工商局關(guān)于快遞市場調(diào)查報告與工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)發(fā)展工作體會匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:31本頁面
【正文】 實“四項制度”，開通“vip式綠色通道”。全面落實了特快服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門協(xié)辦服務(wù)、重點企業(yè)跟蹤服務(wù)等服務(wù)措施，進(jìn)一步提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。提高服務(wù)效能。我局按照市委市政府的要求，對行政審批做到了“兩集中一到位”，即：行政審批權(quán)全部集中到注冊窗口辦理，注冊窗口整建制集中到市行政服務(wù)中心上班；我局全面授權(quán)窗口負(fù)責(zé)人直接登記審核到位。今年，我局又組織開展了對行政審批事項縮減情況“回頭看”活動，全市工商系統(tǒng)所有行政審批事項在局政務(wù)公示欄、紅盾網(wǎng)上公示，自覺接受社會監(jiān)督。（一）鞏固“三個縮減”，暢通注冊登記渠道，提高辦事效率鞏固“三個縮減”。這些領(lǐng)導(dǎo)的批示是對我局工作的肯定和鞭策，讓全市工商系統(tǒng)干部職工更加明確工作的方向、目標(biāo)和思路，更加堅定加強(qiáng)市場監(jiān)管、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心和決心，特別是為全市工商系統(tǒng)更好地開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動注入了強(qiáng)大的動力。于今年3月，分別向市委常委、省工商局等領(lǐng)導(dǎo)呈報了《市流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管情況分析報告》、《關(guān)于實施商標(biāo)戰(zhàn)略工作的情況報告》、《市場主體信息分析報告》、《關(guān)于全市打擊傳銷工作的情況報告》，這些報告得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和批示：這些報告寫得很好，數(shù)據(jù)詳實，分析到位，操作性強(qiáng)，工作非常重要，希望繼續(xù)抓好各項具體工作，贊成市工商局所提下步工作意見。二、立足職能，緊貼創(chuàng)業(yè)服務(wù)主題，為市委、市政府做好決策參謀，為積極應(yīng)對國際金融危機(jī)的沖擊，我市工商系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹省工商局和市委、市政府的各項工作部署，緊緊扭住“三保一弘揚”不放松，堅持改革創(chuàng)新，善謀實干，服務(wù)大局，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，扎實開展了機(jī)關(guān)效能年活動，相繼出臺了一系列具體舉措，切切實實為推動個體私營企業(yè)發(fā)展、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦實事解難事。市局機(jī)關(guān)專門抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)精干人員專職從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動日常工作，并配備了專門的辦公室、電腦、打印機(jī)、電話等，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展提供了堅強(qiáng)的組織保障和物質(zhì)保障。根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的內(nèi)容，全市各級工商部門都調(diào)整和充實了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，市工商局“一把手”任組長，靠前指揮，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科（室、局）主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、檢查督導(dǎo)組、宣傳報道組。我局多項自選動作得到了市效能辦和重點工作牽頭單位的充分肯定，其中“銀企對接”和“送政策、送法規(guī)上門”兩項工程由市效能辦和我局聯(lián)合開展，為我市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展開好了頭、起好了步。立足工商職能，精心制定實施方案。組織開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專題學(xué)習(xí)和知識考試，目前，我局正在組織開展“我為創(chuàng)業(yè)出金點子”征文活動。市工商局先后三次召開黨組會和五次機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組專題會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)了省、市關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會的會議精神，對去年機(jī)關(guān)效能年活動開展情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和剖析?，F(xiàn)將我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動前一階段開展體會匯報如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識迅速傳達(dá)貫徹，提高思想認(rèn)識。工商局創(chuàng)業(yè)服務(wù)發(fā)展工作體會局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照市委、市政府和省工商局對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的統(tǒng)一部署。以各級工商部門責(zé)任區(qū)監(jiān)管為基礎(chǔ)，將快遞經(jīng)營戶作為重點巡查對象，通過定期巡查和不定期抽查的方式，檢驗快遞公司收寄商品的驗視制度、員工培訓(xùn)管理制度、快遞物品收寄安全情況等，強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德。同時聯(lián)合郵政部門開展整治無照從事快遞業(yè)務(wù)行動，對轄區(qū)內(nèi)的快遞企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、擅自從事快遞業(yè)務(wù)的堅決予以取締，確?？爝f市場公平競爭，合理有序。合格的快遞公司須有“兩證”：即由省郵政管理局頒發(fā)的快遞經(jīng)營許可證和在當(dāng)?shù)毓ど滩块T辦理的工商營業(yè)執(zhí)照。快遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)以提高快遞公司的經(jīng)營誠信度為出發(fā)點，整治行業(yè)中存在的突出問題，使快遞市場從政府監(jiān)管轉(zhuǎn)化為行業(yè)自律，從被動規(guī)范轉(zhuǎn)向主動引導(dǎo)，督促協(xié)會成員加強(qiáng)對員工的素質(zhì)培訓(xùn)，并以公司的制度形式落實到位，從而把快遞服務(wù)推向深入。二是促成快遞行業(yè)協(xié)會的建立。去年10月份出臺的新《郵政法》規(guī)定了郵政企業(yè)和民營快遞企業(yè)的專營規(guī)范，但其政策實施細(xì)則遲遲未確定，快遞行業(yè)的監(jiān)管仍然沒有確切的法律依據(jù)。一是抓緊制定相關(guān)法律法規(guī)?？爝f市場是近幾年才納入行業(yè)規(guī)范管理的年輕市場，還處于發(fā)展培育期，所以盡管近年來快遞行業(yè)的發(fā)展較快，登記注冊的快遞公司增長迅速，但該領(lǐng)域仍然沒有成立行業(yè)協(xié)會，使得行業(yè)內(nèi)部缺乏自我管理、自我約束，經(jīng)營過程呈現(xiàn)無序競爭的狀態(tài)，快遞服務(wù)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會的需求，也給整個行業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響。此外，即便消費者索賠成功，也往往不能夠拿到與貨物價值相符的賠償，這種責(zé)任輕、賠償少的現(xiàn)狀更縱容了一部分快遞企業(yè)的僥幸心理，相比較低的成本、較高的利潤而言，這種小額賠償顯然不能夠讓經(jīng)營者重視企業(yè)責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量。目前快遞行業(yè)的契
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