20xx年度保險(xiǎn)公司組訓(xùn)工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-文庫吧資料
2025-05-22 01:16本頁面
【正文】 與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在 “ 價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展 ” 這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名 。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對(duì)新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單 。同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在 營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn) 。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 7 / 14 業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作 奠定了基礎(chǔ)。利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究 ppt 制作等 。 在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。 下面是我的具體工作表現(xiàn)： 在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于 xx 年 6 月 9 日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。xx 年，精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 6 / 14 部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是 32 萬，截止到 12 月 31 日，我已完成保費(fèi)收入 62 萬 (其中含摩托車 17 萬 )，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按 45 萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo) 40%，于 xx 年 28 萬同 比增長 60%。下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一 流的服務(wù)。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。 服務(wù)是企業(yè)的生存 之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司 “ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人 ” 的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在 **個(gè)鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )黨委、政府的大力支持與肯定。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總、省公司提出的 “ 鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng) ” 戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對(duì) “ 兩鄉(xiāng)強(qiáng)則 縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興 ” 的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi) ***萬元 (預(yù) )，創(chuàng)造歷史最好成績。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn) 保費(fèi) ***萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出 **公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是 2021 年全年的 3 倍多。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。 一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè) 務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi) **萬元。 三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。我們各級(jí)主管
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