崗位設(shè)計(jì)與績效管理在病案科室管理中的應(yīng)用-文庫吧資料
2025-05-21 21:18本頁面
【正文】 位 設(shè)置為五類崗，分別是裝訂組、編碼錄入組、病歷調(diào)閱組、病歷質(zhì)控組、統(tǒng)計(jì)分析組。 2 運(yùn)用崗位設(shè)計(jì)和績效管理優(yōu)化 工作 流程與管理模式 在不具備 短期增加 調(diào)配專業(yè) 人員 的外部環(huán)境下，如何對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)進(jìn)行挖潛重塑，有效進(jìn)行工作與管理流程的重造，切實(shí)提高工作質(zhì)量與效率，積極適應(yīng)以信息化管理為目標(biāo)的病案科內(nèi)涵建設(shè)要求， 唯一可行的辦法 就是運(yùn)用 崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì) 、 評(píng)價(jià) 手段， 明確每個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限，以及承擔(dān)該崗位職責(zé)的人員所必備的資格和條件， 進(jìn)而采取 崗位績效管理 ， 以 期在科室發(fā)展 與 個(gè)人績效 之間實(shí)現(xiàn) 共贏。 分配機(jī)制 僵化 ， 服務(wù)意識(shí)欠缺，潛能發(fā)揮受限 以平均主義 分配 為特征的 大鍋飯 式的 工作模式 必然導(dǎo)致 干多干少一個(gè)樣， 干好干壞沒人管 。建立在這種基礎(chǔ)上的 病案管理科 其 工作質(zhì)量 自然難以提高 ， 突出 表現(xiàn)在病歷質(zhì)量 缺少有效監(jiān)控，編碼準(zhǔn)確率不高 ，信息利用 困難等 。 舊 模式 下流 程呆滯、 環(huán)節(jié) 脫鉤，常常出現(xiàn)面臨 科研調(diào)閱、病區(qū)調(diào)整、病 歷 復(fù)印等 需求時(shí) 無人 履職 ，涉及到同一科室病案調(diào)閱或質(zhì)控 等 工作 時(shí) ， 又出現(xiàn)嚴(yán)重的人力資源內(nèi)耗，使 科 室工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)常 處于無端 梗阻 狀態(tài) 。 衛(wèi)生信息管理要求 病案科 工作內(nèi)容應(yīng)符合信息處理的規(guī)律即信息的收集、整理、分析與利用 ，也即充分發(fā)揮 病案收集 、整理、質(zhì)控、編碼、錄入、調(diào)閱、統(tǒng)計(jì)、信息分析與發(fā)布等基本功能。 以此 規(guī)范 為 依據(jù) ， 我院 于 2021年 在原有病案室的基礎(chǔ)上 整合統(tǒng)計(jì)室、質(zhì)控科的部分資源 成立了新的病案管理科 。 1 科室建設(shè)與管理背景 2021年 ，江蘇省衛(wèi)生廳為推動(dòng) 醫(yī)院工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織有關(guān)專家修改、編寫了醫(yī)政管理規(guī)范系列叢書，其中《病案科建設(shè)管理規(guī)范》為醫(yī)院病案科室建設(shè)提供了明確的標(biāo)準(zhǔn) [1]。病案管理是一門涉及 醫(yī)學(xué) 、 管理、 信息、統(tǒng)計(jì)、 法律、經(jīng)濟(jì)、 溝通等多學(xué)科的 邊緣學(xué)科， 而 我國目前還 極為缺乏從事與研究 病案管理的專門人才， 因 此 科室 的 建設(shè) 與仍處于不斷摸 索 之中 。 關(guān)鍵詞：病案管理 科室建設(shè) 分配模式 病案是醫(yī)院診療信息的 載體，同時(shí)也是醫(yī)院和 各級(jí)行政 部門 決策與 管理信息的主要采集源， 其重要性 日益 受 到 現(xiàn)代 醫(yī)院管理者的重視。結(jié)果 :新的工作模
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