【正文】 第 16 題 [單項選擇題 ] 開始作答 棒狀圖 餅圖 柱狀圖 線形圖 您有經(jīng)常更換化妝品品牌嗎？ 經(jīng)常 偶爾 很少 從不 第 17 題 [單 項選擇題 ] 開始作答 棒狀圖 餅圖 柱狀圖 線形圖 您覺得化妝品對您有多重要？ 很重要 較重要 一般 不太重要 第 18 題 [單項選擇題 ] 開始作答 棒狀圖 餅圖 柱狀圖 線形圖 化妝品效果出現(xiàn)問題，您是如何處理該問 ... 到消費者協(xié)會投訴 到購買處反映情況，要求退還貨物 不再使用該品牌的產(chǎn)品 其他 [詳細 ] 第 19 題 [問答題 ] 開始作答 棒狀圖 餅圖 柱狀圖 線形圖 您覺得在校大學生是否需要使用化妝品， ... 大學女生化妝品消費調(diào)查問卷 頁數(shù)： 1/1 題目數(shù)： 20 親愛的朋友，您好，此次問卷的的目的是通過對消費者對國內(nèi)大學女生化妝品消費的認知狀況的調(diào)查，為我的報告提供事實依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。 工學院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學，整個學生 市場的容量是巨大的，商機是巨大的。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。 最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。在評出獎項之后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。 幾乎所有的被訪問者都認為 質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說： “他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成 ......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認 為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。 即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他 們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。 第三層是 “買名牌 ”。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。學生潛意識的需求，我們應該去盡力滿足。而實際上，在問卷中的另一問題，即 ?是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座？ ?，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮 膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。 這里我們看到了學生對價格的關(guān)注程度，說明學生心中仍有 貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也 沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。 在選擇什么價位的化妝品上，學生集中 選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。 二、品牌認知 在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達到40%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為 ?在這方面花錢不值得 ?，選這項的人僅僅占 3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈 的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學生使用彩妝比例可高達 65%以上，而土木系、機械學院等專業(yè)學生使用彩妝的比例僅僅為 32%左右。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌 色彩地帶。關(guān)注學生市場，從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當 務之急。 大學生化妝品市場調(diào)查分析報告 來自 :河北廣告網(wǎng) 20211020 摘要： 校園作為 一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)有些同學一年花在買化壯品的錢 就要了好多，什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等，冬 天要買擴膚霜、護手霜、唇膏等 ，平時出門要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數(shù)多得數(shù)不清。很多人為了 美麗 ，使用化妝品的檔次也越來越高， （六）、背景資料統(tǒng)計： 這次調(diào)查的對象都為女生，年齡在 20—23 不等，其中有 8%的 20 歲； 32%的 21 歲； 46%的 22 歲 ； 8%的 23 歲。這與大學生的消費實力也有關(guān)系。但是，沒有一個人選擇服務熱情周到。 （三）、購買行為 對于理想的購買場所，選擇在商場專柜購買化妝品的消費者達到 46%；選擇在超市購買的 占 30%，在實惠商店購買的為 19%；而在美容院購買的僅為 8%。如下圖所示： 由圖可見，化妝品使用時間的差異，造成這種情況的原因也許我們可以從第八個問題 即 你使用的化妝品品牌是否固定找到答案?，F(xiàn)在使用的品牌和曾使 用過的品牌差不多，以美寶蓮、玉蘭油、丁家宜、雅芳較多，所占比例分別為 10%、 20%、 20%、 20%。其中，使用基礎(chǔ)護膚品的為 41 人，占 82%，以洗面奶、乳液、防曬霜為主； 基礎(chǔ)妝、彩妝都做的為 9 人，占 18%，以眉筆、睫毛膏居多。溫州大學大學生化妝品消費情況的調(diào)查報告 報告名稱：大學生化妝品消費情況的調(diào)查報告 調(diào)查地點：溫州大學 調(diào)查方法：訪問式調(diào)查 調(diào)查時間： 2021 年 11 月上旬 被訪者：溫州大學的學生 樣本量： 50 份 回復率： 100% 調(diào)查者：蔣獻珍 (中國 教育資源 網(wǎng) 歡迎您投稿 ) 報告目錄： 一、 調(diào)查的基本情況 二、 問卷調(diào)查結(jié)果分析 （ 1）、你化妝嗎？ （ 2）、品牌認知 （ 3）、購買行為 （ 4）、購買心理 （ 5）、美是時代的主題 三、 背景資料統(tǒng)計 四、 小結(jié) 五、 附件 校園風 ——大學生化妝品消費情況的調(diào)查報告 調(diào)查的基本情況： 為了進一步了解大學生在化妝品方面的消費情況，我們在溫州大學內(nèi)進行了一次有針對性 的市場調(diào)查，我們共發(fā)放問卷 50 份，收回有效問卷 50 份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者 集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室， 問卷調(diào)查結(jié)果分析： （一）、你化妝嗎？ 這是我們這份問卷的第一個題目，有很多同學一看，連忙搖頭說： “不，我不化妝的。 大學生對化妝品的使用非常普遍，但是她們卻對化妝品知識缺乏了解，這點從第 15 個問題 也可以進一步驗證： 62%的了解一點 ； 24%的不了解； 12%的比較了解；而只有 2%的很了解 。其突出的地方是使用的產(chǎn)品更加多樣化了，如 X2妮維雅、 CD、歐萊雅等等 。 有 29 個人一直在尋找適合自己的品牌，占 58%；有 17 個人使用的品牌經(jīng)常 更換，占 34%；而只有 4 個人使用的品牌是固定的，占 8%。 圖表分析如下： 對于選擇該場所購買的原因， 10%認為購物環(huán)境好； 44%認為信譽度高； 22%認為品牌齊全 ； 2%認為促銷活動多； 6%認為服務態(tài)度好； 34%認為價格合理 . 對于一般購買化妝品的價位，選擇 50 元以下的有 34%； 50—100 的有 46%； 100—200的有 16% ； 200 元以上的有 4%?？磥恚瘖y品的售后服務遠遠沒有跟上 來。 （五）、 美是時代的主題 針對現(xiàn)在大學生化妝品消費越來越大的現(xiàn)象，許多同學表示，這是女性愛美的天性， 美是時代的主題，是時尚的代言人。她們的月生活費的情況是 26%的 500 元以下； 66%的 500—1000 元；8%的 1000— 2021 元；而 2021 元以上的沒有。透過這 —層的消費 ，我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時我們更應該看到她們在行 為方式的不足，眾所周知，大學生屬于無自身經(jīng)濟來源的消費群體。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)