會(huì)展策劃技能大賽活動(dòng)策劃書(shū)與會(huì)所服務(wù)部管理規(guī)章制度匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-22 00:24本頁(yè)面
【正文】 一人在崗值班，違者罰50元。1在包間內(nèi)如客人請(qǐng)公主去吃宵夜，必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)去和客人打招呼，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后才可去，如答應(yīng)去沒(méi)去者，交出當(dāng)日小費(fèi)并罰小費(fèi)的雙倍。1公主在包間服務(wù)時(shí)，不得玩手機(jī)，而去忽略包間服務(wù)，違者罰100。1公主在包間服務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有客人過(guò)生日，問(wèn)清客人貴姓，及時(shí)到前臺(tái)通知安全告訴哪個(gè)包間，讓前臺(tái)通知在包間屏上打祝福語(yǔ)。1公主在包間內(nèi)服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)把包間衛(wèi)生打掃干凈，煙缸內(nèi)不得超過(guò)三根煙頭，煙缸應(yīng)用紙蓋著拿到垃圾桶旁清理干凈，違者罰30元?！痹诎百I(mǎi)單或客人要求找xx女孩時(shí)及時(shí)通知安全找，不得自己去找，違者罰50元。在過(guò)道上遇到客人應(yīng)向客人問(wèn)好：“晚上好！”違者罰50元。沒(méi)有進(jìn)客的包間由當(dāng)晚沒(méi)有進(jìn)房的服務(wù)員打掃，沒(méi)打掃者罰50元，包間打掃完必須領(lǐng)導(dǎo)檢查沒(méi)有問(wèn)題才可下班，違者處罰50元。每周五全體服務(wù)員五點(diǎn)到崗進(jìn)行酒水價(jià)格知識(shí)考核，錯(cuò)3次為不合格，考核不過(guò)關(guān)者罰50元。每日19：00開(kāi)會(huì)時(shí)記錄開(kāi)會(huì)內(nèi)容，違者罰30元。會(huì)所服務(wù)部管理規(guī)章制度開(kāi)會(huì)手機(jī)振動(dòng)、無(wú)聲，如有客戶(hù)打電話(huà)定房，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后出去接電話(huà)，違者罰30元。（評(píng)分規(guī)則為去掉一個(gè)最高分和最低分，其余評(píng)委取平均分，滿(mǎn)分100分。注：題庫(kù)會(huì)預(yù)先給出。（注：因初賽只根據(jù)文本評(píng)判，各組參賽隊(duì)伍務(wù)必需突顯自己主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)與表達(dá)）復(fù)賽：會(huì)展知識(shí)競(jìng)賽，從事先給出的題庫(kù)中抽取若干題目以依次輪流回答的形式進(jìn)行，答對(duì)一題加2分 ，答錯(cuò)扣1分。初賽主要考察各參賽小組的創(chuàng)意及其突出的主題特色。三、比賽內(nèi)容及形式：參賽題材包括會(huì)議策劃、展覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)和節(jié)慶類(lèi)活動(dòng)策劃，參賽作品要具有創(chuàng)新性、務(wù)實(shí)性、可操作性。會(huì)展策劃技能大賽活動(dòng)策劃書(shū)與會(huì)所服務(wù)部管理規(guī)章制度匯編第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)
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