【正文】 使命、戰(zhàn)備目標(biāo)體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定三個(gè)方面。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。通過學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。 特別提示 ：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占 20%，編制的作品題占 80%。 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上以教材第六章的內(nèi)容，根據(jù)你對(duì)平時(shí)周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。沒有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。讓消費(fèi)者分享雅戈?duì)枌?duì)高品質(zhì)生活的承諾，對(duì)前衛(wèi)生活方式的向往，對(duì)成功的理解和追求，因此，雅戈?duì)柶放茖⒆屜M(fèi)者體驗(yàn)對(duì)現(xiàn)代生活的激情與夢(mèng)想。 我們的企業(yè)為什么 打 造國(guó)際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。 在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見。 雅戈?duì)?“貼身版 ”西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。所謂 ″貼身版 ″西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來說，南方消費(fèi)者較北方更顯修長(zhǎng)和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得 較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。 “貼身版 ”西服是該公司精心醞釀的大手筆。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。這是也企業(yè)生存的目的所在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅戈?duì)柮磕甑亩ㄖ品b達(dá)到 1萬多套。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。 個(gè)人量體定制。這是以顧客滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè) “以顧客為中心 ”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。 雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)率先推出 “CS（顧客滿意）工程 ”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的 “以商家為中心 ”轉(zhuǎn)為 “以顧客為中心 ”。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過服飾裝扮 表現(xiàn)出來，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。 ” 弄清楚 “消費(fèi)者是誰？ ”才能制定正確的傳播策略。但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)還依然存在、雅戈?duì)栐诮?jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在。 品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。 現(xiàn)在， “中國(guó)創(chuàng)造 ”的序幕已經(jīng)拉開，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄刃姓撸远鼗?”天垂麗象 ”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從 “中國(guó)制造 ”走向 “高品質(zhì)創(chuàng)新 ”作出自己的貢獻(xiàn)。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由 “服裝大國(guó) ”向 “服裝強(qiáng)國(guó) ”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須從 “制造 ”到 “高品質(zhì)創(chuàng)新 ”的轉(zhuǎn)變。雖然中國(guó)紡織服裝每 年創(chuàng)造的出口利潤(rùn)非?？捎^，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。哈爾濱啤酒集團(tuán)以超百萬噸的生產(chǎn)能力，使其形成了在中國(guó)啤酒市場(chǎng)上的 “鋒線 ”地位 ,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)掌控東北市場(chǎng)。華潤(rùn)雪 花借助資本與品牌優(yōu)勢(shì)、前期的戰(zhàn)略布局和競(jìng)爭(zhēng)策略，使其基地市場(chǎng)和市場(chǎng)份額不斷增加。 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 國(guó)內(nèi)主要啤酒品牌分別是青島啤酒、華潤(rùn)雪花、燕京啤酒以及一些由產(chǎn)地強(qiáng)勢(shì)品牌所組成的二線地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。在一些勢(shì)均力敵的區(qū)域誰也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。同時(shí)，外資啤酒大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。啤酒行業(yè)一個(gè)突出特點(diǎn)就是存在著明顯的地域特征。 二、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 隨著居民收入和消費(fèi)水平的提高，啤酒的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)高端化是啤酒業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)。這主要得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。既然有市場(chǎng)有需求，立足市場(chǎng)，滿足需求并創(chuàng)造社會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員三方面的最大價(jià)值，將做成事業(yè)和做長(zhǎng)久，作為新希望成人教育培訓(xùn)公司今后發(fā)展的依 據(jù)。這種短視策略導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)市場(chǎng)口碑日下，重新樹立市場(chǎng)信譽(yù)恐怕需要在市場(chǎng)精準(zhǔn)和市場(chǎng)細(xì)分上下功夫，就是說，招生固然有任務(wù)，要收學(xué)費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn)，但對(duì)學(xué)員還是要把關(guān)，不然的話，做上幾年就可能 CLOSE了。 