【正文】 人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。（附已簽合同明細(xì)表） 三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn) XX年8月，酒店確立全體人員編制為307人。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%； 二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。 裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。 設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。有線電線設(shè)施完成90%。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作： 一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。 定期編制出版酒店內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。 根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。 再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。 針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）： 針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。 十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。 十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。開始對客房的滲水維修。 七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。 四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。 市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)： 一月份制定XX年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。 酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。 為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。 指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。 針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元，%，客房計(jì)劃收入為1186萬元，實(shí)際完成1145萬元，%。 ，%。國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報告精選國有煤礦企業(yè)黨委書記述職報告國有企業(yè)黨支部XX年工作計(jì)劃XX年國有企業(yè)黨支部年終工作總結(jié)范文國有煤礦企業(yè)黨委書記談黨建工作述職報告述職報告（大酒店經(jīng)理）目錄第一篇：述職報告（大酒店經(jīng)理）第二篇：大酒店經(jīng)理述職報告第三篇：大酒店經(jīng)理述職報告第四篇：大酒店經(jīng)理述職報告第五篇：大酒店經(jīng)理述職報告[1]正文第一篇：述職報告（大酒店經(jīng)理）一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。自己在工作中還不夠大膽創(chuàng)新，指導(dǎo)部門工作不夠及時到位，宏觀上想的多，細(xì)節(jié)上想的少，有時還存在你好我好大家都好的思想；與其他業(yè)務(wù)部門聯(lián)系的還不夠多，特別是對一些專業(yè)知識掌握不多，與復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)要求還比較遠(yuǎn)。四、存在的問題和今后工作思路總結(jié)x年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足，有些工作做得還不夠到位，還有不盡人意的地方。同時，不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，筑牢反腐倡廉的思想防線，嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，主動接受群眾監(jiān)督，在工作中，除公務(wù)接待，沒有利用公款吃喝玩樂，生活上崇尚節(jié)儉，保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。在班子內(nèi)講團(tuán)結(jié)、講大局，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，與班子成員互相支持、互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我自己既是一個股東方的代表，也是xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，從內(nèi)心上與公司建立起了很深厚的感情，從思想上非常關(guān)心xx以及xxx公司的事業(yè)，希望公司能夠更快更好地發(fā)展，在行動上積極支持，主動加強(qiáng)溝通配合，搞好各個方面的協(xié)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每一項(xiàng)工作，努力做到在思想上同步、在目標(biāo)上同向、在工作上一致，最大限度地與大家一起共同把工作干好，把xxx的事辦好。四是積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，為促進(jìn)xx創(chuàng)造條件。三是做xxx管理，xx１９００萬元全部回收。二是做好xx市場調(diào)研，及時掌握市場行情，為實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化創(chuàng)造條件。二、盡職盡責(zé)，抓好分管工作x年以來，就我分管的xx工作，與xx部的同志們一道在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做了以下幾項(xiàng)工作：一是建立xx管理方面各類制度和工作流程，規(guī)范xx煤炭合同。平時能夠與班子成員、業(yè)務(wù)部門主動聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和業(yè)務(wù)知識。工作中自己盡可能擠出時間來， 1通過報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍等，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、企業(yè)管理、社會科學(xué)等方面的知識，不斷充實(shí)自己。半年來，我積極參加了各種學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆x中、x中全會精神和x總書記xx講話，以及黨和國家的大政方針政策，特別是學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹處理“三重一大”問題的規(guī)定?，F(xiàn)就這段時間以來的思想、工作和廉潔從業(yè)情況簡要匯報如下，不妥之處，懇請組織和同志們批評指正。