地稅局精神文明工作總結(jié)與地稅局精神文明建設(shè)工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:13本頁面
【正文】 專斷。努力營造良好的黨群、干群關(guān)系，切實讓困難群眾感受到黨員干部對他們的關(guān)懷之情。六、積極參加愛心活動，真誠奉獻和服務(wù)社會今年，我局結(jié)合定點幫扶工作要求，班子成員多次到所幫扶的貧困戶家了解情況，并組織全局干部職工捐款捐物，分別于1月、4月、6月、10月、11月五次前往茸安鄉(xiāng)蒙古村看望慰問貧困戶，為貧困戶送去米、面、油等慰問品。征管股還針對不同納稅主體打出特事快辦、隨到隨辦的服務(wù)金牌。堅持企事業(yè)財會人員例會制度，利用干部職工大會教育干部職工增強為納稅人服務(wù)的觀念，克服單純?yōu)橥瓿啥愂杖蝿?wù)的單一思想，樹立為納稅人服務(wù)的觀念。組織全局干部職工觀看了腐敗案件典型案例，聽取了全省地稅系統(tǒng)的預防職務(wù)犯罪報告，做到警鐘常鳴，使大家時刻保持清醒頭腦，保持自身廉潔形象，進一步激勵了干部職工的愛國之心。結(jié)合全局干部職工的思想狀況，重點對干部職工進行職業(yè)道德教育，宣傳和樹立了身邊的典型。正是因為采取了這些得力的措施，今年以來，全局干部職工違紀率為零。要求辦稅人員做到納稅服務(wù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)咨詢零收費、服務(wù)對象零投訴。要求工作人員用熱心、愛心、關(guān)心、耐心，密切與納稅人的關(guān)系，提出了五要五不要，即納稅人光臨窗口申報時要文明禮貌，不要板起面孔；納稅人著急時，服務(wù)要準確快捷，不要拖拉；納稅人提出疑難問題時，服務(wù)要耐心熱情，不要推諉；納稅人生氣時；服務(wù)要周到熱情，不要堵氣；與納稅人發(fā)生矛盾時，要主動回避，逐級上報，及時解決，不要與之爭執(zhí)，激化矛盾。其次，開展多種服務(wù)競賽，塑造良好形象。三、堅持文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量首先，加強了分局設(shè)施硬件建設(shè)。六是公開舉報電話。五是公開違章處罰。四是公開文明服務(wù)承諾。三是公開辦稅程序和服務(wù)時限。向納稅人公示我們負責
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1