論有效溝通在績效管理中的應(yīng)用論-文庫吧資料
2025-01-13 01:20本頁面
【正文】 何必當(dāng)真，最后形成了一個認(rèn)認(rèn)真真走形式的風(fēng)氣。 （三） 制定出切實可行的考核方案 只有用 smart 原則制定出具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、與組織目標(biāo)相關(guān)的、有時限性的考核方案出來，才能做好下一步的溝通工作，這是能進(jìn)行更好溝通的前提，只有考核方案明確可行，才能使員工首先信服，再進(jìn)一步做接下來的工作 ，溝通才有理可依，才能有條不穩(wěn)的進(jìn)行，如果連方案都制定不好，接下來的溝通就更成問題，首先你都不相信一個東西，有效溝通又 從何說 起。最后，應(yīng)該遵循平等交流，互相尊重。首先，必須保持一個好的溝通心態(tài)，做到真誠熱忱，就是讓信息的接收者看到你的真誠，而不是在浪費時間，故意忽悠人，讓他覺得你是在用心真誠的和他進(jìn)行溝通，熱忱的態(tài)度，可以使你積極的投入到與對方談話的氛圍中，能將精力高度集中其來進(jìn)行談話，也讓接收者感受到你的熱情與投入，使其對你信任。有效溝通更是一種理性與感性的融會貫通，它需要用理性的思維思考發(fā)送者傳出的話語，分析其中的內(nèi)涵，了解其中的話中話，然后再用感性的方式表達(dá)出來，使人心悅誠服，具有親和力，使溝通更加順暢，氛圍更加愉悅。它通過聽、說、讀、寫等思維載體 準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，使對方理解接受你的意思。這期間有效溝通必須 在 績效管理 的每一個環(huán)節(jié)都落 實到位，認(rèn)認(rèn)真真做好溝通，并且把它當(dāng)作 一種必不可少的成功的利器，及時與上級溝通，與直線管理者溝通，與普通員工溝通，使 績效管理 真正起到它的作用，而不是花大量的人力物力財力去推行 績效管理 ，最后卻只落個“認(rèn)認(rèn)真真走形式” 的 遺憾，使員工對 績效管理 失去信心。 （二） 績效管理 時有效 溝通必須落實到位 無疑，在中國企業(yè)中把績效計劃的制定，績效計劃的執(zhí)行，績效結(jié)果的反饋與檢查，績效結(jié)果的應(yīng)用與改善作為四大環(huán)節(jié)，卻往往 忽視了 績效管理 成功的關(guān)鍵一點 —— 有效溝通。 美國績效管理專家羅卜特 ?巴克沃給績效管理下的定義更能體現(xiàn)溝通的價值： “績效管理是一個持續(xù)的交流過程，該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來。 績效管理是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁 ， 而 且 有效 溝通無疑占據(jù)著舉足輕重的地位 ，它使 績效管理 的每一個環(huán)節(jié)都有條不紊的進(jìn)行，及時的溝通，讓員工不斷的以提高績效為目的，開展工作，隨著 績效管理 不斷的在企業(yè)中正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化， 有效溝通也日益突顯出其越來越重要的地位，為員工的績效提高發(fā)揮了巨大的作用 。Effective munication。 績效管理是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁 ， 績效管理占據(jù)著重要的 地位，我 們必須重視有效溝通的作用， 績效管理 的每一個環(huán)節(jié)都需要互動，需要有效溝通，保證 績效管理 的順利進(jìn)行。 績效管理 的過程包括：績效計劃的制定，績效計劃的執(zhí)行，績效結(jié)果的反饋與檢查，績效結(jié)果的應(yīng)用與改善，這期間的每一個過程都離不開有效溝通。 本科畢業(yè)設(shè)計 (論文 ) 題 目： 論有效溝通在 績效管理 中的應(yīng)用 學(xué) 院： 專 業(yè)： 人力資源管理 學(xué) 號： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 二 O 一二年五 月 二十 日 I 摘 要 在很多企業(yè)中，管理者越來越重視 績效管理 ，希望通過 績效管理 促使員工進(jìn)步，完成組織目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此績效溝通無疑占據(jù)著舉足輕重的地位，它不是存在于哪一個細(xì)節(jié)部分，不是存在于哪個環(huán)節(jié)當(dāng)中，而是貫穿于 績效管理的始終。 績效管理 不是手段，只是一種目的，它的目的在于給員工一個明確的方向和目標(biāo)，讓員工去達(dá)成這個目標(biāo)，提高員工績效，從而提高組織生產(chǎn)效率，實現(xiàn)組織目標(biāo)。 關(guān)鍵詞： 績效管理 ；有效溝通；目標(biāo) II Abstract In many panies， managers had more attention to performance appraisal,they hope that employees can make progress and achieve anizations goals through the performance appraisa.,so that it can promote enterprises ,perf ormance of munication occupise a pivotal position ti’s not present in some detail parts or aspects in performance appraisal,but it always runs through the performance appreisal. Performance appraisal process,including performance appraisal,performan ce the implementation of the plan,feedback and inspect on the results of performance, result of use and improvement of performance,every peroid can not do without effective munication. Performance appraisal is not a meana,but a purpose is to give employ ees a clear direction and goals,so th
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