【正文】 計(jì)劃。 不賒欠貨款。 積極參加公司組織的宣傳活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，努力提高自己的工作能力。 制定所轄區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃，并合理地將計(jì)劃分解到各銷(xiāo)售客戶(hù)。 熟悉本公司所有產(chǎn)品的產(chǎn)地、規(guī)格、品名、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)及市場(chǎng)分布 情況。 積極協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理工作，努力完成本部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 積極與服務(wù)部配合，及時(shí)反饋或處理客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題，確保公司信譽(yù)。 調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作激情，確保員工工作時(shí)精神飽滿(mǎn)、樹(shù)立良好公司形象。 制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃實(shí)施方案及該計(jì)劃完成情況的匯總分析。熟悉掌握公司的產(chǎn)品特性、使用方法及產(chǎn)品的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)等；并督促本部門(mén)員工熟練掌握。 十八、銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé) 在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 1積極協(xié)助服務(wù)部及其他部門(mén)的工作，做好區(qū)域服務(wù)前的調(diào)查，聯(lián)系布置及服務(wù)后的效果反饋工作。 及時(shí)向客戶(hù)介紹公司新到貨源情況，在不損壞公司利益的情況下，給客戶(hù)提供市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)行情，幫助客戶(hù)致富。 根據(jù)客戶(hù)的資金實(shí)力、信譽(yù)度、營(yíng)業(yè)條件及市場(chǎng)占有率等分為一、二、三類(lèi)經(jīng)銷(xiāo) 商，并且建立示范戶(hù)檔案，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售本公司的產(chǎn)品情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定出合理的、適合客戶(hù)銷(xiāo)售的貨源。 積極開(kāi)拓市場(chǎng)、規(guī)范市場(chǎng)、加強(qiáng)客戶(hù)管理，以打造“豐源農(nóng)資”或“東方譽(yù)源”的知名品牌，提升公司品牌的市場(chǎng)占有率，并以獲取高額利潤(rùn)為目標(biāo)。 每月 24 日前報(bào)本部門(mén)的三個(gè)月銷(xiāo)售滾動(dòng)計(jì)劃，并及時(shí)對(duì)本部門(mén)的計(jì)劃實(shí)施方案及計(jì)劃的完成情況進(jìn)行匯總分析。 十七、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 送貨車(chē)輛送貨時(shí)不可攜帶標(biāo)簽同行。 到客戶(hù)處送貨，要嚴(yán)禁自己的行為，做到處處維護(hù)公司的形象。 行車(chē)中發(fā)生 事故的，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警。 服務(wù)調(diào)度，聽(tīng)從指揮；不得私自出車(chē)、公車(chē)私用；節(jié)省油耗，降低成本。必須做到四嚴(yán)：嚴(yán)禁酒后駕駛、嚴(yán)禁疲勞駕駛、嚴(yán)禁帶病駕駛、嚴(yán)禁將車(chē)轉(zhuǎn)借他人駕駛。 十六、駕駛員崗位職責(zé) 服從公司安排，積極完成所負(fù)責(zé)的出車(chē)任務(wù)。 合理安 排調(diào)度，盡量做到人休車(chē)不休。 掌握車(chē)輛數(shù)質(zhì)量，監(jiān)督車(chē)輛做好保養(yǎng)及維修作業(yè)。 組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，監(jiān)督駕駛?cè)藛T嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)。 1負(fù)責(zé)送貨車(chē)輛派車(chē)單的簽字。 1每月 24 日前與財(cái)務(wù)核對(duì) 完銷(xiāo)售金額。 及時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理反映客戶(hù)投訴。 做好標(biāo)簽管理，嚴(yán)格按照提貨單數(shù)量發(fā)放標(biāo)簽。 按時(shí)報(bào)有關(guān)報(bào)表：每月 26 日將在途匯總表上報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理，其他報(bào)表隨要隨報(bào)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）。 嚴(yán)格執(zhí)行公司的統(tǒng)一價(jià)格。 