酒店獎(jiǎng)懲制度p8---格林豪泰連鎖酒店-文庫(kù)吧資料
2024-12-26 06:23本頁(yè)面
【正文】 與工作無關(guān)的書刊等 一次 二次 三次 上班時(shí)間睡覺 一次 二次 三次 酒后上班，工作時(shí)帶有醉態(tài)或服用麻醉性藥物 一次 二次 意使用酒店或客用設(shè)施 /食品 擅自食用酒店或客人食品 一次 二次 三次 四次 非因工作需要在客區(qū)逗留或穿行大廳 一次 二次 三次 四次 拿取酒店用品作私人用途 一次 二次 三次 四次 未經(jīng)許可使用客用設(shè)施（用品），如客人出入 口、客用電梯、休息室或餐廳、衛(wèi)生間等 一次 二次 三次 四次 未經(jīng)許可擅自動(dòng)用酒店設(shè)施 一次 二次 三次 未經(jīng)許可使用酒店電腦、國(guó)際 /國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話或原材料 一次 二次 三次 未經(jīng)許可讓親朋好友免費(fèi)或特別優(yōu)惠使用酒店設(shè)施 一次 二次 未經(jīng)許可下班后在酒店逗留 一次 二次 三次 未做好鑰匙交接，導(dǎo)致鑰匙丟失 一次 二次 三次 未經(jīng)上級(jí)主管或客人許可進(jìn)入客房 一次 二次 三次 未經(jīng)許可在酒店兜售私人 物品 一次 二次 未經(jīng)許可在酒店內(nèi)張貼印刷物或撕毀酒店張貼物 一次 二次 三次 未經(jīng)許可私自出借酒店財(cái)物 一次 酒店或客人、員工造與損失 丟失印章、單據(jù)等 一次 二次 三次 因疏忽將客人物品丟失 一次 二次 三次 因違反操作程序，給酒店、客人或員工造成輕微損失，引起客人投訴的，按投訴嚴(yán)重性按， 處理 一次 二次 三次 因違反操作規(guī)程或不按操作程序工作，引起火警 一次 故意浪費(fèi)酒店財(cái)物，如餐具、食品、紙張等 一次 二次 制造或傳播酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ) 一次 二次 因違反操作規(guī)程造成他人傷亡或使酒店蒙受重大損失（如引起火災(zāi)、水災(zāi)、車禍、盜竊、任何財(cái)務(wù)損失等） 一次 遺失或損壞酒店貴重物品 一次 故意毀壞酒店、客人或員工的財(cái)物 一次 未經(jīng)許可搬移或擅自出售酒店財(cái)物 一次 向外單位泄露酒店內(nèi)的機(jī)密文件、資料、數(shù)字等，使酒店利益受損 一次 未經(jīng)酒店許可從事其它兼職工作 一次 參加邪教組織 一次 容儀表更衣柜及制服 不遵守員工更衣室管理規(guī)定 一次 二次 三次 四次 未經(jīng)許可攜帶 /穿著制服離開酒店 一次 二次 三次 四次 個(gè)人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求（見《員工手冊(cè)》第六章員工形象的要求） 一次 二次 三次 四次 未經(jīng)許可在酒店存放私人物品 一次 二次 三次 四次 不遵守酒店著裝規(guī)定，如工作不佩戴名牌、不穿制服 一次 二次
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