【正文】 市 場 需 求計 劃 的 準(zhǔn)確 率 每 月90%以上給予 3000—5000 元獎勵， 80%以下 給 予1000 —2021 的處罰。 市場部及時將客戶訂單轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求計劃，由計劃部組織生產(chǎn)。 1． 如果通過，則確定正式接受訂單，以合適的方式反饋給客 戶，并準(zhǔn)備出貨； 2． 如果不通過，則與客戶就存在的問題進行及時溝通、協(xié)商，力求達(dá)成共識、盡量滿足其要求，實在無法滿足時則反饋客戶訂單失效。 4． 5 銷售流程 能力評估體系審核 達(dá)成供貨協(xié)議 結(jié)束 分析與改進 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核 指標(biāo) 獎勵與提 成 客戶通過正規(guī)途徑向本公司發(fā)出訂單，可以是電子文檔，也可以是紙質(zhì)文件，但必須是經(jīng)過其授權(quán)人批準(zhǔn)。 成 功 進 入客 戶 合 格供 應(yīng) 商 清單 給 予3000 —5000 元獎金 。 雙方簽署正式合同或合作協(xié)議 — 2021 元獎金。 本公司被客戶正式納入合格供應(yīng)商清單，獲得了為客戶正式供貨的資格。 1． 根據(jù)客戶對本公司能力評估和體系審核的要求，組織相關(guān)部門（研發(fā)部、制造部、品質(zhì)部等部門）積極準(zhǔn)備，確保以良好的狀態(tài)展現(xiàn)給客戶，給客戶以信心； 2． 針對客戶指出的問題及時改善，并反饋改善計劃和效果。 1． 將樣品交付客戶，由客戶檢測、試用，確定是否滿足使用要求； 客戶提供的信息、與客戶溝通結(jié)果 客戶要求、自身能力、財務(wù)制度、價格政策、法律法規(guī)、相關(guān)國際 /國家 /行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等 評審結(jié)論 產(chǎn)品檔案 新產(chǎn)品研發(fā)程序 客戶送樣要求 公司內(nèi)測試、檢驗報告 客戶原始需求，檢測、試用結(jié)果， 經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求 明確結(jié)論：可以滿足或不可以滿足 明確繼續(xù)進行或終止、暫停 明確直接送樣或開發(fā)新產(chǎn)品，確定送樣數(shù)量、日期等事項 客戶測試、試用結(jié)果 認(rèn)證結(jié)論：通過或不通過 樣 品 通 過認(rèn) 證 即 可給予 1000開始 明確客戶需求 評審 樣品認(rèn)證 新品研發(fā) 定型產(chǎn)品 溝通 談判 可以滿足 通過 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核 指標(biāo) 獎勵與提 成 2． 營銷人員跟蹤全過程，確保認(rèn)證過程中出現(xiàn)的問題得到及時、滿意的解決。 如果可以滿足需求，則及時與客戶確定樣品認(rèn)證及合格供應(yīng)商資格認(rèn)證相關(guān)事宜，如果不能滿足，則與客戶進行溝通、談判，綜合考慮有形和無形價值，或雙方達(dá)成一致，或停止該項目。 要求及相關(guān)信息 招標(biāo)通知 公司相關(guān)制度 標(biāo)書 公司相關(guān)制度 評審結(jié)果 評審結(jié)果、結(jié)論 公司相關(guān)制度 與客戶簽訂的供貨合同、原訂初步項目承包合同 評審結(jié)果（各營銷團隊得分） 確定中標(biāo)的營銷團隊 初步項目承包合同 項目承包合同 評審 達(dá)成正式供貨合同 簽訂正式項目合同 結(jié)束 改進 選擇 簽訂初步項目合同 實施第 節(jié) 4． 4 供貨協(xié)議促成 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核 指標(biāo) 獎勵與提 成 1． 獲取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測，服務(wù)保障要求等需求信息； 2． 對獲得信息進行確認(rèn)，針對任何不明確的內(nèi)容與客戶進行充分的溝通，確保自己的理解與客戶的真實需求一致。 1． 中標(biāo)的營銷團隊經(jīng)過促成工作按期與客戶簽訂正式供貨合同或協(xié)議，則可以與公司簽訂正式的項目承包合同； 2． 如果營銷團隊沒有按期完成促成工作，或促成失敗，公司將根據(jù)實際情況要求其改進，或取消原訂的初步合同，必要時追究相關(guān)責(zé)任，給予相應(yīng)的處罰。 根據(jù)評委記分、商討結(jié)果，由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的團隊。 各營銷團隊根據(jù)招標(biāo)通知和掌 客戶提供的信息、與客戶溝通結(jié)果 客戶的需求、要求及相關(guān)信息 客戶的需求、 經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求 招標(biāo)通知 正式標(biāo)書 改進 結(jié)束 達(dá)成目的 開始 明確客戶需求、要求 發(fā)標(biāo) 制訂標(biāo)書 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核 指標(biāo) 獎勵與提 成 握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書，明確工作方案、對提成的需求以及本團隊?wèi)?yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。 公關(guān)方案及評價 的評價 在后續(xù)公關(guān)中避免類似問題，并有明顯改進 4． 3 內(nèi)部招標(biāo)流程 流 程 工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù) 結(jié)果與考核 指標(biāo) 獎勵與提 成 通過公關(guān)活動，獲取客戶購買產(chǎn)品的意向，對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測，服務(wù)保障要求等需求信息。 如果公關(guān)達(dá)成既定目的，則準(zhǔn)備后續(xù)活動，如商務(wù)談判，樣品、能力、體系的認(rèn)證或?qū)徍?；如果沒有達(dá)成目的，則必須改進。在達(dá)成正式協(xié)議、實現(xiàn)營銷之前由個人預(yù)先墊付 20%，達(dá)成 正 式 協(xié)議、實現(xiàn)營銷之后再反還給個人。 根據(jù)既定方案實施公關(guān)活動，可包括：邀請客戶來訪，資助客戶參加行業(yè)活動，贈送禮品等促進相互了解、增進友誼和情感的活動。 為獲得更大份額的供貨，為獲得更多品種的供貨機會，對現(xiàn)有客戶進行持續(xù)開發(fā)，創(chuàng)造更大的銷售額。 由公司根據(jù)與客戶簽訂的供貨合同，在初步項目合同基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)定提成額度，