不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。 十三、商務(wù)中心調(diào)度主管崗位職責(zé) 做好本部門(mén)經(jīng)理的助手和參謀，協(xié)助本部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)綜合管理工作。 對(duì)下一步的工作 做好計(jì)劃，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。 對(duì)本部門(mén)的工作合理安排，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保提高工作 效率。 嚴(yán)格價(jià)格管理，不能私自調(diào)價(jià)。 根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)給生物工程生產(chǎn)部上報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃。 掌握商品相關(guān)知識(shí)、了解市場(chǎng)信息和行情。 對(duì)不合格商品，及時(shí)書(shū)面通知供應(yīng)商，并做到處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理。 做好原料進(jìn)貨，做到貨比三家，質(zhì)段價(jià)廉，在守信的基礎(chǔ)上做到盡可能用上線(xiàn)的錢(qián)。新近貨物的包裝破損及時(shí)向供應(yīng)商索要包裝，做到及時(shí)供應(yīng)不浪費(fèi)。 新產(chǎn)品試驗(yàn)以書(shū)面形式寫(xiě)明實(shí) 驗(yàn)方法、時(shí)間、作物及會(huì)出現(xiàn)的效果，并于銷(xiāo)售部、服務(wù)部共同商定試驗(yàn)過(guò)程及結(jié)束時(shí)間。對(duì)于車(chē)皮短件及時(shí)出具換路貨運(yùn)記錄，并于當(dāng)于書(shū)面告知供應(yīng)商。并于貨車(chē)裝車(chē)及出車(chē)皮號(hào)通知采購(gòu)內(nèi)勤到貨時(shí)間及數(shù)量。 十二、商務(wù)中心采購(gòu)?fù)馇趰徫宦氊?zé) 及時(shí)調(diào)整核實(shí)港口、廠商及周邊市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格等信息表，每 5 天書(shū)面報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理，價(jià)格變動(dòng)隨時(shí)報(bào)。 1根據(jù)產(chǎn)品安全庫(kù)存量及時(shí) 進(jìn)貨，不出現(xiàn)斷貨。 直運(yùn)賬銷(xiāo)售，當(dāng)天出庫(kù)，不定期盤(pán)點(diǎn)，做到日清月結(jié)。 每月 24日，根據(jù)上月 23 日月末庫(kù)存成本及本月 23日月末庫(kù)存成本，制出成本價(jià)格。 到貨后根據(jù)商務(wù)中心入庫(kù)單注銷(xiāo)進(jìn)貨計(jì)劃，并根據(jù)商務(wù)中心入庫(kù)單支付運(yùn)費(fèi)（索要發(fā)票）。 付款后根據(jù)付款的品種、金額當(dāng)天驗(yàn)收交財(cái)務(wù)，并記錄到進(jìn)貨計(jì)劃本。 每月 23日，根據(jù)銷(xiāo)售部三個(gè)月銷(xiāo)售計(jì)劃及 23日庫(kù)存、安全庫(kù)存量報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理，制定采購(gòu)計(jì)劃及付款計(jì)劃。 準(zhǔn)確無(wú)誤的記好業(yè)務(wù)往來(lái)賬，原料與經(jīng)銷(xiāo)分別記賬。 及時(shí)上報(bào)相關(guān)的表格內(nèi)容。 有效運(yùn)作采購(gòu)物流管理，合理降低物流成本。 協(xié)調(diào)跟蹤銷(xiāo)售部準(zhǔn)確運(yùn)作采購(gòu)計(jì)劃，組織和參與對(duì)外采購(gòu)業(yè)務(wù)的洽談，協(xié)調(diào)跟蹤產(chǎn)品 在市場(chǎng)上運(yùn)作效果情況。 開(kāi)返利單時(shí)，原始單據(jù)（如客戶(hù)聯(lián)、收到條等）要齊全，經(jīng)片區(qū)經(jīng)理同意后方可返利。 及時(shí)核對(duì)預(yù)收貨款余額，每日下午 4： 00到銀行辦理匯入公司賬戶(hù)的各種款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬處理并與商務(wù)中心核實(shí)款項(xiàng)的來(lái)源。不得坐支、銷(xiāo)貨款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找原因。 做到每天的收款金額與微機(jī)中的收款額相符，出現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)查找原因；對(duì)發(fā)出的貨物必須確保在 24 小時(shí)內(nèi)收回貨款，逾期不能收回的及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)。 對(duì)司機(jī)送貨的提貨單必須要求司機(jī)在所有聯(lián)簽字并打欠款條，及時(shí)督促回款；回款完畢后，將運(yùn)費(fèi)聯(lián)加蓋公章后交給司機(jī)。 收款員必須具有熟練操作微機(jī)和維護(hù)微機(jī)的能力。 