做到在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上增強(qiáng)廣大職工的信心，提高他們在兩個文明建設(shè)中的作用第五篇：國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職（XX年x月x日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于XX年x月作為xxxx方股東代表出任xxxx有限責(zé)任公司副總經(jīng)理，具體分管xx工作。 堅(jiān)持認(rèn)真實(shí)施凝聚力工程，從思想、生活、工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展上關(guān)心廣大員工，努力解決困難職工的實(shí)際問題。特別要以中央確定的黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，結(jié)合主題教育等活動，促使本支部黨員的精神面貌煥然一新，切實(shí)發(fā)揮出不同于一般職工群眾的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 六、2***年工作思路 2***年的工作，將在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全心全意依靠廣大黨員、干部和職工群眾，認(rèn)真開展各項(xiàng)黨務(wù)工作，使支部工作上一個新的臺階。 2）總匯商場在執(zhí)行制度上，在服務(wù)水平和誠信服務(wù)上，與各級領(lǐng)導(dǎo)和消費(fèi)者的要求上還有差距。 在業(yè)務(wù)交往中，自己能注重自身形象和維護(hù)自行車王國的品牌形象，在多年來的業(yè)務(wù)交往中，從未利用工作方便謀取個人的私利，而是積極維護(hù)企業(yè)的利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益，注重產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)及誠信，能管住自己的手、嘴、腳，因而在行業(yè)中樹立了良好的形象，為其他干部和職工樹立了榜樣。在平時企業(yè)管理中能堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)原則，做到不鋪張浪費(fèi)和奢侈浪費(fèi)。同時今年對公司200名職工進(jìn)行了全面的體檢。 在繼續(xù)推進(jìn)凝聚力工程方面，黨支部能一如既往地關(guān)心在職職工和退休職工，注重解決弱勢群體的實(shí)際困難。如獎金分配辦法的修改，行政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)測算，前提是在提高效益的基礎(chǔ)上，提高職工的獎金水平，支部能深入了解職工的思想動態(tài)，了解各柜組的經(jīng)營情況及市場變化情況，積極參與獎金分配調(diào)整。這次集體勞動合同不僅在集團(tuán)形成了示范，同時還被總工會確認(rèn)為《集體勞動合同》的示范單位，受到了總工會的表揚(yáng)。經(jīng)過反復(fù)醞釀和在上級工會人事部門的參與和指導(dǎo)下，使我們在員工加班加點(diǎn)工資問題上，在員工病事假期間的工資待遇上，在員工保險福利待遇上均能向職工一方傾斜。盡管只有一天，但使我們進(jìn)而認(rèn)識到集體協(xié)商對于依法維護(hù)勞動雙方的合法利益、建立和諧的勞動關(guān)系、保護(hù)和調(diào)動廣大職工的積極性創(chuàng)造性，具有十分重要的意義。為了解新的《勞動法和工會法》切實(shí)維護(hù)廣大職工的利益。決定今年全面提高員工的工資水平。我公司全體員工和經(jīng)營者的共同努力，幾年來，公司在經(jīng)濟(jì)上保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。三、深入開展企務(wù)公開工作，繼續(xù)推進(jìn)凝聚力工程 今年以來召開了二次職代會，在職代會上對公司制定的有關(guān)企務(wù)公開內(nèi)容逐一進(jìn)行了公開，包括行政的工作報告，公司章程和職工持股會章程的制定和修改，涉及員工切身利益方案的制定和調(diào)整，業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和“四金”落實(shí)情況，黨政述職述廉工作以及公司職工董事、監(jiān)事的選舉產(chǎn)生等等。 xx年支部并配合行政積極開展一系列促銷擴(kuò)銷活動，有效渲染了促銷活動的氣氛，既節(jié)約開支，又讓利于消費(fèi)者。因而在職工中未產(chǎn)生大的思想波動，情緒都較為穩(wěn)定。從去年以來賣場網(wǎng)點(diǎn)縮減和撤離，使我們感到尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的迫切和艱難。 2***年支部能圍繞公司經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在做好各基礎(chǔ)工作方面，2***年黨支部認(rèn)真能抓好“三會一課”制度、民主評議和民主生活會等項(xiàng)制度和及時做好一名預(yù)備黨員的按期轉(zhuǎn)正工作，特別是在一年一度的黨員民主評議中，黨支部能做到不走過場，嚴(yán)肅指出個別黨員在工作中落后于職工的現(xiàn)象，對黨員違反勞動紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度現(xiàn)象進(jìn)行批評。 二、加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)工作中充分發(fā)揮黨支部的參與作用 2***年，我支部能積極認(rèn)真貫徹執(zhí)行《上海市支部建設(shè)綱要》。廣大職工都能認(rèn)真自覺地參加每周一、三上午的晨會學(xué)習(xí)，晨會學(xué)習(xí)已成為職工交流思想、互通信息、切磋技藝和學(xué)習(xí)新知識的有效形式。通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部認(rèn)識到在任何時候和任何情況下，都必須要保持清醒的頭腦和必須具有明辨是非的能力，要始終保持黨員干部勤政廉潔的良好形象，為廣大職工群眾作出表率作用。在組織生活和中心組學(xué)習(xí)中，能重點(diǎn)安排認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨的“xxxx”的重要思想》和《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制等若干問題的決定》著重就如何深入貫徹黨的xx大精神、xx屆四中全會精神和要牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。這次集體勞動合同不僅在第四篇：企業(yè)黨支部述職報告一、重視思想素質(zhì)教育，加強(qiáng)黨員、干部隊(duì)伍建設(shè) 今年年初，公司發(fā)現(xiàn)了一些問題,在嚴(yán)肅處理的同時，看到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高黨員干部職工隊(duì)伍政治素質(zhì)的重要性和必要性。經(jīng)過反復(fù)醞釀和在上級工會人事部門的參與和指導(dǎo)下，使我們在員工加班加點(diǎn)工資問題上，在員工病事假期間的工資待遇上，在員工保險福利待遇上均能向職工一方傾斜。盡管只有一天，但使我們進(jìn)而認(rèn)識到集體協(xié)商對于依法維護(hù)勞動雙方的合法利益、建立和諧的勞動關(guān)系、保護(hù)和調(diào)動廣大職工的積極性創(chuàng)造性，具有十分重要的意義。為了解新的《勞動法和工會法》切實(shí)維護(hù)廣大職工的利益。決定今年全面提高員工的工資水平。我公司全體員工和經(jīng)營者的共同努力，幾年來，公司在經(jīng)濟(jì)上保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。三、深入開展企務(wù)公開工作，繼續(xù)推進(jìn)凝聚力工程今年以來召開了二次職代會，在職代會上對公司制定的有關(guān)企務(wù)公開內(nèi)容逐一進(jìn)行了公開，