【摘要】二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件,維護公司信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應質(zhì)量異常的申
2025-04-14 22:36
【摘要】客戶走訪管理制度1.概述現(xiàn)場管理由各運營管理員分區(qū)域負責,運營管理員不定期到各有限公司現(xiàn)場進行指導。走訪管理過程中運營管理員應根據(jù)培訓需求,細計劃、不規(guī)律的走訪原則,時刻了解、關(guān)心和提高座席員的工作效率和質(zhì)量。2.走訪內(nèi)容運營管理員每月用八天時間走訪自己管理區(qū)域內(nèi)的各有限公司,走訪過程中對座席員進行監(jiān)控、培訓和面談溝通。1)監(jiān)控指導運營管理員在當天走訪有限公司時,上
2025-04-14 22:38
【摘要】客戶服務管理制度編制:客戶服務中心
2024-12-24 01:14
【摘要】-1-XX有限公司客戶管理實施細則第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱“公司”)客戶管理,理順客
2025-01-21 20:45
【摘要】9/9客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件,維護公司信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客
【摘要】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-04-18 12:30
【摘要】大客戶管理制度第一章總則第1條目的為了與大客戶建立日常溝通機制,實現(xiàn)雙向式的信息共享,通過信息交換在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,提高大客戶服務水平,規(guī)范大客戶管理部人員的工作,提高銷售額,增加銷售效益,特制定本制度。第二章大客戶崗位人員崗位職責第2條大客戶管理部人員崗位職責及主要工作1大客戶經(jīng)理在零售部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,制定大客
2025-04-13 21:01
【摘要】香港行動成功國際教育集團拱竣銻塊躁寡仰啃菠壞掘慶遣悼皂槐冉揉匠掙股瑟挽煉釉木臃信親烈膿要忙右間惡撐昨瓜碴枉撩鍵荒玫磋穩(wěn)景埔柔增園枯瓜乎訂泡餡任閑窩暴繞尺鱉解衣繹盎縱挽底并宮社譬
2024-08-29 15:20
【摘要】文案類別規(guī)章制度編號執(zhí)行部門各業(yè)務單位監(jiān)督部門市場部無憂世嘉文化傳媒有限公司客戶管理實施細則第一章總則第
2025-04-21 01:00
【摘要】客戶分級管理制度,做好客戶的開發(fā)與管理工作,銷售部須根據(jù)客戶的具體情況,通過對客戶業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽等方面的綜合考評,將客戶劃分為A、B、C、D四個等級。:a)必須為具有一定規(guī)模的生產(chǎn)裝配型重型汽車或機械工程主機廠,經(jīng)營效益良好,信譽度、穩(wěn)定性高,既往與我公司業(yè)務量不小于1000萬元/年;b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中,能夠按期支付貨款,交易風險小,無滯期付款
2025-01-19 15:01
【摘要】前言三正公司認為,經(jīng)銷商是企業(yè)的重要資源和戰(zhàn)略性合作伙伴,是三正公司賴以長期發(fā)展的重要支持。因此不斷的健全和完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡始終是三正公司不渝的經(jīng)營理念。為了在經(jīng)銷商的管理中有章可循,本手冊對經(jīng)銷商的物流、資金流、信息流廣告與促銷、銷售獎勵等方面做出了詳細的規(guī)定,在實際操作中可依此而行。
2025-01-17 22:41
【摘要】制度名客戶名冊管理制度電子文件編碼頁碼2-1天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632××公司客戶名冊管理制度第一條目的為加強客戶信息管理,建立客戶名冊系統(tǒng),了解交易往來客戶的信用度、營業(yè)方針與交易態(tài)度等客戶情況,特制訂本制度。第二條客戶名冊的種類(以卡片方式,一家公司使用一張)和
2024-08-29 13:28
【摘要】營銷控制制度一、營銷人員管理制度A:銷售人員管理辦法1.???總則.???????制定目的為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化,特制定本規(guī)章。a)?????適用范圍
2025-04-18 08:25
【摘要】1前言三正公司認為,經(jīng)銷商是企業(yè)的重要資源和戰(zhàn)略性合作伙伴,是三正公司賴以長期發(fā)展的重要支持。因此不斷的健全和完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡始終是三正公司不渝的經(jīng)營理念。為了在經(jīng)銷商的管理中有章可循,本手冊對經(jīng)銷商的物流、資金流、信息流廣告與促銷、銷售獎勵等方面做出了詳細的規(guī)定,在實際操作中可依此
2025-01-17 22:10
【摘要】客戶投訴管理制度第1章總則第1條目的。為及時、高效地處理好客戶投訴案件,維護公司形象與信譽,促進公司質(zhì)量改善與售后服務升級,特制定本制度。第2條管理范圍。包括客戶投訴表單編號原則、客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反映等項目。第3條適用時機。凡本公司產(chǎn)品遇客戶反映質(zhì)量異常的投訴時
2025-01-19 15:19