1負(fù)責(zé)銀行往來(lái)業(yè)務(wù)的處理并及時(shí)與銀行對(duì)賬。 負(fù)責(zé)完成會(huì)計(jì)主管和財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。 每天向總經(jīng)理和賬務(wù)書(shū)面報(bào)告當(dāng)日的收付款及銀行賬面余額情況（現(xiàn)金收支日?qǐng)?bào)表和銀行收付日?qǐng)?bào)表）。 每月底進(jìn)行銀企對(duì)賬，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。 對(duì)各種款項(xiàng)的支出必須嚴(yán)格審查，對(duì)手續(xù)不全、沒(méi)有總經(jīng)理簽字的單據(jù)一律拒付；特殊情況必須電話(huà)請(qǐng)示總經(jīng)量，總經(jīng)理同意后方可支付，但要在一天之內(nèi)必須補(bǔ)辦手續(xù)。借款必須由經(jīng)手人注明用途及歸還時(shí)間，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可支付。 每季度對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 做好每一物品的耗用期，并制定出購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人員的月末庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)工作，統(tǒng)計(jì)出庫(kù)存積壓、滯銷(xiāo)、過(guò)期 的商品明細(xì)表，上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理與保密工作，按規(guī)定時(shí)間對(duì)各種會(huì)計(jì)檔案存檔。對(duì)各項(xiàng)貨款費(fèi)用的支出，必須做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、手續(xù)完備方可付款，并及時(shí)處理賬務(wù)；記賬憑證要作到內(nèi)容完整，真實(shí)準(zhǔn)確，記賬及時(shí)。每月 30日前將會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用表、財(cái)務(wù)分析表）及時(shí)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén)、總經(jīng)理及董事長(zhǎng)。做到核算內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確，報(bào)送及時(shí)。 負(fù)責(zé)對(duì)出納員制作收付款憑證的復(fù)核記賬。 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理董事長(zhǎng)安排的其他工作。 負(fù) 責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)主管編制記賬憑證的審核工作。 協(xié)調(diào)各班組的交款情況，對(duì)于營(yíng)業(yè)交款負(fù)責(zé)安排車(chē)輛統(tǒng)一送交銀行，確保企業(yè)資金安全無(wú)損。 及時(shí)準(zhǔn)確的掌握資金收支情況，合理運(yùn)用資金，充分發(fā)揮企業(yè)資金效能，提高資金利用率，對(duì)不合理的支出有權(quán)拒付。 六、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律及稅務(wù)的政策法規(guī)，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)，遵紀(jì)守法，安全運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的參謀助手作用。 1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好職工工資的考核工作，協(xié)僵領(lǐng)導(dǎo)作好不定期檢查，每月不少于 5 次（文字形式）。 做好 外訓(xùn)體系的接待工作、會(huì)場(chǎng)布置、培訓(xùn)人員通知、員工課后 心得體會(huì)的收集等。 做好對(duì)外公關(guān)性工作、來(lái)客的接待工作。每月對(duì)員工的考勤做到日清月結(jié)，每月 1 號(hào)前完成。公司所有辦公用品及用具的登記（記入個(gè)人名下，責(zé)任人簽字）、檢查工作。 參加公司會(huì)議，做好會(huì)議記錄；整理會(huì)議內(nèi)容，打印、存檔并交有關(guān)與會(huì)人員（第二天上午下班前完成）。 認(rèn)真管理員工檔案，其中包括員工檔案表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、勞動(dòng)合同、員工面試 表等，并編號(hào)歸檔。 1負(fù)責(zé)接發(fā)公司傳真，做好打印、復(fù)印工作；負(fù)責(zé)各門(mén)辦公用具及用品的登記、檢查工作。 1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好公司及其分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理及年審工作。根據(jù)各部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃，每周一次（每周三）定期進(jìn)行物品的采購(gòu)。 