員 [：遇到問題時(shí)給予及時(shí)的幫助，才能在員工違反規(guī)范時(shí)大膽指出并給予指導(dǎo)，也才能在員工中樹起威信，成為員上的表率 o 3．要成為催化劑而非隔熱層 班組長(zhǎng)作為基層管理者，要能將部門的各項(xiàng)制度、規(guī)范、工作重點(diǎn)、 未來發(fā)展等傳達(dá)到每一位員工，同時(shí)也應(yīng)將員工反饋的各類問題及建議及時(shí)傳遞到部門主管，使信息上傳下達(dá)，暢通無(wú)阻 * 4．要有不怕下屬超越自己的心態(tài) 當(dāng)你的員工被晉升為班組長(zhǎng)時(shí)，你應(yīng)該感到高興，的體現(xiàn)，同時(shí)也是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。這樣，班組長(zhǎng)經(jīng)常遇到的一些問題就會(huì)迎刃而解。這就要靠自己不斷地去調(diào)整，去發(fā)現(xiàn)枯燥工作中存在的樂趣和價(jià)值：你帶領(lǐng)的小組整體業(yè)績(jī)?cè)诓块T徘名第‘；班組一個(gè)員工在你的指導(dǎo)下，業(yè)績(jī)從倒數(shù)第一提升為順數(shù)第三了，等等。 目錄 第一章 班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理?． 1）班組現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理??． 1．現(xiàn)場(chǎng)??????? — ． 2．現(xiàn)場(chǎng)管理? — ????． 3．班組現(xiàn)場(chǎng)管理????． 2）班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé)和權(quán)限 1．班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé) 3）現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)與內(nèi)容 — ． 1．目標(biāo) —— QCD????． 2．資源 ——— 4M ????． 3．現(xiàn)場(chǎng)管理屋 — ????． 4）現(xiàn)場(chǎng)管理的 5個(gè)基本法則 — 1．當(dāng)問題 (異常 )發(fā)生時(shí)， 2．檢查現(xiàn)物 (有關(guān)約物件 ) 3．當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施 4．發(fā)掘問題的真正原因并將它排除 ?? — 5．標(biāo)準(zhǔn)化處理，以防止問題再次發(fā)生 ?．． 5)現(xiàn)場(chǎng)管理最有效的方法 —— PDcA管理循環(huán) 1．計(jì)劃 ?? — ? — ? — ?． 2．執(zhí)行 ? ???????． 3．檢查 ?? — ???? — 4．行動(dòng) ????????． 6)如何有效開展現(xiàn)場(chǎng)管理??． 1．建立良好的工作環(huán)境 — ． 2．消除不利因素 ????， 3解決現(xiàn)場(chǎng)問題? — ??” 4．建立合理的組織機(jī)構(gòu) ?． 7)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目 — ? — ? — ． 1．效率 ???????? 2．品質(zhì) ?? — ????? 3．交貨期 ???????． 4．設(shè)備 ?? — ?????． 8)現(xiàn)場(chǎng)工作有效推進(jìn)的方法? 1．科學(xué)計(jì)劃 ?????? 2．設(shè)定管理項(xiàng) 目與管理目標(biāo) 3．運(yùn)用正確的管理方法 ? 4．定期向上級(jí)主管報(bào)長(zhǎng) ? 附錄：班組長(zhǎng)日志???? 第二章 創(chuàng)造清潔有序的現(xiàn)場(chǎng)一 is 管理的推行 1)現(xiàn)場(chǎng)管理最佳工具 ——— 5s ???。． 1 深刻 領(lǐng)會(huì)開展 5s的目的，建立共同認(rèn)識(shí) 2．對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面撿查 3．制定“需要” 6“不需要” 4．制訂廢棄物處理方法 ?? 5．每日自我檢查 ????? 6．整理活動(dòng)具體推行方法 ? 8)第二個(gè) s整頓 (seitM)在班組的具體實(shí)施 1．整頓的“ 3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)? 2整頓的“ 3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量 3．整頓的內(nèi)容???．? — ? — ??? — 4．整頓活動(dòng)的具體推行方法 ?????? 9)第三個(gè) s清掃 (5eiso)在班組的具體實(shí)施? 1建立清掃責(zé)任區(qū) ??????????． 2．執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ??????． 2．調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 ????． 4．建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為規(guī)范 ??????． 10)第四個(gè) s清潔 (5eiLetsu)在班組的具體實(shí)施 1．落實(shí)前面 3S工作??????????” 2制訂目視管理、顏色管理的標(biāo)準(zhǔn) ???． 3．設(shè)定“責(zé)任者”．抑強(qiáng)管理??????“ 4．制訂考評(píng)方法???? — ??????． 5．制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 ??????． 6．車間主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果 ??． 11)第五個(gè) s素 養(yǎng) (sWMke)在班組的具體實(shí)施 1．繼續(xù)推動(dòng)前 4s活動(dòng)? — 2．制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則 3．制訂禮儀守則 ??? — 4．教育訓(xùn)練 ? — ???? 5．推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) 12)5s的安全作業(yè)基準(zhǔn) — ?? 1． 5s活動(dòng)是安全之母?? 2． 55安全作業(yè)基準(zhǔn)的主要內(nèi)容 13）定置管理與 5S活動(dòng)的關(guān)系?? 14）定置管理的類型?????? 1．全系統(tǒng)定置管理????? 2．區(qū)域定置管理? — ? — ? — 3．職能部門定置督理??．． 4．倉(cāng)庫(kù)定置管理???． — 5．特別定置管理 — ??? — 15）定置管理的內(nèi)容??．?．’ 1．工廠區(qū)域定置????．． 2．現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域定置???? — 3．現(xiàn)場(chǎng)中可移動(dòng)物定置?．． 16）按內(nèi)容劃分的定置物類型 — 1．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置物??? — 2．庫(kù)房定置物???．?．． 3．辦公室定置物???? — 17）按重要性劃分的定置物類型 18）定置管理的程序????．． 19) 定置管理效法?????．． 1現(xiàn)場(chǎng)診斷? — ? ?