質(zhì)量管理常用方法-文庫吧資料
2024-11-22 05:06本頁面
【正文】 立解決問題、分析問題的模型，揭示規(guī)律； 搞清解決問題的程序、范圍及相互聯(lián)系。,下一 頁,2024/11/21,58,關(guān)連圖 KJ法 系統(tǒng)圖 矩陣圖 矩陣數(shù)據(jù)分析圖 箭頭圖 PDPC法,（二）種類,2024/11/21,59,使用圖表：在復(fù)雜的事物中，把各種因素整理出思路，把語言和數(shù)據(jù)等信息，用圖表的形式加以整理，成為各有關(guān)人員可以共同使用的情報，便于相互協(xié)調(diào)和合作。,七、統(tǒng)計分析表法,作用,2024/11/21,54,目的 用來收集數(shù)據(jù)或初步整理分析數(shù)據(jù)之用。,下一 頁,2024/11/21,49,幾種典型散布圖,類型,下一 頁,2024/11/21,50,例:某油庫2004年入庫的某汽油的實際膠質(zhì)與色度測試結(jié)果 實驗溫度：100℃ 取樣時間間隔：5分鐘,下一 頁,具體應(yīng)用,2024/11/21,51,下一 頁,2024/11/21,52,返回,2024/11/21,53,統(tǒng)計分析表法：用統(tǒng)計表來調(diào)查、分析質(zhì)量問題的都屬于統(tǒng)計分析表法。 例：（運動粘度）v = c t 非確定性關(guān)系（相關(guān)關(guān)系）。,下一 頁,2024/11/21,46,質(zhì)量問題,主干,60,大枝,中枝,小枝,細(xì)枝,大原因,中原因,小原因,更小原因,它是用來分析生產(chǎn)質(zhì)量問題的原因，從而找出原因與結(jié)果之間關(guān)系的工具。這是一種逐步深入研究和討論質(zhì)量問題的圖示方法。,下一 頁,影響油料質(zhì)量問題的因素分類表13,2024/11/21,43,四、調(diào)查表法,作用 調(diào)查表（核對表，檢查表）：掌握生產(chǎn)過程中生產(chǎn)或試驗現(xiàn)場情況。,下一 頁,2024/11/21,42,課堂訓(xùn)練：某軍區(qū)所屬油庫（站)發(fā)生油料質(zhì)量問題86起，對影響因素分組排列如表13。,下一 頁,帕累托曲線,2024/11/21,41,排列圖中兩個縱坐標(biāo)，表示頻數(shù)（件數(shù)、金額等），右邊的縱坐標(biāo)(以百分比表示）有時為了方便也可以把兩個縱坐標(biāo)都畫在左邊。,下一 頁,2024/11/21,36,“聽課效率低”原因分析,下一 頁,2024/11/21,37,下一 頁,“交通事故” 原因分析,2024/11/21,38,課后練習(xí)：用分層法分析影響油料變化的原因 原料因素：與原油產(chǎn)地、原油性質(zhì)及催化劑、添加劑質(zhì)量等有關(guān)； 工藝水平：與煉油工藝流程、技術(shù)水平及管理制度等有關(guān)； 人員因素：與人員的專業(yè)素質(zhì)、工作質(zhì)量及管理制度等有關(guān)；,下一 頁,2024/11/21,39,返回,設(shè)備因素：與設(shè)備的清潔度及標(biāo)準(zhǔn)化程度有關(guān)； 環(huán)境因素：影響質(zhì)量變化的因素很多，如溫度高， 油料氧化、蒸發(fā)快；空氣接觸多，油料氧化快；金 屬催化，油料氧化快；日光曝曬，油料易氧化分 解；混入水分、雜質(zhì)，使油料潔凈度下降，甚至不 合格。 它要求把收集到的數(shù)據(jù)按一定的標(biāo)志，把性質(zhì)相同的分列一組，使數(shù)據(jù)反映的事實更明顯、更集中，以便找準(zhǔn)問題，對癥下藥。 圖片處理時，可做直方圖。,2024/11/21,28,一、直方圖法,下一 頁,通過觀察圖的形狀來判斷生產(chǎn)過程質(zhì)量的好壞，精度高低，預(yù)測生產(chǎn)過程的不合格率等。,下一 頁,2024/11/21,23,計劃,處理,檢查,執(zhí)行,A,P,C,D,PDCA循環(huán)圖,下一 頁,2024/11/21,24,二、解決和改進(jìn)質(zhì)量問題的 八個步驟,（一）找出存在的問題 方法：排列圖、直方圖、控制圖 （二）分析產(chǎn)生問題的原因 方法：因果圖 （三）找出影響最大的原因 方法：排列圖、相關(guān)圖 （四）制定措施計劃,下一 頁,2024/11/21,25,（五）執(zhí)行措施計劃 （六）調(diào)查結(jié)果 （七）鞏固成績 （八）提出尚未解決的問題,二、解決和改進(jìn)質(zhì)量問題的 八個步驟,返回,2024/11/21,26,第三節(jié) 質(zhì)量管理常用方法,下一 頁,：,2024/11/21,27,下一 頁,在質(zhì)量管理中，經(jīng)常要用到許多統(tǒng)計方法，它們一般是以概率論與數(shù)理統(tǒng)計為基礎(chǔ)的。,下一 頁,2024/11/21,22,一、 PDCA循環(huán)的四個階段,（一）第一階段—計劃：包括方針的貫徹、目標(biāo)活動 計劃
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1