按公司統(tǒng)一規(guī)劃，具體負(fù)責(zé)基建和綠化工作，并組織實(shí)施到位。 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理工作，對(duì)公司的房產(chǎn)及其他物業(yè)登記入賬。嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班制度，具體負(fù)責(zé)值班的安排。負(fù)責(zé)采購(gòu)伙房用品、協(xié)調(diào)伙食及伙房衛(wèi)生工作，做到員工伙 食在成本價(jià)的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取最好。 制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，劃分衛(wèi)生區(qū)域，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制，對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期檢查。做到禮貌熱情待人，安排周到。對(duì)公司公章、檔案、接待、勞資、人事全面負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)辦公室全面工作，具體負(fù)責(zé)公司內(nèi)的后勤、安全、衛(wèi)生等，對(duì)部門(mén)經(jīng)理的指令和會(huì)議決議及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)實(shí)施并進(jìn)行檢查督促。 加強(qiáng)安全管理，檢查、杜絕不安全因素，提高員工的安全意識(shí)。 及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想工作，幫助解決員工的實(shí) 際困難；對(duì)每一位員工有一個(gè)公正的評(píng)定。結(jié)合公司實(shí)際情況，建立適合本公司的人事檔案、制定人事考核制度。根據(jù)各部門(mén)各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)每月 3 號(hào)前對(duì)公司員工進(jìn)行定期考核，做出公正的評(píng)價(jià)，做好員工工資的考核。 制定員工招聘、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)計(jì)劃，建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，協(xié)調(diào)各部門(mén)間培訓(xùn)內(nèi)容；安排好外訓(xùn)體系的接待工作、會(huì)場(chǎng)布置、培訓(xùn)人員的通知、員工課后心得體會(huì)的收集等。 考核分管部門(mén)的工作目標(biāo)，監(jiān)督檢查工作進(jìn)度、質(zhì)量，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系。 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分管部門(mén)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；完成總經(jīng)理交辦的工作。 二、副總經(jīng)理崗位職責(zé) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管所屬部門(mén)工作，接受董事會(huì)的監(jiān)督，對(duì)分管部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一高度和監(jiān)督檢查。經(jīng)常召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議對(duì)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存及供應(yīng)變化情況定期聽(tīng)取各部門(mén)的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 負(fù)責(zé)公司資金支出的審核，嚴(yán)格各種經(jīng)營(yíng)開(kāi)支。 擬定公司的發(fā)展規(guī)劃，投資方案，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。 負(fù)責(zé)公司全面工作，制定企業(yè)管理中的重大決策，包括經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)步驟、人事變更、勞動(dòng)報(bào)酬、財(cái)務(wù)管理以及公司制度；確保公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。依照企業(yè)日常工作中的一般規(guī)律和崗位之間相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系使在崗位上的每一位員工都明確隸屬關(guān)系、權(quán)限范圍和基本職責(zé)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，建立規(guī)范的工作秩序，以確保各項(xiàng)工作正常、有效地進(jìn)行。如果企業(yè)的宣傳能持之以恒，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定能實(shí)現(xiàn)。 