三是計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)特別是實(shí)用技能類培訓(xùn)的市場(chǎng)情況 將有下滑趨勢(shì)，前期培訓(xùn)中許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的 “培訓(xùn)后能找到高薪 IT 職務(wù)工作 ”等目標(biāo)對(duì)絕大部分學(xué)員來說無法實(shí)現(xiàn)。 二日語類培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將明顯加大。舉例說明，現(xiàn)在進(jìn)行重慶市 C照培訓(xùn)的報(bào)名費(fèi)用加上體檢費(fèi)用大約在 4500 元（學(xué)習(xí)車型：SANTANA），新年隨著油價(jià)上漲和物價(jià) CPI的上漲將可能上調(diào)，目前為止， 93 號(hào)汽油的每公升單價(jià)已經(jīng)達(dá)到 4。同時(shí)從另一側(cè)面來看，能確實(shí)提供良好的課程項(xiàng)目，通過教學(xué)和實(shí)習(xí)切實(shí)提高被培訓(xùn)人員綜合能力的優(yōu)秀課程項(xiàng)目的組織或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是屈指可數(shù)，鳳毛麟角，市場(chǎng)處在一個(gè)自我發(fā)展的初期，加上外國(guó)教育培訓(xùn)資本剛進(jìn)來，其處在市場(chǎng)調(diào)查和分析階段，沒有確定具體市場(chǎng)策略，導(dǎo)致了當(dāng)前的一些情況。換句話說，個(gè)人自我充電的目的有兩個(gè)，一個(gè)是切實(shí)學(xué)習(xí)一些知識(shí)技能提高自己的真實(shí)理論水平和技能操作水平，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)結(jié)合；另一個(gè)目的是以學(xué)習(xí)培 訓(xùn)為手段獲取相應(yīng)的資格證書，作為找工作或提升職務(wù)的手段。 成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)主要由兩大部分組成：一是個(gè)人進(jìn)行的自我充電培訓(xùn)，二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)，目的在提高員工技能和整體工作效益。 注冊(cè)資本金： 50萬 目前重慶市成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)可分為以下幾個(gè)層次：第一、外語技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 35%左右；第二、計(jì)算機(jī)技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 30%左右；第三、駕駛技能培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 30%左右；第四、其他特殊培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 5%左右。如果把這四個(gè)店的所有外文書加起來，其總量都將是新華書店現(xiàn)有外文書的多倍。都屬于大型綜合類圖書賣場(chǎng)，外文書以原版小說與外語學(xué)習(xí)書；工業(yè)科技類、傳播新聞?lì)?、?duì)外教育類、以及美術(shù)設(shè)計(jì)類書；金融經(jīng)濟(jì)類，科技類等居多。 比較分析一：本市其他書店的外文書 就呼市的書業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 而言。 新書與庫存書良莠混搭，泥沙俱下。 根據(jù)實(shí)地考察，其經(jīng)營(yíng)的書籍品種有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)： 外文原版書主體上由 “原版小說 ”“外語學(xué)習(xí) ”“設(shè)計(jì)、建筑 ”“進(jìn)口雜志 ”所構(gòu)成，其他品種沒有提供。這些新書媚態(tài)鮮明，并不比慶春店解放店的品種更人文。而這批外文書中，完全由外語學(xué)習(xí)，原版小說，藝術(shù)設(shè)計(jì)與建筑以及進(jìn)口雜志構(gòu)成，其他品種的外文書幾乎為零。設(shè)計(jì)類書籍中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，三維設(shè)計(jì)新書入門書頗多，但外文書一本也無。音像制品區(qū)由一小門進(jìn)入，是一個(gè)單獨(dú)的空間。其他柜 面很少再有原版書。二樓外語教學(xué)與人文教學(xué)。兼有經(jīng)管，法律、哲學(xué)、歷史、文學(xué)、小說等專業(yè)書架，但法律書以司考為主，哲學(xué)書大部分被商務(wù)出版社的那批經(jīng)典的老黃皮占領(lǐng)。這從樓層的分布就看得出來，一樓是新書暢銷書推薦區(qū) +少兒文教生活旅游，二樓是外語教學(xué) +人文科學(xué)，三樓是原版圖書 +國(guó)內(nèi)藝術(shù)類圖書 +音像制品。各類音像制品 2萬種，其中原版進(jìn)口音像制品達(dá)到 5000余種。 要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。請(qǐng)問長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主 要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（ A ） A．復(fù)興商業(yè)城 作品題 選擇你周圍的一家店分析其外部環(huán)境。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于 ( C ) 26．戰(zhàn)備目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性（ D）等原則。 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 6重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中 戰(zhàn)略非常注重（ C ）C、利潤(rùn) 6．戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器。這是哪位學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略的定義 ( B )B明茨伯格 56. 戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國(guó) DEC公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家（內(nèi)格爾）提出的。 A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略 52．