【正文】 其他 請(qǐng)選擇以下因素中，什么會(huì)改變你對(duì)某種化妝 品的態(tài)度？ 支出？（單位：元） * （ 100— 100以上） （ 200— 300以上） （ 400— 500以上） 請(qǐng)選擇您平均每月用于化妝品的支出？（單位：元） ？ * 500元以下 500— 800元以下 800— 1000元以下 1000— 1200元以下 1500元以上 請(qǐng)選擇您每月的生活費(fèi)是？ 、美觀、靚麗的化妝品的價(jià)格大概為多少？您才會(huì)接受 ?* 100 200 300 450 600 請(qǐng)選擇您希望實(shí)用、美觀、靚麗的化妝品的價(jià) 格大概為多少？您才會(huì)接受 ?給我們留一個(gè)郵箱地址嗎？ 以便我們能夠核實(shí)相關(guān)信息 .* 針對(duì)我院大學(xué)生化妝品需求情況的調(diào)查報(bào)告 專(zhuān) 業(yè)：（ 09）級(jí)電子商務(wù)（。此問(wèn)卷為匿名調(diào)查，本人保證問(wèn)卷只用于學(xué)術(shù)目的。此次收集的資料，只用于我們的調(diào)查分析。 另外，由于這次調(diào)查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到 75%以上的女生寢室），在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度，則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。 另外，對(duì)與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，大四求職對(duì)彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購(gòu)物心理已趨近成熟，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)物心理，比如說(shuō)，在大四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對(duì)求職的重要性，并現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)化妝師用專(zhuān)業(yè)的 角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)消費(fèi)者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。 在 “在購(gòu)物影響者 ”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購(gòu)買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們?cè)诎l(fā)放宣傳單或贈(zèng)品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓 勵(lì)他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng) 中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈(zèng)送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈(zèng)品上印有 “色彩地帶 ”的標(biāo)志字樣，讓消費(fèi)者收到實(shí)在恩惠。在搞講座的同時(shí)，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有 “色彩地帶 ”品牌介紹的宣傳板。 在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對(duì)色彩地帶這個(gè)品牌產(chǎn)生初步 的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識(shí)講座。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。 前期談到了把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的文科專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。第三為誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)階段。 四、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議： colour zone 在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入工學(xué)院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補(bǔ)力量，不容忽視。 在店面地點(diǎn)的選擇上，我們可以通過(guò)學(xué)生上街行走的路線(xiàn)來(lái)考慮，在這個(gè)問(wèn)題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門(mén)逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會(huì)直接影響品牌形象。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購(gòu)買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對(duì)性。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話(huà)：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假 貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。 很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但 仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō)： “物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品 ” 這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話(huà)，可以看到有三層意思： 第一層是 “物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的 ”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。這類(lèi)人群占了 96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了 ?時(shí)尚新潮 ?， ?另類(lèi)個(gè)性 ?這兩項(xiàng)，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。討好消費(fèi)者，他們才會(huì)更自覺(jué)的掏腰包。這說(shuō)明了 學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，是很難正確的傳達(dá)。有興趣或稍有興趣的人占了 60%，而選擇 ?無(wú)所謂 ?的人也達(dá)到了20%左右。 但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的 ?學(xué)生對(duì)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作（講座）并不敏感 ?形 成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。 學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇 ?唇彩 ?的占 %； ?粉底 ?占 %； ?睫毛膏 ?占 %； ?指甲油 ?占 %； ?眼影 ?占 %， ?腮紅 ?占 %。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。 三、購(gòu)買(mǎi)心理 在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇 ?不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng) ?占 %； ?價(jià)格適中的學(xué)生套餐 ?占 54%； ?贈(zèng)品、優(yōu)惠卡 ?占 48%； ?定期的化妝技巧講座 ?占 %。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對(duì)消費(fèi)者。 美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到， colour zone 的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，先從這 40%的人群中展開(kāi)宣傳，因?yàn)橹挥兴齻?，才?huì)在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí)，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng) 的建立，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助。 從她們的選項(xiàng)來(lái)看， ?認(rèn)為不必刻意修飾 ?是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信。 ?（有 %的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng)）； ?平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝 ?和 ?不會(huì)化妝 ?也分別占到 %和 %。 通過(guò)這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為 ?先導(dǎo)消費(fèi)群 ?，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶?zhuān)業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他 任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。 比較而言， 65%G85%N%GN。 市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。 三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析： 一、市場(chǎng)容量 在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè) “先導(dǎo)消費(fèi)群 ”的概念，即在某一類(lèi)消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包 裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到 %。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助。在抽樣的方法上，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了 318 間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。 但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。這類(lèi)群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化。因此，我們提倡適當(dāng)?shù)馁I(mǎi)化妝品，不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品，同學(xué)們 也不要盲目性的追求美，而忘記了自然的美。透過(guò)這 —層的消費(fèi) ，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們?cè)谛? 為方式的不足，眾所周知，大學(xué)生屬于無(wú)自身經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。 (中國(guó) 教育資源 網(wǎng) 歡迎您投稿 ) （七）、小結(jié)： 愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)一些化妝品來(lái)化妝，的確能讓人變得美一點(diǎn)，我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)? 化妝，但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。她們的月生活費(fèi)的情況是 26%的 500 元以下； 66%的 500—1000 元；8%的 1000— 2021 元；而 2021 元以上的沒(méi)有。 美容