商品全部從國(guó)內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)公司購(gòu)進(jìn)，優(yōu)質(zhì)的商品、過(guò)硬的質(zhì)量是 宣傳企業(yè)形象的一種有效方式。 經(jīng)營(yíng)策略作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的謀略，靈 活的加以運(yùn)用，能獲取競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)特定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 （ 13）經(jīng)營(yíng)技能：學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技能并運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素。 （ 11）經(jīng)營(yíng)擇才：對(duì)人才的使用、管理和培訓(xùn)是企 業(yè)經(jīng)營(yíng)中最根本最重要的，適時(shí)的發(fā)現(xiàn)、選撥、鍛煉、培育人才以及利用人才，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗和興衰。 （ 9）經(jīng)營(yíng)語(yǔ)言：?jiǎn)T工使用文明語(yǔ)言，員工的每一舉動(dòng)都是用無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)著企業(yè)的形象。 （ 7）經(jīng)營(yíng)程序：企業(yè)每一個(gè)員工按規(guī)定明確崗位、規(guī)范職責(zé)，做到忙而有序。 （ 5）經(jīng)營(yíng)行動(dòng)：積極策劃企業(yè) 形象宣傳、各種促銷(xiāo)活動(dòng)、農(nóng)技服務(wù)、測(cè)土施肥等。 （ 3）經(jīng)營(yíng)原則：以市場(chǎng)為導(dǎo)向爭(zhēng)取客戶(hù)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) （ 1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中力求實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)。 利益觀：利國(guó) 利民 利公司； 做人觀：正義、誠(chéng)信、謙虛、合作、善于學(xué)習(xí) 人才觀：唯賢、為每位員工提供沒(méi)有天花板的舞臺(tái)； 做事觀：嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、穩(wěn)健、創(chuàng)新、追求卓越； 人生觀：你快樂(lè)，我快樂(lè)；無(wú)限成就積極前進(jìn)； 工作觀：做好本職工作；把工作當(dāng)事業(yè)做； 1組織觀：尊重領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng) 人才； 1行業(yè)銷(xiāo)觀：讓農(nóng)民朋友快樂(lè)致富；確實(shí)讓農(nóng)民用上放心肥，一心 一意服務(wù)農(nóng)民； 1環(huán)境觀：審時(shí)度勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)； 1求知觀：讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，交萬(wàn)名友，做萬(wàn)件事； 1效益觀：良好的信譽(yù)、先進(jìn)的科技、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有效的網(wǎng)絡(luò)； 1忙碌觀：一忙除三害； 1時(shí)間觀：今天的問(wèn)題今天解決； 1生活觀：勤儉興企： 1變化觀：正視變化、適應(yīng)變化、歡迎變化； 第四章 企業(yè)傳播 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 面對(duì)日趨激烈的商戰(zhàn)，所要憑借的是在市場(chǎng) 的千變?nèi)f化中能隨機(jī)應(yīng)變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。 第三章 企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)行為的濃縮，是企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)策略的沉淀，它能客觀的反應(yīng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也是企業(yè)今后行為的準(zhǔn)則，它隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的變化而及時(shí)的進(jìn)行著調(diào)整。 B、帶客到辦公室，將其引導(dǎo)給受訪(fǎng)對(duì)象后告退。 （ 5）如果訪(fǎng) 客找的是其他人，則迅速的聯(lián)系受訪(fǎng)對(duì)象，告知訪(fǎng)客的所在單位，姓名和來(lái)意。 （ 3）看到訪(fǎng)客后，微笑著問(wèn)侯，并握手和交換名片。 接待臨時(shí)訪(fǎng)客： （ 1）確認(rèn)訪(fǎng)客所在單位、姓名、拜訪(fǎng)對(duì)象、拜訪(fǎng)事宜和目的。 （ 3）將客戶(hù)引到會(huì)客室，奉茶。 （五）接待預(yù)約和臨時(shí)訪(fǎng)客 接待預(yù)約訪(fǎng)客： （ 1）看到客戶(hù)后，微