戰(zhàn)略管理理論從發(fā)展先后順序來看，大體經(jīng)過了以環(huán)境為基本的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論，以產(chǎn)業(yè)下物為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀和以（資源、知識(shí)）為基礎(chǔ)的核心能力理論三個(gè)階段的演變。 戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有（ A）的最有效方法。 、平衡性和（權(quán)變性）原則。 D．增長(zhǎng)型 （組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略） ，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的（公司群體）。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力弱時(shí)，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略( B )B收獲或迅速放棄戰(zhàn)略 4在衰退產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需考慮兩個(gè)因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。 B．企業(yè)集群 ― 競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣中，擴(kuò)張類經(jīng)營(yíng)單位所處的象限也稱為（綠燈區(qū)）。 B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，最重要的進(jìn)入障礙是（ C）。 ― 相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣中，當(dāng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高時(shí)，它是屬于（金牛類）企業(yè)。 ，如果是指大生產(chǎn)則采用（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）較好。 —市場(chǎng) 3*3 矩陣中，相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是（多元化）。 ＜競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略＞一書中（波特）提出了五方面競(jìng)爭(zhēng)力量模型。 A．橫向分析 B．動(dòng)態(tài)分析 C 靜態(tài)分析 D．加權(quán)分析 3一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ B ） B．青少年奶粉 ，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（ A ）。 43. 研究開發(fā)戰(zhàn)略選擇常受企業(yè)總體戰(zhàn)略和（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）的影響。 一般來說，進(jìn)入壁壘低，退 出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是 (低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) ) 一般來說，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)不同。 費(fèi)需求 （高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) ）。 3需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（ A ）。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里 的椅子太少。 D. 10～ 30 ( D ) 先戰(zhàn)略 （產(chǎn)業(yè)內(nèi)）各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān) . 12．現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是指（ A）各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和程度。 3為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩 電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（橫向一體化）。 A．早期投資少 T3通過與其他企業(yè)合作獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是（競(jìng)合戰(zhàn)略） ，這一戰(zhàn)略層次屬于（公司戰(zhàn)略） 3 TCL并購法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（成長(zhǎng)型戰(zhàn)略）。 B．產(chǎn)業(yè)集中度 ，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（ A）。 D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略 ，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（ A ）。 50、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（家庭品牌）。 （顧客）為中心，使產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷四種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同力量，使更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 （）結(jié)合而成。 2.（銀行信用）是指利用短期借投來融通短期資金。 S（市場(chǎng)信號(hào)）是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何直接或間接地表明其戰(zhàn)略意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、內(nèi)部資源配置、組織及人事變革、技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)、銷售舉措及對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域變化有活動(dòng)信息。 35. 如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就（越小） 2如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（以顧客行走舒適為己任 ） 2日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩 家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是 (縱向一體化戰(zhàn)略 )。 33. 強(qiáng)調(diào)對(duì) “優(yōu)秀戰(zhàn)略 ”的研究方向主要貢獻(xiàn)的（伊丹敬之）。